主講：布棉 老師
一、產(chǎn)品分析和競品調(diào)研的基本概念
1.1為什么要做產(chǎn)品分析調(diào)研？
產(chǎn)品分析：了解產(chǎn)品的概況，具體功能模塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯
競品調(diào)研：競品監(jiān)測，分析（抄襲）競品的情況
日常交流學(xué)習(xí)：提升產(chǎn)品感覺
1.2產(chǎn)品調(diào)研的常見誤區(qū)
產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告不等于行業(yè)分析報(bào)告
產(chǎn)品調(diào)研的常見誤區(qū)
產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告不等于行業(yè)分析報(bào)告
產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告不等于產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
產(chǎn)品調(diào)研不等于產(chǎn)品報(bào)告
不要用 看起來很高深 的分析過程來證明自己結(jié)論是靠譜的
不做產(chǎn)品調(diào)研的PM是不合格的，優(yōu)秀的PM一定能做好產(chǎn)品調(diào)研
二、產(chǎn)品分析與調(diào)研的方法
2.0產(chǎn)品調(diào)研的全過程
調(diào)研背景——明確目的——選擇產(chǎn)品——體驗(yàn)產(chǎn)品——撰寫報(bào)告——結(jié)論——分析產(chǎn)品
還原產(chǎn)品——推廣報(bào)告
2.1明確調(diào)研的背景和目的
背景：為什么要調(diào)研
-產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中需要了解同類產(chǎn)品
-通過調(diào)研來提升自己的能力
目的：希望通過調(diào)研，得到的結(jié)果是什么？
-通過調(diào)研結(jié)論，來制定自己的產(chǎn)品策略
-通過調(diào)研，深入了解一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)行模式。
忌大而全：越聚焦的調(diào)研，價(jià)值越大
2.2選定目標(biāo)產(chǎn)品
功能點(diǎn)調(diào)研：關(guān)注主流產(chǎn)品的相關(guān)模塊。
-電商支付流程：京東、微店
-社交網(wǎng)站注冊流程：陌陌、微信、nice
完整產(chǎn)品調(diào)研：關(guān)注1個(gè)空頭產(chǎn)品、1-2個(gè)新晉熱門產(chǎn)品
-了解外賣服務(wù)流程：美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣
-記賬類產(chǎn)品的核心流程：挖財(cái)、網(wǎng)易有錢
2.3深度體驗(yàn)產(chǎn)品
體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，重點(diǎn)關(guān)注用戶、使用場景、需求
把用戶、場景、需求明確下來，盡可能找到相應(yīng)的用戶做簡單的訪談
找出用戶視角的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)邏輯
關(guān)注：用戶是誰？使用場景？滿足需求？
2.4還原產(chǎn)品
-重點(diǎn)關(guān)注解決用戶需求的過程
還原產(chǎn)品，最重要關(guān)注的是流程，而非界面
關(guān)注 核心流程 ?核心頁面 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.5分析產(chǎn)品
-從產(chǎn)品的視角來分析，而不是自我感覺。
-重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品表現(xiàn)，而非界面
-不要去做看似專業(yè)且復(fù)雜的分析，通常用戶流程中的使用過程，數(shù)據(jù)已經(jīng)表現(xiàn)出來了。
關(guān)注：關(guān)鍵數(shù)據(jù) 產(chǎn)品表現(xiàn) 數(shù)據(jù)猜測
2.6產(chǎn)品迭代、運(yùn)營分析
現(xiàn)在很重要，但發(fā)展的過程更重要
從產(chǎn)品迭代中可以發(fā)現(xiàn)人家踩過的坑
從運(yùn)營過程中可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的表現(xiàn)和重要程度
2.7橫向比較同類產(chǎn)品
-與同類產(chǎn)品相比，分別處于什么位置？
-找到產(chǎn)品之間的可信差異點(diǎn)
-總結(jié)分析同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)
關(guān)注： 競爭格局 產(chǎn)品差異 總結(jié)分析
2.8撰寫調(diào)研分析報(bào)告
-清晰明確的結(jié)論（結(jié)論最重要）
-邏輯清晰地表達(dá)調(diào)研的過程和結(jié)論之間的關(guān)聯(lián)
-抓重點(diǎn)，說正事
-調(diào)研報(bào)告不要帶個(gè)人色彩，以中立的角色來描述
-可讀性強(qiáng)，照顧讀者
2.9推廣報(bào)告
-內(nèi)部分享
-外部發(fā)布：在第三方平臺表達(dá)出來
啟示：如果你不能從流程上去理解一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，你就只能提界面的改進(jìn)這種不痛不癢的內(nèi)容。
三、產(chǎn)品分析與調(diào)研實(shí)戰(zhàn)
3.1明確調(diào)研的目的和背景
-調(diào)研同類產(chǎn)品的核心功能與現(xiàn)狀，為 酷產(chǎn)品 的第一版需求做功能優(yōu)先級排序
-調(diào)研同類產(chǎn)品的運(yùn)營思路，為累積種子用戶、產(chǎn)品的早期推廣做準(zhǔn)備。
3.2選擇產(chǎn)品
注意：以用戶與產(chǎn)品的角度來深度體驗(yàn)產(chǎn)品，不要帶著個(gè)人情感看產(chǎn)品
總結(jié)：
