【培訓(xùn)活動管理】3.11 姹紫嫣紅齊為美,內(nèi)部講師各不同(培養(yǎng)篇)

繼昨天的《眾里尋他千百度,我的內(nèi)部講師你在哪里?》介紹了一下如何招募內(nèi)部講師之后,今天我將繼續(xù)分享關(guān)于內(nèi)部講師相關(guān)的話題。

經(jīng)歷過精心的招募后,我們有了大批內(nèi)部講師。為了感恩他們的大力支持,也為了他們可以更好的發(fā)揮價值,我們往往會下很大力氣去培養(yǎng)。

怎么培養(yǎng)呢?


培訓(xùn)界的老朋友們都一拍大腿:TTT唄!

TTT,全稱Training the Trainer to Train,國內(nèi)又稱“培訓(xùn)師培訓(xùn)”、“講師培訓(xùn)”,是專門用于提升培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程開發(fā)水平和授課水平的課程的統(tǒng)稱。

因為其明確的針對性——名字都寫了,教培訓(xùn)師們怎么培訓(xùn)的嘛!——很多有志于成為培訓(xùn)講師的朋友會選擇這一課程,也有很多企業(yè)培訓(xùn)管理者以此作為公司內(nèi)部講師的培養(yǎng)手段,要求內(nèi)部講師們課程開發(fā)理論和結(jié)構(gòu)設(shè)計、課件及教案專業(yè)設(shè)計、教學(xué)手段的區(qū)別和選擇、授課控場技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。

在TTT的基礎(chǔ)上,很多企業(yè)也會向?qū)W校管理方式進行借鑒,為內(nèi)部講師組織各類教學(xué)教研交流活動,以期提高內(nèi)部講師們的授課水平。

但是這樣真的好嗎?


對有志于專門從事培訓(xùn)授課領(lǐng)域的人們進行專項學(xué)習(xí)自然是件好事,但是我們似乎忘了企業(yè)內(nèi)部講師的性質(zhì)?

很多企業(yè),或者應(yīng)該說是大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部講師都是兼職講師。

和專職從事教學(xué)教研活動的專職講師不同,兼職講師們的日常重點是業(yè)務(wù)工作,對于他們來說參與學(xué)習(xí)活動授課只是工作中的補充部分,并非工作的核心,并且絕大多數(shù)的兼職講師們平時課程開發(fā)和授課的機會相對有限,很多時候?qū)W習(xí)到的TTT技術(shù)往往在用的時候已經(jīng)忘得差不多了……

因此在應(yīng)用剛需并不強烈的兼職講師們面前,動輒數(shù)天的全方位型TTT課程并非是最佳的培養(yǎng)選擇,專項的教學(xué)教研交流活動的效果也就有限了。

其實問題不在于TTT好不好,主要在于內(nèi)部講師的性質(zhì)不同。所以我們要針對不同的內(nèi)部講師,進行不同的培養(yǎng)活動。



對于專職內(nèi)部講師來說,他們的工作重心就是做好學(xué)習(xí)設(shè)計,開展好學(xué)習(xí)活動,完成學(xué)習(xí)活動中的授課和引導(dǎo)。他們的應(yīng)用剛需非常強烈,所以針對他們開展TTT專項學(xué)習(xí)、教學(xué)教研交流活動是非常必要且實用的。

對于兼職內(nèi)部講師而言,他們的中心是完成本職工作并做好業(yè)務(wù)領(lǐng)域的提升,參與學(xué)習(xí)活動往往是次要的工作。所以他們無心也并不必要過多的關(guān)心太過深入的課程開發(fā)和授課技術(shù)。在兼職內(nèi)部講師面前,我們更多是去向他們提供課程開發(fā)支援服務(wù)、授課過程指導(dǎo)服務(wù)。

比如說課程開發(fā)方面,由兼職講師們提供他們所想要講授的內(nèi)容和想到達到的學(xué)習(xí)目的,我們培訓(xùn)管理者們來提供合適的課程開發(fā)工具和開發(fā)建議,幫助他們快速完成課件及配套材料的成型。

在課程講授方面,我們可以讓兼職講師們嘗試講授他們的核心內(nèi)容,根據(jù)他們現(xiàn)場的表述語言和肢體語言,提醒他們往邊上站一點更合適,多掃視一下不同學(xué)員的臉更合適,對學(xué)員的某一種提問正面響應(yīng)更合適。

——在以上過程中,兼職講師們是否了解這些工具與其他工具、這些做法和其他做法的區(qū)別并不重要,他們只要會用就行了,就像是會開車的人未必需要懂汽車原理、用美圖秀秀簡單美化自己的照片的普通用戶不用學(xué)習(xí)過多濾鏡知識一樣。

這種以用代學(xué)的方式,比較適合兼職講師們的時間和精力的實際情況,讓他們能夠在完成課程開發(fā)和授課活動的同時,逐步提升他們的水平。


紅的發(fā)紫固然很漂亮,深淺不同的紅色也很明艷動人不是?

不同性質(zhì)的內(nèi)部講師,培養(yǎng)方式也不一定相同哦~

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