史玉柱是近代中國(guó)備受爭(zhēng)議的企業(yè)家。但撇開(kāi)這些非議和道德訴求，無(wú)可爭(zhēng)議，他是一位成功的商人。我們?cè)诖司腿∑渚A，為我所用，也是人生的一種睿智吧！
第一、營(yíng)銷(xiāo)要以消費(fèi)者為導(dǎo)向，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求。把握人性，把消費(fèi)者研究透徹，就能夠走入消費(fèi)者內(nèi)心，打動(dòng)消費(fèi)者。史玉柱可以和300多位腦白金消費(fèi)者深入交談。每天做十幾個(gè)小時(shí)的客服泡在自己的游戲里，以玩家的身份，體驗(yàn)玩家的需求。
第二、把握人性，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的秘訣。無(wú)論是把握中老年人心理，把腦白金定位于“禮品訴求”。還是巨人大廈樓花廣告“如果有兩千元閑錢(qián)你會(huì)做些啥？”，征途游戲更是把握人性的弱點(diǎn)放大到極致。權(quán)力欲，放大錢(qián)的作用等等
第三、金句——
①什么叫人才給他一件事做成了，再給他一件事，他又做成了。無(wú)關(guān)年齡學(xué)歷；
②中國(guó)人骨子里還是成王敗寇的思維，以結(jié)果為導(dǎo)向；
③一旦取得成功的人是不甘于平淡的，會(huì)再一次，千方百計(jì)的再次取得成功。就像伊麗莎白泰勒所說(shuō)的“成功是一味除臭劑，可以祛除身上的氣味?！?/p>
④企業(yè)要想做大就必須靠制度，不能靠人的本性。但管理無(wú)情人有情。推薦《基業(yè)長(zhǎng)青》；
⑤高薪是成本最低的管理方法。在員工的不同階段，滿(mǎn)足他的不同的心理需求。已經(jīng)富足了，滿(mǎn)足他的尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求；
⑥企業(yè)在不同的發(fā)展階段，要對(duì)應(yīng)有不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)。剛開(kāi)始一個(gè)人說(shuō)了算，是效率最高的。（因?yàn)橹袊?guó)人不團(tuán)結(jié)，如果剛開(kāi)始股權(quán)過(guò)于分散，就會(huì)各自爭(zhēng)利益不合作）企業(yè)發(fā)展的壯大到一定階段，要及時(shí)股份制改革。（一個(gè)人成功了，往往就會(huì)自信心極度膨脹，覺(jué)得自己無(wú)所不能，做什么都可以，做什么都能成。這時(shí)需要用制度來(lái)約束個(gè)人）；
⑥管理要拒絕空降兵。工作要目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向，要功勞不要苦勞；
⑦聚焦聚焦再聚焦。一個(gè)人的能力和精力有限，選取自己最擅長(zhǎng)領(lǐng)域，聚焦到某一個(gè)點(diǎn)。其他放心授權(quán)他人。投資也是如此，他三年投一個(gè)，研究透，有80%勝算的可能才會(huì)豪賭；
⑧做產(chǎn)品也不能貪多，往往多元化風(fēng)險(xiǎn)極大，所以就做幾個(gè)最核心產(chǎn)品。比如史玉柱做保健品，就開(kāi)發(fā)腦白金，黃金搭檔，黃金酒三個(gè)產(chǎn)品，但市場(chǎng)占有率第一，第二。做游戲只開(kāi)發(fā)征途和巨人兩款游戲，卻三年登陸納斯達(dá)克上市。他在每一個(gè)行業(yè)都是后來(lái)者，但都后發(fā)制人，在于他研究透人性，甚至膜拜消費(fèi)者，不惜一切代價(jià)滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求；
⑨走農(nóng)村包圍城市的道路，滿(mǎn)足金字塔底部最廣大的底層消費(fèi)者的隱秘心理需求。發(fā)動(dòng)最廣大的群眾一旦成功，能量取之不盡，用之不竭；
⑩廣告不要管美不美，最重要是不是觀眾被記住。腦白金的名字是在一百多個(gè)名字中被消費(fèi)者最容易記住的，廣告惡俗但是消費(fèi)者記住了，每當(dāng)有送禮品的需求時(shí)，腦海中第一個(gè)想到的就是腦白金。中國(guó)的送禮文化，不管是收禮者還是送禮者，都是想送名牌。知名品牌滿(mǎn)足了雙方的心理需求。所以史玉柱認(rèn)為能賣(mài)貨的就是好廣告。
第四、縱觀腦白金的運(yùn)營(yíng)，就是精益創(chuàng)業(yè)的最佳范本。先通過(guò)在江陰農(nóng)村的試銷(xiāo)，免費(fèi)送，再請(qǐng)老年人反饋評(píng)價(jià)，再不斷調(diào)整，用小步調(diào)最小成本的試驗(yàn)，小范圍取得成功以后，再迅速的啟動(dòng)到全國(guó)。他制做了傻瓜式的營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。甚至擺貨的造型，海報(bào)的粘貼高度都有精細(xì)明確的要求。
他甚至說(shuō)“我一天不把消費(fèi)者研究透，我就痛苦一天?！比绱藛市牟】竦恼J(rèn)真，把營(yíng)銷(xiāo)做到極致，他怎能不從谷底反彈，再次光芒萬(wàn)丈呢？
