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一、概要

1.1分析目的

了解熟悉在線訂餐應(yīng)用的市場狀況

  分析主流在線訂餐應(yīng)用的核心功能

  分析主流在線訂餐應(yīng)用的交互流程

      針對美團外賣，提出改進建議

1.2 產(chǎn)品概要

1.2.1體驗環(huán)境

產(chǎn)品名稱：美團外賣

系統(tǒng)：iOS 8.1

軟件版本：3.2.0.185

體驗人員：趙洋

體驗時間：2015/03/26

1.2.2 產(chǎn)品概況

美團外賣主導(dǎo)航界面采用選項卡菜單式，主頁的導(dǎo)航界面為列表菜單式(List Menu)。主頁導(dǎo)航比較清晰，用戶可以快速的瀏覽找到自己想要的餐館。采用橙色作為主色調(diào)，因為橙色代表友好歡樂，這種色調(diào)給用戶營造一種溫暖的氛圍。

產(chǎn)品slogan：最全的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺。

二、產(chǎn)品分析

2.1 市場狀況及需求分析

根據(jù)《2014年上半年中國在線訂餐市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線訂餐市場規(guī)模達(dá)502.6億元，2014年上半年，餐飲團購占在線訂餐市場規(guī)模的比重超過40%，艾媒咨詢預(yù)計，在線訂餐市場規(guī)模未來兩年內(nèi)仍將保持超過40%左右的增速。2015年中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模有望突破1200億元。數(shù)據(jù)表明，在線訂餐市場處于快速增長時期。

在線訂餐市場是一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和、還沒有被完全開發(fā)的市場。白領(lǐng)，學(xué)生等目標(biāo)用戶在繁忙的時候希望可以不用離開位置就解決吃飯問題。

2.2目標(biāo)用戶

2013年中國在線訂餐市場用戶規(guī)模達(dá)到1.07億，預(yù)計2014年中國在線訂餐用戶規(guī)模將達(dá)到1.58億。

艾媒咨詢顯示，2014年上半年中國在線訂餐用戶職業(yè)類型比例從高到低分別是企業(yè)普通白領(lǐng)、服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)人員、在校學(xué)生、企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、公務(wù)員/事業(yè)單位人員、個體戶。在線訂餐目標(biāo)消費群體目前主要集中白領(lǐng)、服務(wù)行業(yè)人員以及學(xué)生等日常就餐依賴于餐館、食堂的人群。

2.3競爭對手分析

從APP Annie網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)做出對比表格如下：

首先，比較初始版本，淘點點是Sep 15,2010上線的，其他幾個在后面幾年才陸續(xù)進入市場的。接著，看看歷史最高排名情況，這幾個App在美食類排行榜里除了百度外賣都曾經(jīng)到過第一名，而在Overall里除百度外賣都曾經(jīng)殺進前50。最后，對比一下全年排名曲線，可以直觀地看出各App的穩(wěn)定排名數(shù)字以及起伏趨勢，美團外賣后來居上，到最近幾個月穩(wěn)居前兩位；淘點點雖然進入的早，但是現(xiàn)在已經(jīng)基本淪為前十開外；百度外賣進入最晚，排名和始終處在前五徘徊；餓了么與美團排名始終不分伯仲。