看到一個(gè)觀點(diǎn)：

一個(gè)人的信譽(yù)要從履行每一個(gè)小的承諾做起，而我們大多數(shù)人很容易忽略自己在日常生活中隨口承諾的事情。

你答應(yīng)了別人，哪怕在你看來是很小的一件事情，但別人很可能記在心上。如果你忘記了處理，別人嘴上不說什么，心里對(duì)你的評(píng)價(jià)卻要調(diào)低一點(diǎn)。

過去從來沒有把日常隨口答應(yīng)的事情看作“承諾”。在過去的認(rèn)知里，承諾是很慎重、差不多要簽字畫押的事情。

原來自己隨口答應(yīng)別人“好的”“行”，都是承諾！這也應(yīng)是父母的言傳身教的重要一部分。

今天帶大寶去看牙的路上，大寶要求看完回家后玩兩盤牌，當(dāng)時(shí)想也沒想，隨口就答應(yīng)了。

到家后，大寶興沖沖得找來撲克牌，按照日常規(guī)矩：做完作業(yè)才能玩，我就理所應(yīng)當(dāng)?shù)木芙^了。

她說：“媽媽，你答應(yīng)我的，說話不算話?！?/p>

給自己出了個(gè)難題：一邊是承諾，一邊是規(guī)則，左右為難。

換成之前，一定強(qiáng)制拒絕打牌。

可我不能言而無信啊，讓她知道媽媽都可以說話不算話，日后她也可以理直氣壯模仿。父母是孩子的啟蒙老師，我不能這么做啊！

那怎么辦？

打牌前，坐好后，輕輕跟她商量說：“大寶，你也知道，咱們的規(guī)矩是任務(wù)完成后才能玩。但因?yàn)槟惚憩F(xiàn)很棒！就算是放寒假了，也一樣早起，媽媽破格獎(jiǎng)勵(lì)你今天先玩然后做作業(yè)。等我們打完牌后，你就馬上去做作業(yè)，好嗎？”

大寶很爽快的答應(yīng)了，作業(yè)完成的質(zhì)量也不錯(cuò)。

雖然是件小事，大寶卻給我上了很好的一課，如果類似這種沖突的小事件發(fā)生在客戶或朋友之間，日積月累，個(gè)人信譽(yù)就會(huì)受影響了還不自知。

有效的措施是：

1. 如有口頭承諾，隨時(shí)記錄，保持跟蹤;

2. 將此項(xiàng)納入每日反思列表，以免漏掉。

3. 審視和衡量自己真能做到，才答應(yīng)，謹(jǐn)防做老好人，讓猴子跳回到自己肩上。

4. 盡自己所能做到承諾必達(dá)，將一諾千金執(zhí)行到底。

謹(jǐn)記今天，信守諾言！

所謂育兒育己，莫過于此，感恩！

日更第五天，明天見，晚安！