0911作業(yè):周一片段:
管理不是管理他人,而是管理自己? P1
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關(guān)于管理方面的著作通常都是在談如何管理別人的,而本書的主題確是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正的驗(yàn)證過(guò),但管理者確完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事情。管理工作在很大的程度上要做到身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給別人樹(shù)立錯(cuò)誤的版樣。
I:(用自己的語(yǔ)言重述信息)
作為管理者,最重要對(duì)自身的管理,首先將自身變成卓有成效的管理者,才能更有效的管理他人。
A1:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
背景:公司要求每周六業(yè)務(wù)員蹲一家門店,帶教促銷員進(jìn)行銷售。
上周六我去巡店,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員正在靠著貨架玩手機(jī)打開(kāi)心消消樂(lè)游戲,并一再的要求促銷員好好賣貨,微笑迎人等等。我過(guò)去后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)天銷售極差,我告訴業(yè)務(wù),你連自己都管理不好,如何去管理促銷員。你自己不做銷售而在打游戲,促銷員肯定會(huì)不服從你的管理。久而久之,你的威信會(huì)越來(lái)越差,管理起來(lái)會(huì)越來(lái)越吃力。
反思:業(yè)務(wù)通過(guò)這件事,改善了很多,周日我過(guò)去時(shí),看到業(yè)務(wù)正在積極認(rèn)真的帶教促銷員進(jìn)行銷售,門店銷售提升,并樹(shù)立了榜樣。
A2:(我的應(yīng)用---目標(biāo)與行動(dòng))
目標(biāo):一周內(nèi),完成動(dòng)銷業(yè)務(wù)員的考核方案。
原來(lái)的考核方案都是我隨便定到,導(dǎo)致動(dòng)銷業(yè)務(wù)員的積極性不高。本周我會(huì)重新定考核方案,先了解動(dòng)銷業(yè)務(wù)員具體是做什么工作。并問(wèn)他們,為了能完成業(yè)績(jī),他們想如何考核,他們想我為他們些什么,做出什么榜樣。