亨利·克勞德，美國亞馬遜網(wǎng)站百萬級(jí)暢銷書作家。他在心理治療、生命造就、職場(chǎng)生活、婚戀家庭等方面著述甚豐，中譯本有《過猶不及——如何建立你的心理界線》《為孩子立界線》《為約會(huì)立界線》《為婚姻立界線》《為工作立界線》等等。
《職場(chǎng)軟實(shí)力》的原文書名是“Integrity: The Courage to Meet the Demands of Reality ”，作者克勞德（Henry Cloud）用Integrity的字面意義闡述“成功人”的特質(zhì)，用非常平實(shí)的方式提出經(jīng)常被人疏忽的若干觀點(diǎn)。
什么是“軟實(shí)力”？本書作者亨利·克勞德認(rèn)為，這個(gè)“軟實(shí)力”就是完整健全的品格，或者說是一種品格上的整全（wholeness）。這樣的品格能讓我們的才華“正?！钡匕l(fā)揮出來，幫助我們應(yīng)付殘酷現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。這些“軟實(shí)力”的內(nèi)在特質(zhì)有六個(gè)層面，分別是：
1、與人真誠聯(lián)結(jié)的能力（這能帶來信任）。
2、能夠認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的能力。
3、工作有成果、使命必達(dá)的能力。
4、接受、面對(duì)、處理負(fù)面狀況的能力。
5、帶來自己及他人成長(zhǎng)的能力。
6、看到超越價(jià)值與生命意義的能力（這能擴(kuò)大格局）。
作者在書中提到了一個(gè)很重要的概念，叫“尾流”。我們都知道，坐在游艇船尾的甲板上，看到游艇航行的浪痕就是“尾流”。如果船的尾流是一條直線，你會(huì)知道船在海面上穩(wěn)定直航，船長(zhǎng)沒有在駕駛中打瞌睡，引擎和傳動(dòng)軸也沒有什么不正常。但是，如果尾流歪歪扭扭，你就會(huì)懷疑發(fā)生了什么事。換句話說，船只航行的尾流能告訴你船本身的航行狀態(tài)。
套用在人身上也是一樣的。一個(gè)人在公司或組織中與工作伙伴相處，他都會(huì)在“工作”和“關(guān)系”兩方面留下“尾流”：“他完成了什么事”及“他與人相處得如何”？從尾流的狀況，我們得以了解這個(gè)人的很多事情。
如果人能夠在以上這六個(gè)方面運(yùn)作良好，那么美好的“尾流”幾乎是唾手可得的。他們的才華也能夠在結(jié)出果實(shí)，實(shí)現(xiàn)有生命意義的目標(biāo)。如果能夠和這樣的人相處以及共事，你也會(huì)因此變得更好！同樣的，那些缺乏這些特質(zhì)的人，會(huì)在工作和人際關(guān)系上產(chǎn)生負(fù)面影響，后果也將會(huì)在他的尾流中顯現(xiàn)出來。
可是，在現(xiàn)實(shí)中最被我們忽略的成功要素：做對(duì)的“人”！“你是誰”最終決定你是否會(huì)成功；“你是誰”確定了你的頭腦、才華、能力、精力、努力、競(jìng)爭(zhēng)力和機(jī)會(huì)是否能真正為你效力。但是，我們往往太忙于做“需要做的事”，以至于沒有時(shí)間成為“應(yīng)該成為的人”，結(jié)果，我們永遠(yuǎn)做不到自己本來應(yīng)該能做的事。
成功是從認(rèn)識(shí)自己開始：知道自己是一個(gè)“怎樣的人"（being)，而非你“做了怎樣的事”（doing）。亨利·克勞德指出，職場(chǎng)問題追根溯源不是“工作”本身的問題，而是“人”的問題，“人”對(duì)了“工作”就會(huì)對(duì)。
品格是一種可以長(zhǎng)久的軟實(shí)力。我們常常不自覺地把做人的“品格”與做事的“才干”區(qū)分為兩個(gè)不相干的領(lǐng)域，這本書卻向我們指出，品格特質(zhì)的“軟實(shí)力”，其實(shí)才是“成功”與否的真正指標(biāo)！因此，你要從現(xiàn)在開始來重視培養(yǎng)這六個(gè)層面的品格特質(zhì)，這將可以幫助你：建立信任、看清事實(shí)、得到成果、解決問題、創(chuàng)造成長(zhǎng)和發(fā)現(xiàn)超越的價(jià)值。
總之，成功在于培養(yǎng)軟實(shí)力，成為一個(gè)對(duì)的人！正如，《圣經(jīng)·箴言》第4章23節(jié)所說：“你要保守你心，勝過保守一切，因?yàn)橐簧墓?，是由心發(fā)出?！?/p>
