公司發(fā)展中的人力資源管理

在公司成天跟人勾心斗角,你當你演宮心計了吧?

銷售一個個都跟大爺似的,牛氣沖天。讓同事幫忙干活就是我一說你就該懂,然后做出高標準的東西出來。感覺公司花大價錢招了一個多牛的大神似的,卻不知道,公司根本人手不夠,招來的人也是半吊子,再說畢竟是新人,怎么可能就能做的多好。本是大家都需要配合的工作,真真有一種,本是同根生,相煎何太急的感覺。

聽完抱怨,第一個想法是公司管理太亂了。

早期打天下時,確實銷售是最重要的,沒有營業(yè)額,公司就倒了,還談什么發(fā)展。這時,領導重心都會偏向銷售,只要能拿單,因為解決生存問題是當下最迫切的需求。當然,這時的銷售也是一個人基本要好所有的相關工作,或者配合者需要及時快速的提供支持,保證正確就行,不會太在乎質量,這時的配合者可能因為銷售機會較少,所以工作也不會太忙,誰需要支持也能及時配合。隨著銷售額的擴大,銷售拿到的單子越來越多,銷售的擴張速度快過了配合者的招聘速度,于是配合者無法及時的提供各種支持了,管理者需要協(xié)調解決這些沖突。

譬如一個配合者平均在一個星期能支持三個項目,當一個星期有四個項目時,那就需要配合者加班了,如果每個星期都四個項目,并且預測將來項目越越來越多,你就該著手招人了,畢竟新上崗需要培訓。當一個星期都五六個項目時,那就要及時招到第二個配合者了。從成本上考慮,如果太著急用人時,可能會需要花大價錢招,或者招到不是很合適的,所以應該提前預測,提前做好人才準備。

最后,公司越來越壯大,領導就該及時考慮組織機構調整了,根據(jù)公司業(yè)務設置崗位,然后在按崗位職責要求配備合適的人選,保證工作有條不紊的進展,既不能有人太閑,也不能有人超負荷工作。接著考慮為了留住老員工,需要給他們提供一些員工福利,輔助性部門越來越多,人越招越多,扯皮吵架的事越來越多,公司銷售額每年飛漲,而利潤卻反而有所下降。

于是領導層研究談論,問題出在哪里?

其實,內耗就在員工身上,而領導者卻應該反思管理的問題。做多錯多沒有犯錯的機會,責任不清,分配不均,或者工作安排不合理,出現(xiàn)這些情況,作為趨利避害的人類,看不到希望和前景的打工者,員工都會選擇少干活或者不干活來使自己內心平衡。

人們往往眼紅的就是身邊的人,不患寡而患不均,為了達到心里的平衡,而選擇做一天和尚撞一天鐘的人很多,卻很少有人能意識到應該為自己工作,公司提供平臺,我要在這個平臺上提升自己。

當然,管理靠的是制度,靠人的主觀能動性本身就是一種不太靠譜的選擇,所以合理的制度建設是公司壯大后必須要去做的一件事情。

首先,劃分部門,每個部門負責什么事,部門領導負責拆分部門業(yè)務,根據(jù)部門業(yè)務再合理的安排崗位,依崗招人,保證部分業(yè)務正常進展。

再次,提供合理的薪酬獨立制度及績效管理考核辦法,讓員工跟著賺到錢。

最后,給員工發(fā)展機會,讓員工看到希望,給員工機會鍛煉,多體貼提拔下屬,給下屬機會和權利去做事,讓員工能獨當一面。

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