書中稱撮合賣賣雙方的交易平臺為雙邊市場。

首先用最小市場證明賣賣雙方交易的渴望，想法設(shè)法生成庫存，尋找盈利方法，最后再根據(jù)商業(yè)規(guī)模、交易頻率等決定應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)，不過歸根結(jié)底是營收。

無論怎樣，需要在買賣上方中間選擇一個先發(fā)展。

先從賣家出發(fā)。Uber曾用時薪雇過司機(jī)來接送顧客，而當(dāng)顧客數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量后，切換至傭金模式。

先從買家觸發(fā)。亞馬遜起初是自己賣書，并實(shí)現(xiàn)流程化和更多門類的商品。在積累起大量購買者之后，亞馬遜形成了有多個供應(yīng)商的多邊市場。

此類問題解決策略的好壞是關(guān)鍵指標(biāo)。

對Uber來說，是指傭金模式下的司機(jī)收入，以及出租車庫存和客戶等待時長。當(dāng)指標(biāo)具有可持續(xù)時，可從雇傭司機(jī)的模式切換到可持續(xù)的傭金模式。

對亞馬遜來說，是指對網(wǎng)購書的滿意度，并愿意嘗試其他商品的買家人數(shù)。

建立雙邊市場的第一步是創(chuàng)建庫存或需求的能力。初期的指標(biāo)主要圍繞引力、參與度及關(guān)注群體的發(fā)展?fàn)顩r。

需要關(guān)注的指標(biāo)包括以下

買賣雙方的人數(shù)增長

庫存增長

搜索有效性

轉(zhuǎn)化漏斗

評分及欺詐現(xiàn)象

定價指標(biāo)