【二階段·片段三】
《作業(yè)》
I：管理不僅是對下，更是對上，處理好與上司的關(guān)系需要做到以下幾點：
1、確定上司對你的期望。在工作中，先和上司進行討論，列出工作的重點事項，進行百分比劃分，可參考崗位考核KPI，清楚崗位的職責(zé)和需要達成的目標(biāo)。
2、對自己進行評估，了解領(lǐng)導(dǎo)者的喜好，和自己的契合度，進行揚長避短。能接受的繼續(xù)保持，不能接受或不喜歡的找到克服的辦法，對自己完全不能接受的，不一定是一味的改變自己來討好上司，對此謹(jǐn)言慎行即可，盡量避免此類情況的發(fā)生，或降低發(fā)生的頻率。
3、了解上司的風(fēng)格，投其所好。對上司大概的喜歡有所了解，但是需要保持一定距離，私人話題盡量避免。他在公司方面的做事風(fēng)格，處理問題的方法，對異議的處理等有基本的了解，可以方便自己以后的工作相處。
4、認識自己和上司在風(fēng)格上的不同之處，然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。在保持自己風(fēng)格的同時，對上司的風(fēng)格學(xué)會接受和應(yīng)對。
A1：大學(xué)畢業(yè)入職之初時，做的助理工作。當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)比較強勢，他的工作風(fēng)格是只看重結(jié)果，以及員工能給公司帶來的利益和價值。和我同崗位的是在此工作了一年的員工，我們同為助理，但是她會以老員工自居，做事處處壓制于我。當(dāng)時就面臨我倆風(fēng)格不一樣的問題。上司將渠道的工作交由我管理，但是她同時會監(jiān)管。有一次和渠道的負責(zé)人溝通后，我們提出了改進建議，但是她的建議和我的建議有所出入，各執(zhí)己見，于是就找到上司。上司的處理辦法是我在管理完全聽我的，但是對結(jié)果負責(zé)。會后上司把我留下，說：“我知道你和她的風(fēng)格不一樣，但是如果你們一直保持這樣的工作態(tài)度，不能很好的磨合，我只會根據(jù)你們對公司的價值進行考核走人，她是公司老員工，你應(yīng)該明白你現(xiàn)在在我心中的價值，知道結(jié)果了吧，要么好好磨合，要么自己增值留下，完全看你自己?！?/p>
當(dāng)時出現(xiàn)這種局面完全是因為自己的固執(zhí)，對上司處理事情的風(fēng)格不了解，才會陷入讓自己被動的局面。后期的改變是：
首先了解他們兩個的風(fēng)格，也知道自己并不是非要采取我的方法，當(dāng)時是對人不對事了，后面和她進行溝通，平靜的聽她說她的觀點和方法的利弊，我也說出了自己的想法，肯定她觀點的同時說出自己的擔(dān)憂，最后兩人都能很好的磨合。在后期工作中，也盡量避免直接沖突，另外提升自己的價值，從而鞏固自己的職位。
A2：以后進入工作崗位，入職之初和上司進行溝通，清楚崗位的職責(zé)和義務(wù)，以及崗位的KPI考核，對自己的工作有清楚的認識，以及上司的期望有清楚的了解。
然后，對自己進行評估，看自己和工作的匹配度，肯定會有自己不太喜歡做的事情，想辦法找到克服的方法，避免自己的厭惡心理。
了解上司處事風(fēng)格，按照上司較能接受的方式進行陳述或處理，從而調(diào)整與上司的關(guān)系，學(xué)會應(yīng)對上司的風(fēng)格。
《原文》
選自《從管理新人到卓越管理者》
R·閱讀原文片段
我們每次提到“管理”這個詞，總是會自然而然地想到我們的下屬，但是實際上，如果想讓自己成為一名高效管理者，還有一個重要人物也應(yīng)該成為你的管理對象，那就是你的上司。除了你現(xiàn)在已經(jīng)開始使用的取悅上司的方式，你還可以嘗試一些別的方法來管理自己的上司。處理好你們之間的關(guān)系。
第一步：確定上司對你的期望。達到這個目的，最簡單的辦法就是和上司進行一輪討論，最好剛走上工作崗位就開始這次的討論，想要你在工作中優(yōu)先專注哪3方面？讓上司按重要程度為你每項工作給出一個百分比。并且應(yīng)該詢問領(lǐng)導(dǎo)“為什么這項工作如此重要”。
第二步：對自己進行評估，你喜歡做的事情和不喜歡做的事情。和自己上司共事的過程讓你開心的事情，，讓你厭惡的事情。對于你不喜歡的最好找到某種方法，克服自己的厭惡心理，至少讓自己深藏不露。這一步不是意味你需要徹頭徹尾改變自己，而是需要謹(jǐn)言慎行。
第三步：了解上司的風(fēng)格，投其所好。你不需要和上司成為終身朋友，但至少要對對方有一定認識。對方喜不喜歡接受信息?希望什么時候、什么方式接受?他們突出的長處？他們明顯的短處？他們面臨哪些壓力？他如何處理沖突？
第四步：認識自己和上司在風(fēng)格上的不同之處，然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。你和上司從個性上講可能存在著天壤之別，這并不意味你要徹頭徹尾地改頭換面，但是你要認真研究對方的風(fēng)格，學(xué)會應(yīng)對對方的風(fēng)格。
