書名:《人性的弱點》

作者:戴爾.卡耐基

001讓批評指責(zé)，抱怨，遠(yuǎn)離你的生活。

不管遇到任何事情，不要隨意發(fā)泄情緒，先深呼吸，冷靜三秒鐘，然后換位思考一下，如果自己是對方，那么自己現(xiàn)在的心理會是怎么樣的？從自身感受出發(fā)，因為人往往是不會責(zé)備自己的，這樣就不會去抱怨，去批評。

002真誠的，毫不吝嗇的贊美他人。

從今天開始，發(fā)現(xiàn)生活中的美好，看到別人的優(yōu)點，真誠的毫不吝嗇的去贊美，讓別人覺得自己收到重視，收獲好心情，同時也讓自己擁有好心情。

003了解別人需要什么，激發(fā)他們的內(nèi)心渴望。

從別人的角度去想問題，了解他需要什么，激發(fā)他內(nèi)心的渴望，滿足她，讓她覺得自己受到了尊重，讓他心甘情愿地去完成你需要達(dá)到的目的。