文/零露
忽如一夜春風(fēng)來，開口閉口言套路。
"套路"一詞忽然變成一個熱詞和流行語。從2016熱到2017星爺?shù)馁R歲電影《西游伏妖記》中沙僧一句:"走過最深的路，就是師傅的套路。"成為2017流行語錄，今天你被套路了嗎？
“套路”是指精心策劃的應(yīng)對某種情況的方式方法，使用該方式方法的人，往往已經(jīng)對該方式方法熟練掌握，并且形成條件反射，邏輯上傾向于慣性使用這種應(yīng)對方法應(yīng)對復(fù)雜的情況，心理上往往已經(jīng)產(chǎn)生對此方法的依賴性、對人有較深影響，使用某種特定不變的處理事件的方式，對一些情況下的處理方式形成“路數(shù)”，是名為套路。2016年12月14日，入選《咬文嚼字》雜志社發(fā)布的“2016年十大流行語”
今天你被套路了嗎？對照一下看自己今天有被套路了嗎？可以套用，不要亂用。
分享《細(xì)節(jié)——如何輕松影響他人》一書中的52個套路:
“套路”1:利用從眾心理，準(zhǔn)確地標(biāo)記出“有多少人這樣做了”，能夠激發(fā)別人主動跟隨。
“套路”2:利用“小眾”的反作用力。如果你不鼓勵他人做某種行為，就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來。
“套路”3:如果你想影響他人的行為，那你應(yīng)該從不符合他選擇偏向的角度去說服。
“套路”4:強(qiáng)大的環(huán)境暗示。對一個不良行為的縱容很可能引發(fā)其他人的效仿。
“套路”5:人們都很重視自己的名字，如果把他們的名字加上去，就能激發(fā)他的責(zé)任心。
“套路”6:當(dāng)你要鼓勵不同的人進(jìn)行合作時，不妨找出他們的共同身份。
“套路”7:長期關(guān)系反而讓雙方疏于了解對方的變化，要定期安排機(jī)會，促進(jìn)溝通了解。
“套路”8:大部分人都有信守承諾的強(qiáng)烈愿望，特別是當(dāng)這個承諾是他們主動做出的，如果你想讓別人說到做到，就讓他們主動承諾一下。
“套路”9:人們對在公開場合、自己主動進(jìn)行的承諾更愿意去兌現(xiàn)。
“套路”10:“心安理得”效應(yīng)：采取了一個積極行為之后，人會松懈下來，不再去做另一個積極行為。
“套路”11:讓別人知道他們工作的意義和重要性，比給他們加薪激勵或者物質(zhì)獎勵效果更好更持久。當(dāng)你看見孩子取得進(jìn)步的時候，給他一些物質(zhì)獎勵倒不如一句由衷的“寶寶，你真棒！”更有效果。
“套路”12:如果你在組織中負(fù)責(zé)某個項目的執(zhí)行，那你最好把評估它是否能成功的工作交給組織的其他人去做，因為你很容易過高地評斷該項目的價值。用到生活中，如果你想做一件事情，征求你朋友的意見。你不妨把主人公“你”換成你的表弟，這樣你朋友給你的意見可能會更加客觀。
“套路”13:巧用“執(zhí)行意向”，讓做出承諾的人說出更具體的方案，會大大增加他行動的可能性。
“套路”14:“未來綁定法”：當(dāng)你要說服他人接受改變時，不讓他們立即改，而是把改變放到未來某個時段，會更容易被接受。
“套路”15:如果能觸動人們對“將來的自己”的道德責(zé)任感，就可以說服他們做一些長遠(yuǎn)上對他們有益的事。比如健身房告訴我們，你要為以后自己的健康負(fù)責(zé)，或者拿著一張照片告訴你，這就是你2年以后的身材和樣子，更容易觸動你辦健身卡。
“套路”16：設(shè)置一個在某個范圍內(nèi)浮動的目標(biāo)更能激發(fā)人們?nèi)崿F(xiàn)它——比如每天做30-50個俯臥撐。讓人們實現(xiàn)目標(biāo)的重要因素有兩個：挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性，浮動目標(biāo)二者兼而有之。
“套路”17:和得到相比，人們對損失更敏感。勸說別人時，強(qiáng)調(diào)他們不這么做會損失什么，會更有說服力。比如：你強(qiáng)調(diào)孩子不按時睡覺，可能會損失明天上午去游樂園的機(jī)會，會比按時睡覺對身體好更有吸引力。
“套路”18:讓自己有足夠的動機(jī)是克服拖延癥的妙藥，而縮短時間期限會大大降低你的朋友或者客戶犯拖延癥的概率。
“套路”19:給排隊的客戶找點(diǎn)事情干，比如吃火鍋時候，讓客人疊疊千紙鶴，可以抵消飯錢。再提供一些小服務(wù)，會顯著提高客戶的滿意度。
“套路”20:在生活中或者面試時，把強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)放在自己未來的潛質(zhì)上，可能會更引起對方的興趣。
“套路”21:做到這四點(diǎn)讓你開會更有效率：第一、請參加會議的人在會議開始之前提交信息。第二、組織會議者最后一個發(fā)言。第三、做個任務(wù)清單會很有用。第四、圓桌會議會更能喚起小組會議團(tuán)隊歸屬感。
“套路”22:服裝有很大的影響力。正確的穿衣方式是跟對方風(fēng)格差不多，又稍微高一個檔次。
“套路”23:專家意見可以讓人們停止內(nèi)心的反駁。有專家觀點(diǎn)支持要盡快亮出來。
“套路”24:當(dāng)別人向你求助時，不過于掩飾你的遲疑，反而會讓你更能影響別人。
“套路”25:人們的潛意識會認(rèn)為，最中間位置的那個是最重要的。
“套路”26需要激發(fā)創(chuàng)意的會議，可以選天花板高的會議室。需要具體解決方案和行動的會議，應(yīng)該選天花板較低的房間。
“套路”27當(dāng)你邀請朋友或者客戶來你的“地盤”談事情，會比你去他的地盤成功率更高。
“套路”28當(dāng)你面試或者談事情的時候，回想自己最好的狀態(tài)，放松自己幾分鐘，會讓你顯得更加仔細(xì)。
“套路”29:象征愛的東西，會影響你的潛意識，把它與愛進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓人更容易做出愛的舉動。比如用畫上愛心的捐款箱會籌到更多捐款。
“套路”30:用心地去了解對方喜歡什么，而不是自己想送什么，會讓收到禮物的ta更加開心。
“套路”31:你提供幫助后，在回應(yīng)對方的感謝時，暗示期待他的回報，這樣你就為“互助”留下了余地。比如：“能幫上你我很高興，我知道當(dāng)人需要幫助時，能伸出援手是多么有價值?！薄安豢蜌?，朋友之間理當(dāng)如此?！薄皼]關(guān)系，因為我知道，如果需要幫助的是我，你也會這樣做的?！?/p>
“套路”32:如果你清晰真誠地表達(dá)了感謝，那別人更有可能再次幫助你。
“套路”33:利用“互惠”心理，你可以率先給別人好處，好處越是出乎別人的意料，就越能放大對方積極正向的回報。
“套路”34:在你需要幫助的時候大聲提出，反而會獲得更大的幫助。而不是默不作聲，因為沒多少人能夠看出你究竟需要什么樣的幫助。
“套路”35:談判中，先出價或者提出條件的人可以把對方圈定在他的范圍里。
“套路”36:時間安排的越具體，對方爽約的概率就越小。比如，可以跟朋友們約定，下周四晚上7點(diǎn)50分，我們在西園飯店匯合。
“套路”37:尾數(shù)“.99”的定價之所以有效，是因為它讓小數(shù)點(diǎn)左邊的數(shù)字有了量級上的差距，比如1.99和2.00。“左位數(shù)”對人們的購買決策有極大影響。
“套路”38:在不容易算清的時候，人們更喜歡收益在前面，成本在后面的表述順序。比如“花150元你就能享受3個月的服務(wù)”，不如“享受3個月的服務(wù)，只需150元。”更具有吸引力。
“套路”39:不必投入資源去為所有顧客都增加一點(diǎn)兒不起眼的優(yōu)惠，這就好比往熱水里加溫水，只會降低整體溫度。要用這些資源為少數(shù)重點(diǎn)客戶提供額外誘人的優(yōu)惠。
“套路”40:說服對方答應(yīng)一個大請求時，可以先化整為零拆出一個小請求，讓對方衡量愿意為小請求付出的代價，之后再把大請求提出來，你可能更容易達(dá)成。
“套路”41:給出形象鮮明的受益對象、具體清晰的幫助手段，更容易讓別人施以援手。
“套路”42:讓人感知到機(jī)會成本，可能更能說服別人。比如，你的商品比競爭對手便宜20塊，你不妨告訴客戶，用這二十塊還能買到什么？會促使他們選擇你。
“套路”43:利用“小數(shù)字”心理，可以將任務(wù)化成進(jìn)度。當(dāng)完成一半之前，告訴自己“我已經(jīng)完成了多少”，而完成一半之后就告訴自己“我還剩多少未完成”。
“套路”44:當(dāng)完成簡單的目標(biāo)時，使用靈活性的規(guī)則（比較自由），比較能夠吸引別人。比如，集卡片，送禮品。而當(dāng)完成復(fù)雜的目標(biāo)時，嚴(yán)格的順序和規(guī)劃就顯得尤為重要。比如健身房教練為你設(shè)計的營養(yǎng)健身計劃。
“套路”45:當(dāng)你用獎勵促使他人完成任務(wù)時，不妨把獎勵分成不同等級，這會讓人們感到，如果不完成所有任務(wù)，他會有所“損失”。比如告訴孩子，今天學(xué)會10個英語單詞，獎勵你去動物園；學(xué)會15個單詞，獎勵你去迪士尼。
“套路”46:當(dāng)面對一個棘手問題的時候，往后退一步、站遠(yuǎn)一點(diǎn)看問題，大腦的潛意識會讓你覺得問題簡單一些。如果學(xué)過畫畫的初學(xué)者，會經(jīng)常做一個動作，當(dāng)自己不知道哪里需要修正時，往往會放下畫板，往后挪個幾步再去觀察。
“套路”47:列一張“別人和自己的錯事清單”，更能幫你做對事。因為人對損失更敏感，所以會更重視負(fù)面信息，也更有可能從中吸取教訓(xùn)。
“套路”48:與其糾結(jié)于“零錯誤”，倒不如把精力放在如何糾正錯誤上。
“套路”49:網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想辦法激勵顧客“當(dāng)天點(diǎn)評”，因為其它網(wǎng)友認(rèn)為當(dāng)天點(diǎn)評的消費(fèi)評價更真實，也更有說服力。
“套路”50:成為朋友之后，可以降低商業(yè)談判的難度。在工作郵件中加上點(diǎn)個人工作經(jīng)歷、興趣愛好、小幽默，都可以大大增加你的人情味。 在與孩子交流時候，也不妨試試這個套路，與他成為朋友，這樣能夠讓你更加了解孩子，也更能拉近與他之間的距離。
“套路”51:觸碰會增加顧客對商品的親近感，銷售時應(yīng)該鼓勵顧客把商品拿起來看看。網(wǎng)絡(luò)銷售實物產(chǎn)品時，用文案幫助顧客想象觸摸到商品的感覺，就能強(qiáng)化顧客的擁有感，促動購買。
“套路”52:要特別關(guān)注別人在體驗結(jié)束時的感受，無論過程如何，他們最終殘留下的印象會受到結(jié)束體驗很大的影響。商業(yè)如此，人際交往更是如此。
以上套路分享，生活中充滿正能量的套路。運(yùn)用于無形之中，真正高手往往不出套路。套路使用如"隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。"
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