1.1市場現(xiàn)狀
2015年1月12日，全球領先的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和整合營銷機構iiMedia?Research(艾媒咨詢)發(fā)布了《2014Q3中國手機音樂客戶端市場研究報告》。報告數(shù)據(jù)顯示，2014Q3，中國手機音樂客戶端用戶規(guī)模已達3.71億，比上一季度增長7.8%。iiMedia?Research(艾媒咨詢)分析認為，中國手機音樂客戶端可供選擇的社交分享渠道愈加多元化，微信朋友圈、QQ空間、微博是用戶分享音樂的三大平臺?，F(xiàn)階段進行音樂分享的用戶占一定比例，手機音樂客戶端的社交功能效應開始顯現(xiàn)，“音樂社交”作為新元素，其發(fā)展趨勢開始凸顯。
69.8%的中國手機音樂客戶端用戶會在“搭乘交通工具”?時使用音樂客戶端，其次為?“上班/上課”期間，占比38.8%。當前，用戶使用手機音樂客戶端的場景呈多樣化趨勢，使用時間碎片化，其使用需求以消遣放松為主。
1.2?QQ音樂與網(wǎng)易云音樂
（一）QQ音樂
QQ音樂是騰訊公司推出的網(wǎng)絡音樂平臺，是中國互聯(lián)網(wǎng)領域領先的正版數(shù)字音樂服務的領先平臺，同時也是一款免費的音樂播放器，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用戶提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區(qū)服務。海量樂庫在線試聽、卡拉ok歌詞模式、最流行新歌在線首發(fā)、手機鈴聲下載、超好用的音樂管理，綠鉆用戶還可享受高品質音樂試聽、正版音樂下載、免費空間背景音樂設置、MV觀看等特權。QQ音樂手機端進入市場較早并依托于龐大的pc端用戶群，擁有很高的市場份額和月用戶活躍度。
（二）網(wǎng)銀云音樂
網(wǎng)易云音樂是一款專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂產(chǎn)品，依托專業(yè)音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，在線音樂服務主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋，以歌單、DJ節(jié)目、社交、地理位置為核心要素，主打發(fā)現(xiàn)和分享。
QQ音樂是在用戶覆蓋量和活躍用戶量上處于領先地位，并處于穩(wěn)步增長的狀態(tài)。而網(wǎng)易云音樂在用戶覆蓋量和活躍用戶量上的占額雖然較低，但是其增速位居市場第一，分別高達36.5%和37.9%。
2.1產(chǎn)品定位
QQ音樂是PC端的延伸，注重音樂播放等功能，社交屬性較弱。網(wǎng)易云音樂開始就注重音樂社交。其實所有社交都首先基于興趣，而以音樂為興趣的承載對象讓社交開始的更符合人性、門檻更低，線上社交觸面也更大。網(wǎng)易云音樂2014年底發(fā)布的數(shù)據(jù)報告印證了音樂社交的增勢。2014年音樂軟件用戶對分享歌曲、歌詞和主動發(fā)布評論的行為較2013年有大幅度提升，其中分享歌曲和主動發(fā)布評論的用戶數(shù)量則環(huán)比增長200％，而用戶間的點贊、關注、私信等也更加頻繁。音樂軟件正式開啟社交時代。
2.2用戶需求
隨著手機音樂客戶端功能的不斷創(chuàng)新、升級，用戶更加關注其綜合性能。手機音樂客戶端的“播放流暢性”最受用戶關注，占比75.9%，其次為“曲庫豐富程度”、“可在不同設備間同步”，分別占比71.6%、50.4%。流暢地播放、豐富的曲庫為用戶較為關注的基本訴求，手機音樂客戶端廠商應聚焦于提供豐富流暢的曲目，在滿足用戶基本的音樂選擇與收聽需求的基礎上，挖掘個性化、差異化的潛在需求，逐步提升競爭力。
中國網(wǎng)民不使用手機音樂客戶端的各項因素中，“操作不方便”這一因素占比最高，高達40.7%，35.2%?的網(wǎng)民認為“手機內(nèi)存小，無法存放太多歌曲”進而不使用手機音樂客戶端。
2014Q3，58.6%的中國手機音樂客戶端用戶沒有向好友分享音樂的經(jīng)歷。目前，微信朋友圈、QQ空間、微博是手機音樂客戶端用戶常用的社交分享渠道，分別占比22.4%、21.6%與16.4%。
iiMedia?Research數(shù)據(jù)顯示，2014上半年用戶選擇手機音樂客戶端的因素中，?“手機自帶”，占比37.0%，“他人推薦”和“自己使用后進行比較”占比分別為25.9%、23.5%。由以上可以看出：
（1）用戶通常在碎片化的時間使用音樂播放軟件
（2）流暢地播放、豐富的曲庫為用戶較為關注的基本訴求
（3）渠道很重要（系統(tǒng)預裝）
（4）操作麻煩、手機內(nèi)存小是制約中國網(wǎng)民使用手機音樂客戶端的重要原因
（5）微信朋友圈、QQ空間、微博是手機音樂客戶端用戶常用的社交分享渠道
（6）良好用戶口碑，心口相傳是關鍵
（7）用戶體驗、產(chǎn)品獨特性和差異化
網(wǎng)易云音樂發(fā)布的《2014中國移動音樂用戶行為報告》指出，從使用設備來看，雖然Andriod客戶端的用戶數(shù)量仍為絕對領先，但從網(wǎng)易云音樂7大平臺客戶端使用頻度來看，持有iPhone手機的用戶活躍度最高。此外，音樂用戶在硬件設備上舍得投資，超過43%的網(wǎng)易云音樂用戶使用3000元以上的手機。
這也反映了網(wǎng)易云音樂的定位，即面向追求高品質音樂體驗的高端用戶。
良好口碑、用戶體驗和產(chǎn)品差異化使得網(wǎng)易云音樂發(fā)展中迅猛。而反觀QQ音樂則在這方面做得不足，口碑建設與運營還要加強，UI設計、產(chǎn)品功能的差異性上還要多下功夫。
3.2功能對比
QQ音樂播放和本地服務功能強大，綠鉆也是一種很好的盈利模式，但是功能上有點雜亂無章缺乏差異化。
網(wǎng)易云音樂專注于音樂社交，產(chǎn)品邏輯UGC，不管是私人歌單，歌單分享還是評論，注重音樂的分享和發(fā)現(xiàn)，高品質音樂可以隨便收聽，而且具有特色的私人電臺主播等功能。而且其功能劃分合理。
（一）登錄前后
QQ音樂以模塊去展現(xiàn)，而網(wǎng)易云音樂以列表方式去展示，而且未登錄均可以
將音樂收藏到歌單。QQ音樂Miniplayer模塊使用戶在任何頁面內(nèi)都可以通過滑動底部進行操作（利用手勢左右切歌）不需要進入播放頁面就能進行基本播放操作，網(wǎng)易云音樂則是通過右上角進入歌曲相關操作。
（二）音樂館和發(fā)現(xiàn)音樂
如下圖QQ音樂稍顯雜亂，推薦中專題較多，網(wǎng)易云音樂推薦相對簡潔，歸為三類最熱最新和個性化推薦。網(wǎng)易云音樂歸并做的較好。
網(wǎng)易云音樂專輯封面采用黑膠唱片的設計，加上老式留聲機的唱針，給人懷舊復古的感覺，辨識度非常高，而且整個頁面設計排版清晰，讓人專注于音樂本身。
而QQ音樂的播放頁面整個頁面顯得過于擁擠，尤其是下方播放操作按鈕和其他操作的按鈕擠在一起，容易造成誤觸，建議減小專輯封面大小，并用進度控制條把播放操作和其他操作分開。
點按專輯封面后，彈出的延續(xù)了方塊的設計，讓人覺得雜亂，感覺并沒有很好地做歸并，與播放界面按鈕有功能重疊。
網(wǎng)易云音樂播放界面的交互設計也有一些細小的創(chuàng)新點，點按操作進入歌詞界面，而左右滑動操作是切換下一曲／上一曲，這與大多數(shù)的移動音樂APP不同。第一次進入播放頁面也給了簡單的操作提示，有助于用戶快速學習新的操作方式。
（四）社交與分享
QQ音樂音樂圈功能令人迷惑，讓人初始覺得是兩部分，動態(tài)廣場和我的關注，但是點擊動態(tài)和我的廣場后都可以進入到另一個界面。而網(wǎng)易云音樂只有關注和附近，十分簡潔。網(wǎng)易云音樂可以分享單曲和歌單。
QQ音樂點贊后無動態(tài)反饋。網(wǎng)易云音樂將功能歸并較好，化繁為簡。
QQ音樂默認主題采用［炫黑模式］，即采用擬物背景，扁平為主的設計，整體設計風格酷炫。在交互上QQ音樂有諸多動效細節(jié)，靈動而真實。
網(wǎng)易云音樂默認主題采用扁平為主的設計，整體設計風格簡潔、大氣，網(wǎng)易云音樂的交互還是以簡潔為主，保持自身的產(chǎn)品特色。網(wǎng)易云音樂的UI別具一格，風格簡潔、大氣，紅色和黑色的配色搭配非常有質感。而就交互而言，以簡單的切換操作為主，沒有太多復雜的動畫特效
網(wǎng)易云音樂安卓端和蘋果端做了不同的設計，并都符合各自設計規(guī)范的設計。
QQ音樂在產(chǎn)品設計上需要精簡交互，優(yōu)化UI。
發(fā)展：
版權問題，版權將會成為數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)為數(shù)不多的壁壘之一。
O2O，演唱會票務，從線上獲得流量資源，再結合線上的活動形式（游戲、互動、預售、推送、分享），讓活動的線上知名度得到最大化，完成online的工作。之后這部分線上用戶通過轉化后部分來到線下參與接下來的線下服務體驗，參與線下的活動，接觸明星偶像，現(xiàn)場視聽，線下的互動簽售等offline的內(nèi)容。使用戶體驗整個服務更加豐富，更加順暢。
網(wǎng)上商城，音樂周邊產(chǎn)品
加強社交屬性，垂直領域興趣社交-音樂。
（部分內(nèi)容整理于Internet）
