文|前車知踐（原名：聲波大銀）?
好不容易從文秘崗的一頭霧水和操心勞力跳出來，終于可以做一個(gè)曾經(jīng)羨慕的“專業(yè)崗”――風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理崗。
我們銀行的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理跟其他銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理是不太一樣的，部分商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主要是做貸款審批和貸后檢查的，我們的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理更偏向內(nèi)控管理，主要做一些日常的反洗錢管理、法律事務(wù)、制度合規(guī)審核、合規(guī)培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
需要對(duì)接分行的法律合規(guī)部、反洗錢組、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部三大部門，工作煩瑣。這些工作聽起來感覺很專業(yè)，實(shí)際上，都是些形式主義要多一些的皮毛工作，這就是基層工作人員的悲哀，工作雜而量大，無法精細(xì)化。
我習(xí)慣每天早上剛上班的時(shí)候把當(dāng)天要做的工作列出來，一般一天需要處理的工作能有13項(xiàng)左右，并且每天的工作很少有重復(fù)的。這些工作里面，最“有趣”的應(yīng)該是司法類的工作。
貸款不還超過三個(gè)月的客戶會(huì)被我們起訴，作為一個(gè)國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的本科生，多虧了這份工作，我學(xué)會(huì)了寫訴狀，也作為原告代理人出了幾次庭，剛開始我一直很擔(dān)心萬一我把官司打輸了錢收不回來了咋辦?？珊竺娌虐l(fā)現(xiàn)自己想多了，事實(shí)上這種官司只需要走個(gè)流程，法院基本會(huì)維護(hù)銀行的債權(quán)，判銀行贏，這時(shí)候“欠債還錢、天經(jīng)地義”就是真理，就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
在這個(gè)過程中，因?yàn)橐哟痉ú樵兒涂蹌?、凍結(jié)的來訪人員，也接觸了公檢法部門的一些執(zhí)法人員，跟他們打交道的次數(shù)還是蠻多的，總結(jié)起來就是：法院的人最強(qiáng)勢(shì)、檢察院的人最有禮、公安部門的人多數(shù)蠻橫隨意。
對(duì)于司法協(xié)助，我只是扮演個(gè)接待者的角色，審核來訪者的工作證和執(zhí)法文書，然后查一下被執(zhí)行賬戶是在我們轄內(nèi)哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開戶的，交由開戶網(wǎng)點(diǎn)具體操作。
有時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)人太多，或者網(wǎng)點(diǎn)操作人員業(yè)務(wù)不熟練，少不了會(huì)耽誤一會(huì)。遇到這種情況的時(shí)候，法院的人會(huì)說“你們?cè)趺催@么慢，找你們領(lǐng)導(dǎo)出來，耽誤我們執(zhí)行，我們可以追究你們責(zé)任！”每一個(gè)字都鏗鏘有力、不容侵犯的感覺。檢察院的人一般會(huì)說“沒關(guān)系，能理解，我們?cè)俚纫粫?huì)，麻煩你稍微催一下吧”。
公安局（派出所）的人其實(shí)權(quán)力不大，經(jīng)常拿過來查詢賬戶的文書根本就不符合我們銀行的要求，就會(huì)因?yàn)檫`反合規(guī)性拒絕他們。
有次遇到兩個(gè)蠻橫的人拿的查詢文書不對(duì)就拒絕給他們查，畢竟要考慮到客戶賬戶的保密性，他們各種大嗓門在我們辦公室叫囂，喊領(lǐng)導(dǎo)出來（領(lǐng)導(dǎo)才不會(huì)管），對(duì)著我一頓吼，感覺要吃了我一樣，諾大的一個(gè)辦公室，同事們各忙各的，沒有一個(gè)人過來幫我說一句話，我一個(gè)小女生當(dāng)時(shí)也不會(huì)覺得害怕，反而更堅(jiān)持原則的堅(jiān)決不查。
最后是一個(gè)平時(shí)對(duì)我照顧有加、很熱心的女同事從外面回來了，幫我說了他們，他們還把我們工作牌拍照下來，搞得像能讓我們丟飯碗一樣氣勢(shì)洶洶地走人。我們辦公室門口有保安嗎？當(dāng)然有，可是他只是用來裝門面的。
遇到派出所這種執(zhí)法人員也只能是自己受受氣，我們兄弟支行的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)樵诮o法院的人辦扣劃業(yè)務(wù)時(shí)喊他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)，直接被法院處罰了五萬塊錢，經(jīng)辦人員、當(dāng)班人員和主管全部受罰。
有次分行來檢查工作，在梳理資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)我有一份司法查詢業(yè)務(wù)里少了檢察院執(zhí)法人員的工作證復(fù)印件，應(yīng)該是當(dāng)時(shí)傳真給網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)時(shí)沒有收好，還好登記本寫了執(zhí)法人員的電話，給他們打了個(gè)電話說明情況，他們立馬把證件復(fù)印了傳真給我，讓我免于在檢查中被挑出毛病受處罰，時(shí)隔三年多，我到現(xiàn)在還是覺得十分感動(dòng)。
我是個(gè)急性子也是個(gè)有點(diǎn)強(qiáng)迫癥的人，臉皮厚點(diǎn)說好聽點(diǎn)就是執(zhí)行力強(qiáng)唄。所以上級(jí)分行三個(gè)部門不管每天在騰訊通上怎么布置工作，我都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)盡快盡好完成交上去，這些工作都不復(fù)雜，所以我也沒有覺得我有多能干，只是比較認(rèn)真，可每個(gè)季度的評(píng)比表明，很多人連認(rèn)真都做不到，所以我突然就脫穎而出了，做風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理崗的兩年半，我連續(xù)兩年都被分行評(píng)為“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理先進(jìn)個(gè)人”。
大概也就是因?yàn)檫@么點(diǎn)成就感，讓我堅(jiān)持了兩年半。
那時(shí)候正碰上我們行長榮升到二分去當(dāng)分行行長了，他是個(gè)睿智和要求很高的領(lǐng)導(dǎo)，脾氣也不怎么好，我當(dāng)時(shí)挺怕他的，不過他倒是蠻認(rèn)可我的工作。
他交接之前喊我到辦公室問我“小黃，我要到二分了，感覺你做事踏實(shí)，悟性不錯(cuò)，還是很有前途，你對(duì)你的崗位有沒有什么想法？”我當(dāng)時(shí)完全沉浸在他要走了、沒有暴脾氣領(lǐng)導(dǎo)了、好開心的狀態(tài)，剛好那段時(shí)間我們旗艦網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)聘行長助理，我也蠻想離開辦公室部門去網(wǎng)點(diǎn)的，就跟他說了我想去做那個(gè)行助，他當(dāng)時(shí)表示我去當(dāng)行助沒問題的。然后他交接完就走了，就沒有然后了……后來才知道，我因?yàn)樽约旱挠字慑e(cuò)過了一次去二分的機(jī)會(huì)。并且，后面接任的領(lǐng)導(dǎo)也沒有很好的脾氣呀……
新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這塊工作并不重視，布置的工作不多，我也樂得清閑了幾日。以前每個(gè)季度要開半天的風(fēng)險(xiǎn)管理專題會(huì)議，我需要準(zhǔn)備很多數(shù)據(jù)和報(bào)告，提出會(huì)議議題，在會(huì)上請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)主持討論還要形成會(huì)議紀(jì)要發(fā)文。
到新領(lǐng)導(dǎo)這邊變成了：開經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)的時(shí)候大家坐好，臺(tái)上幻燈片的PPT會(huì)議標(biāo)題寫好，拍幾張照片我就可以退下了，去編會(huì)議內(nèi)容給上級(jí)行交差就行。所有的工作只是應(yīng)付上級(jí)和外部的檢查。
我不愿意做這種“行尸走肉”般的形式主義工作，直到有一次支行搞各部門崗位的競(jìng)選聘，我鼓起勇氣，借拿一份文件給行長簽字的機(jī)會(huì)，表達(dá)了想去業(yè)務(wù)部門鍛煉一下的意愿，也是試探領(lǐng)導(dǎo)是否愿意把我調(diào)到業(yè)務(wù)部門，但是領(lǐng)導(dǎo)說話就是很藝術(shù)，沒有給我什么明確的信號(hào)。
才從辦公室出來一小時(shí)左右，辦公室主任（管人力）來找我談話，她表示已經(jīng)知道我想去業(yè)務(wù)部門了，說“你覺得你現(xiàn)在的工作做得很到位嗎？你還是有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，你有沒有想過，你這次要是去競(jìng)選不上你能去做什么？你現(xiàn)在的崗位要是保不住了，你就得去網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)柜員了喲，反正網(wǎng)點(diǎn)也是業(yè)務(wù)部門的嘛?！?/p>
當(dāng)時(shí)心里有一萬只草泥馬奔騰而過，那個(gè)辦公室主任半威脅半鄙視的語氣真的讓人惡心，我覺得可能是行長讓她喊我不要競(jìng)聘吧，我也就沒有摻和那次競(jìng)選聘了。
可是，競(jìng)選聘結(jié)果出來時(shí)，發(fā)現(xiàn)我的崗位又被變了，從風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理調(diào)整成內(nèi)部審計(jì)員了，其實(shí)換湯不換藥，還是做內(nèi)控。
不過做了兩年半的崗位能有所變動(dòng)，對(duì)于我這種愛折騰的人來說，也是一種好事情吧。
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