作為學(xué)工科出身,以Marketing為職業(yè)的人來說,誤打誤撞進(jìn)入了民宿這一行,內(nèi)心總逃不掉一絲小小的遺憾:沒有專業(yè)功底。
我常常無比艷羨學(xué)室內(nèi)、建筑、或是設(shè)計(jì)的同行們,因?yàn)槊袼拗谒麄?,更多像是個(gè)人作品的呈現(xiàn)。而我打造的民宿,更多還是在半成品的基礎(chǔ)上進(jìn)行精加工,總是對這里那里有著諸多不滿。
曾經(jīng),一度覺得,軟裝,可以給一個(gè)空間改頭換面;接觸建筑空間久了,慢慢會(huì)行成一套新的審美哲學(xué):美人在骨不在皮,好看的空間,氣質(zhì)是由空間本身,及硬裝決定的。
一方面受強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使,另一方面,也看煩了二房東們劣質(zhì)的裝修品質(zhì),以及同質(zhì)化的風(fēng)格,去年重新全職以后,就下定決心好好學(xué)裝修。
室內(nèi)設(shè)計(jì)、建材、施工教程、好好住從零開始學(xué)裝修……參考書買了一打;三天兩頭跑工地、建材市場,自以為長進(jìn)還是飛速的。
第一套裝修,最合適的,還是請裝修公司來操刀。因?yàn)橛幸徽淄暾牧鞒?,可以快速建立起裝修的概念。加之,裝修公司通常有十幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開動(dòng),在人員調(diào)配的靈活性方面,也是非常規(guī)裝修隊(duì)所能比擬的。
后續(xù),有機(jī)會(huì)可以詳細(xì)寫一寫,自己幾套房子的裝修心得。今天這篇文章,特別想記錄一下,非技術(shù)方面的一些感悟。
之所以說,裝修是一場修行。因?yàn)?,這短短的幾個(gè)月時(shí)間,接受的信息量是巨大的,而碰到的問題也是層出不窮。如果說,技術(shù)層面的問題,總歸都能解決,無非是時(shí)間和錢的問題。裝修過程中形形色色的“人”,才是另人痛苦不堪的來源。
恒升半島的房子,開工以來,可以說是應(yīng)了那句:好事多磨……
4月13日,裝修公司正式進(jìn)場,用了2天的時(shí)間,完成了拆舊的收尾工作,然后在門外的公用管道井內(nèi),外接了一個(gè)水龍頭在我家的總水閥后面,用于施工期間的用水。(注:此環(huán)節(jié)未提前告知物業(yè))
4月16日,開始砌墻,然后發(fā)生了糾紛,墻體未按照商定好的方案砌,導(dǎo)致位置發(fā)生了偏差,于是項(xiàng)目叫停。
4月19日,樓上823水管突發(fā)爆裂,導(dǎo)致大量的水溢出,不僅淹了8樓,7樓也直接受到了傷害,我家天花板被淹,由于正在裝修期,所以,我們覺得沒啥問題,就翻篇了。
4月20日后,持續(xù)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間頂面樓板上有滴水現(xiàn)象,保修,物業(yè)告知,19日水太大了,導(dǎo)致樓板里面全是水,應(yīng)該還要滴好一陣子,讓我們持續(xù)觀察。
4月22日,管道井外的地毯上發(fā)現(xiàn)大量積水,物業(yè)判斷是由于在管道井內(nèi)私自接龍頭,導(dǎo)致龍頭噴水(具體噴水原因不明),要求在周一4.23上班后去物業(yè)解決,在此之前停水停電。
4月23日,在物業(yè)辦公室,雙方聊的并不愉快,工頭咬死,漏水是8樓的問題,與我們無關(guān);物業(yè)咬死,如果我們不裝水龍頭,就沒我們的責(zé)任,這次漏水,需要我們負(fù)全責(zé)。不歡而散。但我關(guān)心工期,要求工頭解決此事。
4月24日,10點(diǎn)多,物業(yè)再次來電,說是管道井外的地毯又全濕掉了。我當(dāng)場表示非常納悶,我們里面是停工狀態(tài),根本沒有人,而且,如果上次是裝修工人忘了關(guān)水,那不至于同樣的錯(cuò)誤犯兩次吧?加上,兩次都是早上10點(diǎn)發(fā)現(xiàn)漏水,究竟原因何在?告知物業(yè),希望能把情況查清楚。后續(xù)沒有下文。然后物業(yè)把私接的龍頭撤掉,加了個(gè)悶頭,后面沒有發(fā)現(xiàn)再漏水。
4月29日,物業(yè)來電,說是由于兩次漏水,影響了720的業(yè)主,對方希望可以協(xié)商解決。我告知,人不在上海,是否可以5.2節(jié)后回來解決,對方表示同意。
5月2日,我通知工頭,一起去解決漏水導(dǎo)致的鄰居問題。工頭告知,他已經(jīng)在4月30日解決了,720業(yè)主、物業(yè)經(jīng)理、他,三方在場,720業(yè)主告知沒什么問題,跟物業(yè)借了個(gè)大的吹風(fēng)機(jī),想把地板吹干;工頭支付了300元地毯清理費(fèi),此事告一段落。
5月12日,衛(wèi)生間頂上天花板又漏水下來了,于是繼續(xù)聯(lián)系物業(yè),表示,8樓的水,再怎么說這么久了,不至于還沒干吧?物業(yè)開始排查,最后發(fā)現(xiàn),水是樓上924衛(wèi)生間的問題,通知桔子酒店,對方告知會(huì)在周一解決此事。
5月14日,因?yàn)椴环判?,因?yàn)轳R上要做吊頂了,我希望在吊頂之前可以確保漏水問題已經(jīng)解決。下午,看到9樓房間重新燙了水管,做了處理。
5月17日,物業(yè)來電,說是管道井正對的720房間業(yè)主來投訴,之前漏水,導(dǎo)致她家地板泡了水。由于地板下面是地毯,上次泡水后一直沒有及時(shí)弄干,現(xiàn)在屋子里出現(xiàn)了超級多的蚊子。我希望工頭一起出面解決矛盾,工頭表示拒絕:1.?漏水并非我方原因;2.?上次已經(jīng)把事情了清了,不能無休止的糾纏,他已經(jīng)付了300元。此事擱置。
5月29日,早晨我們正在處理瓷磚釉面的問題(這又是一個(gè)可以被吐槽的長文),720業(yè)主推門進(jìn)來,要求處理她的投訴,并打電話給了物業(yè)。然后就是長達(dá)2個(gè)多小時(shí)的互相扯皮,唇槍舌戰(zhàn)……
結(jié)果:為了項(xiàng)目可以繼續(xù)進(jìn)行下去,物業(yè)出面作證,給720更換受損地板,費(fèi)用由裝修公司和我(業(yè)主)共同承擔(dān),此事做個(gè)最終了結(jié)。
其實(shí),這件事情,與我無關(guān)。工程是承包給裝修公司的,水管也是他們接的,但是在裝修公司拒不承擔(dān)的情況下,可能受到直接傷害最大的人,是我……所以,評估了下,在花錢息事寧人,和拒不賠償,走司法程序,勢必帶來停工的后果之間,我選擇了前者。
此事算是告一段落了。想寫此文,記下前因后果,也記錄下自己通過此事增長的教訓(xùn):
1.?這個(gè)世界,有時(shí)候,不能講理,講理也沒有用,講理并不能解決問題。不管漏水的真相是什么,因?yàn)槲覀冊谑┕?,因?yàn)槲覀兘恿怂堫^,這個(gè)鍋,我們是背定了。教訓(xùn)是:有時(shí)候,就因?yàn)槟阕隽四呈?,哪怕不是你的?zé)任,也要做好承擔(dān)責(zé)任的準(zhǔn)備。
2.?處理問題一定要徹底。第一次工頭解決此事,也是三方在場,然而并沒有白紙黑字寫好,720業(yè)主當(dāng)時(shí)沒有提出索賠要求。然而,人是隨時(shí)會(huì)變卦的,事后發(fā)現(xiàn)問題變嚴(yán)重了,仍然可能造成二次糾紛。而且,通常隨著又過去了一段時(shí)間,情況會(huì)進(jìn)一步惡化,反倒不如當(dāng)初就幫她解決好,說不定受損的地板就一小塊而已,不像現(xiàn)在擴(kuò)散到了較大的區(qū)域。因此,教訓(xùn)是:處理與人有關(guān)的糾紛,一定要一步到位,不留后患。
3.?點(diǎn)背的時(shí)候,事情真的是會(huì)扎堆出現(xiàn)的。偏偏,我們施工的時(shí)候,樓上也漏水了;偏偏,樓上漏完水,發(fā)現(xiàn)樓上的樓上,也在漏水……沒有人希望發(fā)生悲劇,然而,悲劇發(fā)生的時(shí)候,所有人都很崩潰。對我而言,裝修期間遇上事兒,如果耽誤工期,無形中耽誤了房租收入;對裝修公司而言,一個(gè)項(xiàng)目,遇上兩三個(gè)問題,可以說利潤就所剩無幾了;對于業(yè)主,更換新地板后,完整的地板被切分了兩塊,而且施工也會(huì)影響生活;對于物業(yè),大概大家也都只會(huì)在吵吵嚷嚷的時(shí)候才會(huì)找到他們……
所以說,裝修是場修行??简?yàn)的,大概就是扛事兒的能力,和心態(tài)的調(diào)整。
完。