01 職場人的升職之路
作為職場人，大家如何規(guī)劃自己的晉升道路呢？
大多數(shù)人的職場晉升之道是：
- 首先，在業(yè)務(wù)當中由于業(yè)績突出、表現(xiàn)顯著，所以得以提升為主管，開始管理一個小團隊。
- 然后，從主管在進一步的升職為經(jīng)理，再進一步的升職為總監(jiān)等更高的級別。
在整個晉升過程當中，有兩個點至關(guān)重要：
- 第1個：個人業(yè)務(wù)能力的突出表現(xiàn)——這是敲門磚
- 第2個：從一個人單打獨斗轉(zhuǎn)變成為管理團隊的轉(zhuǎn)折期
如果在第一次轉(zhuǎn)折經(jīng)歷中，能夠很好的管理團隊，那么接下來從管理小團隊，到管理中團隊，再到管理大團隊，一切水到渠成。而事實上，大部分人在晉升上的挫折都集中出現(xiàn)在管理團隊的初期。
這時，愛讀書的小伙伴們?nèi)菀兹タ匆恍╆P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典書籍，比如《卓有成效的管理者》。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于時代的緣故或者背景等不同，導(dǎo)致這些書不太適合我們。
今天為大家推薦一本平易近人的新書，名字叫做《贏在上班時》（封面見下圖）。
本書作者是一位日本人，語言通俗易懂。他也是從銷售冠軍，然后提升為主管的時候碰到了很多障礙，然后通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，度過了這個階段，后面獲得更多的晉升。此后，他創(chuàng)業(yè)擔(dān)任了人力咨詢顧問，發(fā)現(xiàn)說客戶的咨詢中，很多人都是對新晉升主管時的疑問，所以才以此寫了這本書。
特別和大家說明的是：這本書的作者，他自認為是天生不具備職場敏感度的人，也就是天生的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢，是和普通人是一樣的。但通過后天刻意練習(xí)，依然能夠度過并且很好的掌握這塊技能。
本書中，這項技能就被作者命名為“職商”，就類似于像“情商”“智商”或者“財商”。
今天和大家分享一個關(guān)于贏得下屬向心力的話題。
02 如何獲得向心力？
一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，一定是是獲得下屬的信任和信賴與認同感的上司。那么，如何獲得下屬的向心力呢？
作者經(jīng)過他多年的經(jīng)驗，他得出來的結(jié)論是：
有向心力的管理人員有一個共同點，即了解下屬。
熟悉每一位下屬的人事檔案自不必說，從家庭結(jié)構(gòu)、愛好到對工作的價值觀、個人方面的問題，無一不了解得清清楚楚。反之，覺得私人的事情與工作無關(guān)，絲毫不關(guān)心下屬的私事的人中，從未有人成為有向心力的管理人員。
——《贏在上班時》
很多人對于職場的誤區(qū)，會認為與下述屬于工作上的交往。于是，在下班之后，幾乎就是兩條互不干涉的平行線。
而那些做的好的外資經(jīng)理們卻為我們展示了一個不同的世界，就是他們連下屬睡眠不好的原因是跟太太最近吵架，或者說最近搞副業(yè)失敗導(dǎo)致缺錢等等，這樣一些跟工作無關(guān)的、私人的事情都了如指掌。
并且在了解了這些信息之后，上司會根據(jù)這些情況，適當?shù)恼{(diào)整下屬的工作。比如說，如果說是最近跟太太的關(guān)系比較緊張，那么可以給他安排一些工作壓力比較小的任務(wù)；而對于急需用錢的下屬，那么可以安排一些較有豐厚報酬的項目。
這樣子下屬就能夠感受到上司處處為自己考慮，會對上司充滿了感情，更容易產(chǎn)生向心力。
03 如何了解下屬？
看到這里，問題就來了，大家一定會想知道：這些都屬于員工的私事，我們?nèi)绾瘟私獾哪兀?/p>
想想看，在人和人關(guān)系密切的情感中，有兩大類：
- 一類是來自于血緣。比如說，我們的父母，我們的兄弟姐妹，這是先天產(chǎn)生的。
- 另一類，后天產(chǎn)生的緊密關(guān)系，則來自于我們的情感與婚姻。比如，我們的另外一半。
大家想想看，你是如何跟另外一個陌生人共同組建家庭，共同談婚論嫁，共同培養(yǎng)下一代的呢？
這里自然要經(jīng)過一個階段就是：談戀愛。
戀愛作為后天的感情，它是如何產(chǎn)生的呢？
正所謂“談戀愛”，戀愛自然是“談”出來的。
同樣的道理，我們要和陌生的下屬，沒有血緣關(guān)系的下屬，建立更加緊密的關(guān)系，完全也可以完全借鑒這種方式，就是跟下屬“談”出向心力。
很簡單，與下屬談話即可。盡量保證半年一次，至少一年一次，找機會與所有下屬面談一次；也可以利用人事評價面試的機會。
——《贏在上班時》
說的容易，做的難。在跟下屬談話的時候，有這樣一些注意事項：
- 第一，我們想要聊比較個人的話題，這時最好是處在一個安全地私密空間，不會有第三人打擾，而且盡量處在一對一交談的狀態(tài)。
- 第二，如果我們只是談個三五分鐘，很明顯員工不太會容易敞開心扉，所以要留出足夠的時間，比如說至少每次30分鐘，甚至可能需要更長的時間。
- 第三，我們談話的目的是為了傾聽員工的心聲，了解他的情況。這時候全部的注意力是放在員工的身上。一方面，我們可以帶著一種好奇心，一種關(guān)懷的態(tài)度去和對方談，而不是作為一個管理者，像上司發(fā)布命令式的談話。另一方面，也避開要打電話、看手機等讓自己分心的事?？傊?，在談話的過程當中，全身心傾聽的姿態(tài)非常的重要.
04 來個行動吧
拆書幫里有句話說：
紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要A2。
在前面的內(nèi)容當中，我們已經(jīng)學(xué)到了如何跟下屬增進建立向心力的一個小技巧，接下來我們該如何去實踐呢？
- 首先，我們可以安排一次的實踐。例如，先確定一個你要談話的下屬，然后確定一個具體的時間，再確定一個具體的空間和具體的場所。計劃妥當后，接下來去執(zhí)行它。
- 當然，我們跟員工的溝通并不是一次就夠了，我們需要定期的和員工溝通。這時，我們就需要做一個長期的溝通計劃，比如說每三個月，或者每半年一次，我們可以拿出來一些固定的日期，或者說平均到每天抽出一段時間，去和不同的員工進行溝通……這個根據(jù)大家自己的情況自行定制。
就我個人而言，按我的一日三分法，我把晚飯后時間拿出來，從以前的備課講課，變成現(xiàn)在穿插與下屬的溝通和交流。
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