
祖籍:山東
身份:銀河航天合伙人
畢業(yè)院校:哈爾濱工業(yè)大學(xué)(本科)/香港大學(xué)MBA
星座:雙子座
導(dǎo)語(yǔ)
“與別人格格不入”,是人類(lèi)的一項(xiàng)流行病,百度搜索“如何融入”,有六百多萬(wàn)的詞條,來(lái)表達(dá)人類(lèi)的困惑。而人類(lèi)又是一個(gè)社會(huì)群體,一定程度上,只有融入別人,你才能發(fā)揮價(jià)值,才能積累資源。作為一家主張經(jīng)世致用的平臺(tái),舵舟不推薦孤芳自賞,怪罪于環(huán)境的主張,因?yàn)樵谕活I(lǐng)域里,社會(huì)組織都是大同小異,無(wú)非是一個(gè)個(gè)復(fù)制品而已,每個(gè)組織里該有的角色都少不了,所以,該做改變的是我們自己。
本文是舵舟2017年訪(fǎng)談前獵豹管理層高千峰先生,他在惠普工作8年,從基層sales到大客戶(hù)總監(jiān),而后到獵豹工作,我們認(rèn)識(shí)的時(shí)候,他在獵豹已經(jīng)工作了三年了,非常好奇,因?yàn)槲覀円?jiàn)多了空降兵死亡的案例,通常死亡的原因是:難以融入,難以發(fā)揮。獵豹和惠普,風(fēng)格反差還是很大的,他是如何活下來(lái)的,我們聊了6212個(gè)字,希望對(duì)你有幫助。
高千峰:我在惠普供職8年多,一直做業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售,你所需要惠普的東西,我都會(huì)整套去賣(mài),包括軟件、硬件、咨詢(xún)等等,我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)最多的時(shí)候40多個(gè)人,一年銷(xiāo)售額3個(gè)多億,客戶(hù)對(duì)象包括金融、政府等等,后來(lái)也感受到行業(yè)在收縮,也很想去新銳的互聯(lián)網(wǎng)公司去學(xué)習(xí)成長(zhǎng),就到了獵豹,目前已經(jīng)三年多了。
1
心態(tài)扭轉(zhuǎn),保持謙卑
舵舟:這個(gè)太牛了,很多高級(jí)人才,空降到一家公司后都夭折了,你的這兩家公司的風(fēng)格差異很大的,可以講一講你融入的過(guò)程么?
高千峰:確實(shí)如此,我身邊很多大型公司的人,空降到互聯(lián)網(wǎng)公司,70%不超過(guò)7個(gè)月就會(huì)陣亡,要想活下來(lái),首先心態(tài)的轉(zhuǎn)變是核心。你原來(lái)在傳統(tǒng)大廠(chǎng)商里,出差住的從來(lái)都不會(huì)低于五星級(jí)酒店,代理商擁護(hù)著你,客戶(hù)也覺(jué)得你不錯(cuò),雖然這些年不如以前了,這種氛圍會(huì)讓你有一種天生的優(yōu)越感,抱著這種心態(tài)空降到一家新公司,就沒(méi)法做到謙卑,很多的事情你就聽(tīng)不進(jìn)去,本能的排斥,那自然就會(huì)夭折了。
所以于我自己來(lái)講,空降之前我就想得比較清楚,我對(duì)自己說(shuō),你原來(lái)商業(yè)能力,經(jīng)驗(yàn)再?gòu)?qiáng),到了新環(huán)境你還是得重做小學(xué)生,對(duì)于新公司,新行業(yè)而言,你是否足夠接地氣,這個(gè)很關(guān)鍵。這一點(diǎn)想清楚之后,很多事情你就可以包容了,面對(duì)新事物,先去嘗試一下,跑了一遍之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些東西還真的不錯(cuò),那就接納它。而不是一入場(chǎng)就覺(jué)得這個(gè)太土了,那個(gè)太糟糕了。。。當(dāng)你的心態(tài)很糟糕的情況下,你內(nèi)心的東西都會(huì)表露出來(lái),別人也就不敢親近你了,核心還是內(nèi)心的轉(zhuǎn)變。
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讓團(tuán)隊(duì)感知你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
先說(shuō)心態(tài),哪怕你有一個(gè)職位,也一定要參與到具體的業(yè)務(wù)中去,不要先做領(lǐng)導(dǎo),只有進(jìn)入業(yè)務(wù)了,你才能對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)有一個(gè)深刻的理解,有了理解之后,那你就容易有自己的想法和判斷。
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這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)公司,如果你的能力達(dá)不到的話(huà),很難去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家會(huì)不服你,這跟外企不一樣,外企是靠結(jié)構(gòu)去治理公司的。我原來(lái)在外企,空降過(guò)很多人,在那個(gè)位置上,他就有足夠的權(quán)力,你不聽(tīng),我可以用權(quán)力來(lái)管理你。但在獵豹,在互聯(lián)網(wǎng)文化里,如果你每天就用你的行政權(quán)力去約束別人,而不是能夠?qū)φ麄€(gè)業(yè)務(wù)有所驅(qū)動(dòng),那你的價(jià)值在哪?一定是玩不轉(zhuǎn)的。
所以我現(xiàn)在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)manager的時(shí)候,就會(huì)去引導(dǎo)他們,做為一個(gè)leader,你對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是什么?如果你自己業(yè)務(wù)能力不行,你能夠幫助大家做提升,或者說(shuō)你能夠幫助他協(xié)調(diào)資源也是好的,總過(guò)有1到2樣是你擅長(zhǎng)的,才能夠在團(tuán)隊(duì)里立足。獵豹的這個(gè)文化,跟很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是很像的,你還是要有兩下子,你真的是能夠干成幾件事情。
另外就是,做leader,有的時(shí)候要受一些委屈,尤其是團(tuán)隊(duì)發(fā)展得很快的時(shí)候,你千萬(wàn)別成了團(tuán)隊(duì)的天花板,一旦你成為了他們的天花板,這段關(guān)系也就要完蛋了。所以每天都要進(jìn)步,你不進(jìn)步的話(huà),你就不能給大家?guī)?lái)一個(gè)更好的未來(lái),要不說(shuō)團(tuán)隊(duì)天花板在leader,公司天花板在創(chuàng)始人和CEO。
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溝通,是一項(xiàng)生存的必備技能
另外有一點(diǎn),大家能夠在一個(gè)頻道上溝通,我說(shuō)的話(huà)你能夠理解很重要。比如說(shuō)很多公司,為什么員工到最后感覺(jué)不是很好了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)很激烈,員工跟不上,最后跟公司不在一個(gè)頻道上了,這種情況下,公司很多決策,你就沒(méi)法理解了,怎么會(huì)好呢?就跟朋友,同學(xué)之間是一樣的,很多年不見(jiàn)了,大家關(guān)注的點(diǎn)也就不一樣了,就會(huì)有溝通障礙。
溝通,是生存的一個(gè)基本條件,其實(shí)不光是做商務(wù)的,哪怕做技術(shù),做產(chǎn)品的,也非常需要溝通的能力,很多時(shí)候,他們不知道怎么更好的去表達(dá)自己,或者是去影響別人。如果你溝通能力很強(qiáng)的話(huà),會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)很多幫助,因?yàn)?b>人是一個(gè)社會(huì)群體,你要做事情,就需要跟人打交道,你要做大事情,你就要靠團(tuán)隊(duì),整合好一個(gè)團(tuán)隊(duì),少不了溝通、協(xié)調(diào)、組織。
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讓團(tuán)隊(duì)看到,你帶給他們的成長(zhǎng)
因?yàn)槎嗄甑纳虅?wù)的工作經(jīng)驗(yàn),溝通是我所擅長(zhǎng)的,為了提高我們團(tuán)隊(duì)的溝通能力,我給我們一些年輕同事,推薦一些書(shū)籍,比如《優(yōu)雅的解決》,這是一本非常經(jīng)典的商業(yè)理論書(shū)籍,但是他們看了以后,跟我說(shuō)沒(méi)有那么深的體會(huì),感覺(jué)離自己有一點(diǎn)遠(yuǎn),后來(lái)我想了想,確實(shí),他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)汽車(chē)行業(yè),軟件行業(yè)的歷練。他生就是生在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,他需要新商業(yè)時(shí)代的訓(xùn)練,才會(huì)有感受。所有的東西,別人跟你說(shuō)的,和你自己經(jīng)歷過(guò)是有差異的。
后來(lái),我就想怎么去訓(xùn)練他們呢?我部門(mén)有個(gè)BD是90后應(yīng)屆生,需要提升商務(wù)談判能力。有一次我們做Team building,他負(fù)責(zé)訂餐,那個(gè)場(chǎng)地價(jià)格比較高,我們就跟場(chǎng)地談了價(jià)錢(qián),談完之后,對(duì)方說(shuō)不能開(kāi)發(fā)票,團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)票流程還是需要走的,就安排他去談。
談之前,我們團(tuán)隊(duì)一起給他出謀劃策,立了一個(gè)流程,可以這樣談,也可以那樣談,可以情感打動(dòng)他,或者是說(shuō)給他壓力,或者說(shuō)你考慮未來(lái),給他畫(huà)一個(gè)餅啊,未來(lái)真的可能長(zhǎng)期在他哪兒搞活動(dòng)。他拿著我們給他的方案,就真的談下來(lái)了,他自己覺(jué)得收獲也挺大?,F(xiàn)在的年輕人面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng),其實(shí)很需要這方面的訓(xùn)練,他有了相關(guān)的經(jīng)歷之后,再結(jié)合一些商業(yè)理論,他就很容易的快速去迭代了。
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改掉老習(xí)慣,優(yōu)化新習(xí)慣
舵舟:入職獵豹以后,有沒(méi)有遇到過(guò)具體的困難?
高千峰:舉個(gè)例子,我前三個(gè)月為了改習(xí)慣花了不少精力,中間痛苦會(huì)有一點(diǎn),因?yàn)槿肆?xí)慣養(yǎng)成之后,改掉會(huì)有痛苦。最簡(jiǎn)單的比如說(shuō)寫(xiě)郵件,我原來(lái)在外企的時(shí)候,寫(xiě)郵件會(huì)很謹(jǐn)慎,尤其是商務(wù)郵件,措辭要求很專(zhuān)業(yè),如果是非常重要的郵件,我最多會(huì)用掉半個(gè)小時(shí)去寫(xiě),而字?jǐn)?shù)不一定很多,主要是需要斟酌表達(dá),然后哪些人主送哪些人抄送,邏輯關(guān)系是什么。
進(jìn)到了獵豹之后,郵件也很多,但我發(fā)現(xiàn),你那么認(rèn)真,第一,對(duì)這個(gè)事情的本身影響不一定很大。第二,對(duì)方不一定那么Care。反而你這么認(rèn)真弄郵件,你的效率根本就上不來(lái)了,因?yàn)槿艘惶熘荒芨赡敲炊嗍?。后?lái)我就改了,不要想那么多了,寫(xiě)一封郵件基本也就一分鐘,甚至是半分鐘,OK還是不好給予回復(fù),非常簡(jiǎn)單,這樣的話(huà)效率就提升上來(lái)了。
在互聯(lián)網(wǎng)公司,大家不是特別care郵件交流,更注重用微信處理工作,會(huì)拉很多的群,那我就要快速適應(yīng)了。先是很好奇為什么用微信用得這么多,發(fā)現(xiàn)好處很明顯,信息及時(shí),可以快速的拉人,快進(jìn)快出。但也有一些弊端,微信記錄難度大,因?yàn)樾畔⒘刻罅?,有時(shí)候群討論,幾百條就出去了。你想表達(dá)的東西,別人是否能get到,這里面是有技巧的,如果你長(zhǎng)篇大論,別人是get不到你的點(diǎn)的,只能被信息流淹沒(méi)。如何用微信把工作效率提升,在獵豹我總結(jié)了一些東西,并跟大家進(jìn)行分享。
舵舟:可以介紹一下你總結(jié)的微信使用法則么?
高千峰:用好微信的幾個(gè)要點(diǎn);第一,總結(jié)能力要強(qiáng),這個(gè)非常重要,一定要說(shuō)到點(diǎn)子上嘛;第二,微信內(nèi)容本身怎么去寫(xiě),比如說(shuō)群好多人,而我的內(nèi)容又很重要的時(shí)候,加上書(shū)名號(hào),三個(gè)感嘆號(hào),或者是三個(gè)重要。別人一看,這種信息是很少見(jiàn),會(huì)認(rèn)真看一下;第三,布置任務(wù),想要收到反饋的時(shí)候,直接@他,直接面對(duì)你的協(xié)作者,他會(huì)感受到壓力,而要給你一個(gè)反饋;第四,對(duì)外和對(duì)內(nèi)的措辭、格式都不太一樣;第五,微信群名很重要,溝通群和任務(wù)執(zhí)行群是不一樣的,執(zhí)行任務(wù)群,要讓大家感知到凝聚力,比如說(shuō)敢死隊(duì)之類(lèi)的,溝通群的話(huà),可以說(shuō)通報(bào)之類(lèi)的名字。
學(xué)習(xí)使用微信只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié),但是在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)很有意思,第一,其實(shí)這種東西大家都很需要,但是沒(méi)人去做,當(dāng)你在一件事情上做到極致的時(shí)候,你就慢慢在這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生影響力了,哪怕你原來(lái)不屬于這個(gè)環(huán)境,但事實(shí)上我可能做得比別人更好;第二,你能幫助別人,你就能收獲滿(mǎn)足,這個(gè)是人間正道。你內(nèi)心想通了之后,做的時(shí)候自然就不會(huì)累了,即使再辛苦,有一點(diǎn)難,也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槭悄阆矚g的。如果你是為了適應(yīng)而適應(yīng)的話(huà),我相信這個(gè)過(guò)程還是痛苦的,就會(huì)變成一個(gè)任務(wù)。
只要你有一套打法,一套思路,任何事情其實(shí)你只要想把他做到,都是可以做好的,方法論在一定程度上是可以互通的。只要你有意愿,學(xué)習(xí)能力夠強(qiáng),對(duì)于大部分人來(lái)講,跨領(lǐng)域不是最大的問(wèn)題,無(wú)非是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。我覺(jué)得前3個(gè)月非常重要,前3個(gè)月我的兩個(gè)筆記本全記滿(mǎn)了,會(huì)上很多術(shù)語(yǔ)不了解、不懂,我就記下來(lái)找人去問(wèn),或者去查去看書(shū),這個(gè)過(guò)程一旦過(guò)去之后,后面效率就會(huì)提高了。當(dāng)你對(duì)環(huán)境了解以后,就可以把你以前擅長(zhǎng)的商業(yè)能力,可以源源不斷的跟當(dāng)下去做結(jié)合,就能進(jìn)入快速的,良性的循環(huán)了。
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環(huán)境落差大怎么辦?適應(yīng)它
?舵舟:你在前3個(gè)月,遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?
高千峰:我覺(jué)得最大的挑戰(zhàn),就是心理。你想想原來(lái)很高大上,就會(huì)有落差嘛,空降到這里,還不了解什么情況,總得干活兒啊,那就從最基礎(chǔ)的工作做起,做什么事兒呢?公司當(dāng)時(shí)有一兩個(gè)項(xiàng)目,他們參加完會(huì)議后,有一大堆名片,我就逐一去聯(lián)系。
印象很深的,就是聯(lián)系其中一個(gè)日本人,他的英文還不太好,我也不知道有什么合作點(diǎn),就是先聯(lián)系著,介紹一下獵豹有什么,他們有什么,看看怎么合作。這屬于最基本的BD工作,我十年干過(guò)的,那時(shí)候剛畢業(yè)到惠普,查黃頁(yè)掃樓的事兒都做過(guò),只是到了后期做管理了,很多事情不用自己做了。此刻就要?dú)w零了,基礎(chǔ)的事兒,從新做一遍。
還有一個(gè)就是不同的語(yǔ)言環(huán)境,原來(lái)在外企,大家可能還會(huì)去打打高爾夫,出去唱唱歌,貌似高大上一點(diǎn),到這邊都沒(méi)有了;原來(lái)我們很講究著裝,我有6套西裝,非常正式的領(lǐng)帶,后來(lái)這幾年就不戴領(lǐng)帶了,但是襯衫必須有,很注意外表;然后什么場(chǎng)合戴什么表啊,到這邊都不需要了。你要改變你的著裝方式,得慢慢開(kāi)始過(guò)渡,一開(kāi)始長(zhǎng)袖襯衫,后來(lái)就短袖短褲,一旦適應(yīng)了你就喜歡了,因?yàn)槿硕枷蛲杂傻?,剛開(kāi)始出差,我們也算是創(chuàng)業(yè)期,出去都住經(jīng)濟(jì)型酒店呀,我住了一次就適應(yīng)了,挺好的,而且還便宜。
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遇到抵觸怎么辦?建立信任
舵舟:有沒(méi)有遇到過(guò)抵觸?
高千峰:大的抵觸沒(méi)有,但是小的抵觸我能意識(shí)到,這時(shí)溝通能力就非常重要了,你要去分析,他抵觸的原因是什么,知道原因后,就非常容易去處理了,很可能就一件很小的事情就能夠解決了。抵觸的本質(zhì)是因?yàn)椴涣私?,不信任?/b>其實(shí)溝通完了以后,是可以做朋友的,有什么事兒說(shuō)不開(kāi)呢?我有什么顧慮我直接就講出來(lái)了,建立信任以后,其實(shí)工作就好推進(jìn)了。
到了新環(huán)境之后,我很早就開(kāi)始交朋友,反正我一個(gè)人到北京,周末如果不回家的話(huà),就跟大家吃飯、聊天,這個(gè)融入過(guò)程就很輕松了。
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如何建立信任:少一點(diǎn)私心

舵舟:那如何獲取團(tuán)隊(duì)的信任呢,老板和團(tuán)隊(duì)?
高千峰:這是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),既然到了這個(gè)環(huán)境,那你就要取得老板的信任,首先是把自己的雜念拋開(kāi),自己不要有太多的私心,真正去幫助老板解決他的問(wèn)題,而且超出預(yù)期做一些事情,不要計(jì)較多做一點(diǎn)少做一點(diǎn),你要去站在他的角度想問(wèn)題,你看他需要什么,從業(yè)務(wù)角度,最需要什么去解決,甚至有的時(shí)候,做老板一樣,他是可能需要支持者的,當(dāng)他遇到問(wèn)題,他也有很多琢磨不定的時(shí)候,你能否搜集到有效的決策信息,幫助解決。
跟團(tuán)隊(duì)建立信任的方式,現(xiàn)在年輕人其實(shí)很在乎成長(zhǎng)還有快樂(lè),反而薪水,其實(shí)大家沒(méi)那么特別在乎。我會(huì)幫助我的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取展示自我的機(jī)會(huì),比如說(shuō)獵豹內(nèi)部演講的機(jī)會(huì)。
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如何建立信任:說(shuō)到做到
另外一點(diǎn),為什么我說(shuō)信任是最重要,因?yàn)槲以讷C豹管理國(guó)際團(tuán)隊(duì),印度、韓國(guó)、日本,美國(guó)的團(tuán)隊(duì)都有,歐洲其實(shí)是比較難管理的。歐洲人之間的管理模式,非常標(biāo)準(zhǔn),他們就很北京爺們兒,真性情,就事論事,給多少錢(qián)我干多少活。但是我就發(fā)現(xiàn)本質(zhì)上,通過(guò)建立信任,后面的東西真的可以迎刃而解。
在建立信任過(guò)程中,其實(shí)說(shuō)白了,說(shuō)到做到非常重要,尤其是處于歐洲文化,哪怕是小事情,一定要遵守承諾,老外特別重視這個(gè)。當(dāng)然,中國(guó)的商業(yè)環(huán)境也越來(lái)越重視這個(gè)了。比如說(shuō)我去歐洲的時(shí)候,一開(kāi)始不會(huì)談太多的工作,先去談大家關(guān)心的一些東西,多了解他們的需求。因?yàn)?,歐洲人是強(qiáng)調(diào)平等和尊重的,讓他們盡力去講,講完以后給他以反饋,能幫他解決就盡量幫他解決,千萬(wàn)別答應(yīng)了不當(dāng)回事兒。這個(gè)過(guò)程中,起碼他覺(jué)得被重視了,你尊重我。
晚上吃飯的時(shí)候,就比較隨意的聊天,聊他家境、興趣愛(ài)好。歐洲人就比較喜歡玩兒嘛,聊完了以后,你突然發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都有亮點(diǎn),我真的是認(rèn)可他們,我覺(jué)得他們很厲害。比如說(shuō),一個(gè)法國(guó)的女孩子,其實(shí)是俄羅斯人,在法國(guó)長(zhǎng)大,她是跨文化環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的,她練了七個(gè)月雜技瑜珈了,難度很大挑戰(zhàn)度很高,講到后面很興奮了,就給我們看照片,她說(shuō)這個(gè)很容易的,你也可以練,我可以教你,我說(shuō)下次就教大家練吧,她就很開(kāi)心。然后就拉了一個(gè)群,她把照片分享到群里,大家就不斷的去點(diǎn)贊。這個(gè)過(guò)程就相當(dāng)于,除了工作方面,我們之間私下也互相認(rèn)可了,我們進(jìn)入到了一個(gè)很好溝通的層面。
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建立情感鏈接和同理心
其實(shí)建立信任挺關(guān)鍵的點(diǎn),包括你理解他的內(nèi)心想法和需求。雖然海外不同的文化,但這幾年看下來(lái),我覺(jué)得全球所有的團(tuán)隊(duì),大家的心理訴求都一樣的,都需要得到認(rèn)可,只是在表現(xiàn)層面又不一樣,比如說(shuō)印度跟中國(guó)比較的像,他們需要認(rèn)可,需要得到公開(kāi)的表?yè)P(yáng),以及家庭觀念特別重。
比如說(shuō)我們印度團(tuán)隊(duì)的一個(gè)新德里的小伙子,他母親得了癌癥住在醫(yī)院,我出差了解情況以后,就帶著員工去看他的母親。這個(gè)在歐洲可能就不太適用了,因?yàn)闅W洲人在乎隱私,但在印度我們這種舉動(dòng),他和他母親就特別開(kāi)心。從他母親來(lái)說(shuō),她有榮耀感,尤其是在一個(gè)人病重的時(shí)候,公司的領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)了,我跟他母親說(shuō),他的兒子做得很好很踏實(shí),他的母親就特別開(kāi)心。而他兒子因?yàn)樵谀赣H面前受到了認(rèn)可,他會(huì)覺(jué)得公司在乎他,也在乎他的家人,這種就屬于情感上的一個(gè)連接,當(dāng)然,前提是他得確做得不錯(cuò)。
還有一個(gè)詞,叫做同理心。“Put yourself in other's shoes.”相當(dāng)于我完全站在你的角度,去想你的這個(gè)需求,然后用更好的方式滿(mǎn)足你的這個(gè)需求。
建立信任最核心的,就是你真的要用心,如果你把這個(gè)當(dāng)作一個(gè)手段,一個(gè)技能的話(huà),你會(huì)不真實(shí),別人也能感知到。無(wú)論你是哪里的人,你的真誠(chéng)對(duì)方是能感覺(jué)到的,只要感覺(jué)到了真誠(chéng),是容易建立信任的。
我后來(lái)在獵豹工作量很大很累,但是比較開(kāi)心,因?yàn)槲以瓉?lái)是外企背景,本來(lái)就是了解西方的商業(yè)邏輯的,我也了解中國(guó),然后我們就建立了一個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠幫助獵豹管理海外團(tuán)隊(duì),我覺(jué)得是有價(jià)值的,也是我前所未有的嘗試。
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高大上的人空降到新公司的生存密碼:接地氣
舵舟:剛好我最近認(rèn)識(shí)了一個(gè)還蠻大的公司,他們公司某個(gè)業(yè)務(wù)換了一個(gè)VP,本來(lái)他們那個(gè)團(tuán)隊(duì)就很強(qiáng),在業(yè)界是知名的,但是他那個(gè)打法有點(diǎn)野路子,老板就希望正規(guī)化,規(guī)范化一點(diǎn),因?yàn)槭呛诵臉I(yè)務(wù),希望能更上一個(gè)臺(tái)階。結(jié)果新人來(lái)了以后,新老沖突很大,團(tuán)隊(duì)對(duì)立,老的很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就散了,而新的團(tuán)隊(duì)短時(shí)間內(nèi)想要做出業(yè)績(jī),還需要磨合。
高千峰:這種其實(shí)挺危險(xiǎn)的,如果新團(tuán)隊(duì)要做成話(huà),就現(xiàn)在這個(gè)狀況,需要大老板非常支持他,能夠幫助他把事情一點(diǎn)點(diǎn)推上去。因?yàn)楫吘剐聛?lái)的,根基站穩(wěn)不容易。這個(gè)過(guò)程中,新團(tuán)隊(duì)自己需要很接地氣,把自己好的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)下的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),我覺(jué)得在中國(guó)的公司里面,接地氣是非常重要的。
舵舟:什么叫接地氣?

高千峰:拿我自己做比方,什么叫做接地氣,現(xiàn)在我管理的團(tuán)隊(duì)人數(shù)越來(lái)越多了,一些基礎(chǔ)的活兒,我就讓團(tuán)隊(duì)幫我去做了,比如寫(xiě)PPT啊,準(zhǔn)備材料啊,見(jiàn)客戶(hù)啊,但是時(shí)間久了以后,就會(huì)覺(jué)得心里發(fā)虛,離業(yè)務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn)了,不知道一線(xiàn)發(fā)生了什么。
你的管理能力雖然在提升,但生存能力在降低,當(dāng)把你扔到野外以后,你是否還能生存?我有的時(shí)候會(huì)去想,我再去做基本工作,我還能不能干了?然后我會(huì)強(qiáng)制自己定期去動(dòng)手,做一些基礎(chǔ)性的東西,適當(dāng)做一些,比如偶爾我會(huì)跟他們見(jiàn)客戶(hù),去了解一線(xiàn)的情況,在這個(gè)過(guò)程中還能理解行業(yè)里的一些變化。
這樣的話(huà),你始終保持一個(gè)能力,叫“一桿子桶到底”,我指揮監(jiān)督可以,哪怕萬(wàn)一缺人需要補(bǔ)位的時(shí)候,我也可以上。人都沒(méi)有了,我一個(gè)人也可以保證業(yè)務(wù)的活動(dòng),頂多是范圍縮小了,我認(rèn)為這個(gè)能力就叫接地氣。管理者時(shí)常會(huì)有危機(jī)感,因?yàn)槟憧吹降氖枪菊麄€(gè)的盤(pán)子,地下到底在發(fā)生什么,不可能所有都能掌握,畢竟精力有限,但是一些關(guān)鍵指標(biāo)必須要知道,它現(xiàn)在是什么情況,正在怎么變化,為什么這么變化。
以前我們?cè)谕馄蟮臅r(shí)候,做久了容易變成Pepole manager,但是,在中國(guó)的企業(yè)里面,在互聯(lián)網(wǎng)公司里,管人很重要,但你不能純把自己變成一個(gè)管理者,你還是要對(duì)業(yè)務(wù)本身有所理解,再加上管人才行。如果你不接地氣的話(huà),你業(yè)務(wù)肯定不會(huì)有好的結(jié)果,到時(shí)候自然會(huì)面對(duì)很多挑戰(zhàn),高高在上,不會(huì)很長(zhǎng)久的。
從外企跨到這邊我覺(jué)得挺有意思的,又是一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),走完以后人會(huì)很踏實(shí),在這個(gè)行業(yè)里,在這個(gè)公司里,你的自信心就建立起來(lái)了,包括溝通、管理,公司戰(zhàn)略各個(gè)方面,你都經(jīng)歷了,而且你是自己一步步走出來(lái)。這樣建立起來(lái)的自信,和我們平時(shí)所說(shuō)的自信還不一樣,這個(gè)我是特別相信的,不同的人不一樣的氣質(zhì),你真的經(jīng)歷過(guò),這種自信是由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的,會(huì)有安全感,對(duì)于一些事情會(huì)自然表達(dá),而不會(huì)有太多的顧慮,擔(dān)心這個(gè)說(shuō)得對(duì)不對(duì),那個(gè)對(duì)不對(duì)。(完)