起因

我開了個(gè)小小的電腦維修服務(wù)站，個(gè)人電腦維修行業(yè)的不景氣讓人捉急，雖也愛(ài)著這行，但身處社會(huì)，沒(méi)有點(diǎn)理想的收入靠著光桿興趣苦撐也難以維續(xù)，倒也想出去跑跑業(yè)務(wù)體驗(yàn)體驗(yàn)不一樣的生活。老早就對(duì)凈水機(jī)有種興趣，于是醞釀個(gè)把月的想法漸漸沉淀，在家電城晃蕩看到了沁園招業(yè)務(wù)員，進(jìn)去看了看，感覺(jué)比較專業(yè)，當(dāng)時(shí)的老板娘譚姐正忙著談生意，我說(shuō)明來(lái)意，譚姐安排我在桌前坐下拿了本產(chǎn)品介紹的書讓我先看一看，一切妥當(dāng)之后，和譚姐稍稍談了下工作性質(zhì)和待遇之后答應(yīng)明天上班。

譚姐

譚姐單單瘦瘦，看起來(lái)精練有致，是個(gè)充滿企圖心的標(biāo)準(zhǔn)老板娘，對(duì)客戶的購(gòu)買欲有種煽動(dòng)效應(yīng)，在鳳凰城掃樓的那幾天，我和小申只是帖帖小廣告遇到有業(yè)主稍稍做點(diǎn)介紹之類，第二天譚姐成功簽定一單，也是頗費(fèi)周折，各種軟磨硬泡，三次造訪呀，見證了譚姐的功力，自嘆不如。第三天和譚姐鳳凰城掃樓，搞業(yè)務(wù)銷售，老板不會(huì)時(shí)時(shí)盯著，得自覺(jué)，得以業(yè)績(jī)讓自己有底氣讓老板放心，即然暫時(shí)還搞不到訂單，就多宣傳宣傳吧，第四天和譚姐在江南明珠掃樓，沒(méi)遇到業(yè)主，帖帖廣告而回，車上譚姐和我說(shuō)了凈水機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)情況，最難搞的是同品牌的惡性競(jìng)爭(zhēng)，條條蛇咬人。

第一單

就這樣掃樓一個(gè)星期，遇到一個(gè)業(yè)主正要龕地板瓷磚了，卻還沒(méi)放凈水機(jī)線，所以一談，業(yè)主卻不在場(chǎng)，業(yè)主的媽媽做不了主，只得和遠(yuǎn)在廣州的業(yè)主電話商談了，說(shuō)定好放線位置之后，本要收取500元定金，業(yè)主媽媽不同意了，說(shuō)能裝就裝，收什么定金，裝好了一起算給你不是一樣？沒(méi)辦法，第一個(gè)單不能這么黃了啊，于是我稍稍安撫大媽，打電話叫來(lái)譚姐，譚姐過(guò)來(lái)氣場(chǎng)確實(shí)不一樣，收取定金的態(tài)度堅(jiān)定，好說(shuō)歹說(shuō)，軟磨硬泡，最終大媽在瓷磚師傅手里借了200交了200定金，難呀！

劉姐

劉姐是個(gè)對(duì)待工作具有強(qiáng)有力的激情的銷售能手，待人熱情，能言善辨，談話舉止得體，而人心各異所以頗有愛(ài)憎，是個(gè)很率真的人，劉姐會(huì)將你不經(jīng)意的要求認(rèn)真對(duì)待很讓人感動(dòng)，要回的客戶電話，劉姐每次都費(fèi)神費(fèi)心地一次次拔打過(guò)去并一一記錄電話訪問(wèn)情況，并時(shí)時(shí)出謀劃策幫助促單，在店里，沒(méi)看到劉姐我有時(shí)都會(huì)覺(jué)得稍稍不安。

感想

以熱情激昂的心態(tài)去拉沒(méi)把握的單然后淡然對(duì)待習(xí)以為常的結(jié)果，前進(jìn)的路上需要有成單喜悅的支撐，就像一條大河，不僅需要源頭的啟發(fā)還應(yīng)有旁系支路才能夠壯大！