打造堅不可破的團隊，每一個人都應(yīng)該是經(jīng)營者：平安集團管理文化值得借鑒！

所謂經(jīng)營者，就是取得成果的人，而并非只有老板一個人，打造堅不可破的團隊，每一個人都應(yīng)該是經(jīng)營者！

經(jīng)營者必須抱有使命感，有責(zé)任心并且有目標(biāo)。一個沒有使命感的人，難以有目標(biāo)和責(zé)任心。要培養(yǎng)經(jīng)營者，關(guān)鍵在于導(dǎo)入使命感。除了平時潛移默化的影響，各種有一定規(guī)模的企業(yè)，都會善用年會或者培訓(xùn)的機會，給每一個員工灌輸使命感，激發(fā)其責(zé)任心，使其盯著目標(biāo)用力奔跑，最終無數(shù)個人成果堆積撐起了一個企業(yè)的夢想。

平安集團是國內(nèi)街知巷聞的大企業(yè)，通過對其一系列的管理方式的研究，給人最大的震撼是狼性文化非常濃厚。平安的這種狼性文化，并非是領(lǐng)導(dǎo)給予高壓高目標(biāo)不斷鞭策著個人前進，而是內(nèi)部幾乎每一個人都發(fā)自內(nèi)心的愿意奮發(fā)攻城略地。向平安學(xué)習(xí)的企業(yè)不少，宣導(dǎo)狼性文化的企業(yè)也不少，但是努力經(jīng)營的“狼性文化”并非“平安的狼性文化”，東施效顰者形成的“狼性文化”更多的是管理者說一不二粗暴式管理，員工積極性責(zé)任心不足，更加沒有使命感，離職率高，在職的也難免在混日子。

到底是哪里出現(xiàn)問題？復(fù)制黏貼也不能得到一個完全一致的版本？很多領(lǐng)導(dǎo)在疲于奔命卻沒有得到想要的結(jié)果、甚至每況愈下的時候，都會歸咎于“企業(yè)文化形成的不確定性”。可是，事實真的是這樣嗎？沒有形成一樣的企業(yè)文化，其根本問題在于沒有真正理解別人的管理方式，沒有真正的“復(fù)制黏貼”。

平安能夠形成濃厚的狼性文化，讓每一個人都成為經(jīng)營者，在于其一套合適的人才戰(zhàn)略和完善的管理體系。

首先，平安對不同崗位有不同的人才戰(zhàn)略。跟業(yè)績掛鉤的崗位，平安的離職率也是挺高的，但是平安對這個高離職率做足了準(zhǔn)備，一個是內(nèi)外結(jié)合的招聘政策，另外一個是給予招聘足夠的費用（招聘費用有多足夠？一個門店招聘費用每月就有大幾千，沒有足夠財力，企業(yè)能夠做到嗎？）；另外，入職人員均需要通過人才系統(tǒng)測試，面試可能帶有很多的主觀性，難以發(fā)現(xiàn)人才深入的優(yōu)點和不足之處，而性格和智力測試就為企業(yè)招聘提供客觀的評價，助力決策。

第二，平安會設(shè)計有競爭力的薪酬制度。一個需要員工全力以赴的企業(yè)，必須要配備有競爭力的薪酬制度才能激勵員工成為經(jīng)營者，“洗腦+雞血+鞭策-待遇”的模式促進工作的進展猶如強奸，時間長了只會讓人離心離德。

第三，給予希望，賦予使命。如果企業(yè)福利待遇沒有問題，那么我們需要思考的是我們的價值觀植入是否有問題。要使員工內(nèi)燃發(fā)奮，只有金錢顯然是行不通的，優(yōu)厚的福利待遇說不定會增長員工的惰性，對未來的希望和崇高的使命才能滿足人們更高層次的精神追求，激發(fā)員工努力的欲望，告別鞭策成長。平安的管理層從上至下都非常懂得利用這一點，通過給員工繪制企業(yè)美好發(fā)展藍(lán)圖與員工個人發(fā)展聯(lián)系在一起，給予員工使命感的同時也給予了員工更上一層樓的希望，每一個員工非常清晰知道自己的努力會給企業(yè)、社會、家庭和自我?guī)硎裁?，?dāng)完成任務(wù)的時候，滿足感和成就感更加充足。

第四，緊湊并且謙卑的管理風(fēng)格。我們平時看到的領(lǐng)導(dǎo)方式，基本是“高高在上”和“老好人”兩極分化。雖然我們學(xué)習(xí)或了解的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不少，但是由于中國人的性格影響，當(dāng)我們做管理的時候，難免落入“高高在上”和“老好人”這兩種風(fēng)格的俗套，沒有辦法激發(fā)團隊積極性或者沒有辦法鞭策團隊前進。平安的領(lǐng)導(dǎo)則不一樣，領(lǐng)導(dǎo)不會給人高高在上的感覺，遇到問題非常樂意溝通并積極幫忙解決，有主見的同事也能上下協(xié)商決策；領(lǐng)導(dǎo)也不會淪為老好人，領(lǐng)導(dǎo)本身目標(biāo)性非常強，他們非常清楚和諧溝通的最終目的是完成任務(wù)，并非討好某一個人，也不會因為個人感情而不指出問題所在，因此平時的管理追蹤非常緊湊，對于個人不經(jīng)意的惰性有非常好的“撥亂反正”的效果。

第五，及時的表揚和愉快的慶功。平安有一個非常明顯的特點，就是即使員工取得再微笑的成果，所有團隊成員都會一起給予鼓勵和肯定，“看似夸張”的氛圍其實對個人有非常大的激勵作用；而當(dāng)取得滿足績效的階段性成果的時候，更是有大方風(fēng)光的慶功宴。

如此這般，平安的員工能不在氛圍的熏陶下迅速成長和樂意付出嗎？！用心經(jīng)營，并非平安要求員工做的事情，而是員工在內(nèi)驅(qū)動力下自我激發(fā)要做的事情，這樣的團隊怎么能夠不是無堅不摧？！這樣的團隊，怎么能夠被競爭對手擊敗？！

當(dāng)我們在抱怨自己團隊不行的時候，當(dāng)員工缺乏執(zhí)行力的時候，當(dāng)我們?nèi)W(xué)習(xí)別人管理方式卻沒有取得滿意成果的時候，我們是否應(yīng)該重新反思和對比，事實上我們有哪些做得不足的地方？或者說是哪些以目前條件沒有辦法做足的地方？通過反思和調(diào)整，或許我們就能找到解決問題的辦法，建立有自己特色的“狼性團隊”，讓每一個人都成為用心為自己所在崗位貢獻(xiàn)的經(jīng)營者。