借圖

事件1:

"護士，你看看我這胳膊疼?_?，自從扎完針以后，就不能動了。。。。。。"

“好的，我來看看，這樣胳膊彎曲一下，轉一下，手指活動一下，我摸的這個地方疼嗎？疼了多長時間了？現在怎么樣，好點了嗎？”

“好多了”

“那我們先觀察，慢慢會恢復好，如果越來越嚴重，你就給我們說”

“謝謝你，護士”。

總結：1、在進行穿刺留置針時，應嚴格選擇穿刺部位。

2、避開關節(jié)處，神經處。

3、定時巡視病區(qū)，重點突出：靜脈輸液、穿刺部位、輸液是否通暢。

4、詢問患者主訴，關注患者心理感受。

5、工作中，還需要提升理論知識和操作技能。

事件2

“護士，這床能睡人嗎，何況我們這是病人啊？”

“因為這是加床，現在病人多，床位緊張，咱們只是過度一下，有出院的病人，我們馬上把你們轉到正規(guī)床位上，住在這冷，我們會給您多加一床被子，您有什么需要，我們盡量滿足，困難時刻，我們共同克服一下，好嗎？”

“好的，我們也能理解你們的辛苦”。

總結：我們這是為人民服務的行業(yè)，是每個人最需要我們的時候，理解患者，急病人所急，面對困難，勇往直前，創(chuàng)新智慧，我們更應該提升自身素養(yǎng)，使患者精神滿足，可以避免好多沖突，最重要的是，生病的人看不到生活的希望，我們是那一道光，那希望的光，要讓他們覺得人間值得！

最后的港灣，人間值得

溫暖的話語，情感依舊

宗旨：克服一切困難，我就是一個堅強不屈的護士，一個全心全意為患者的護士。

稱號：“這病人是你們家親戚？”