PDCAR——迭代新自我

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生活就像一列永不停站的列車,承載著我們從懵懂到耄耋。這一路會有不同的朋友與你擦肩而過,或與你比肩而坐,車窗外映入眼簾的風(fēng)景也在物換星移。然而此時的你,或是掩卷沉思,或是側(cè)臥小憩,或是與鄰座欣然攀談,全然的享受著自己的時光。

假若時間停止,另一個你跳出原本的軀殼,冷靜的看著現(xiàn)在的自己,你是否對于如何利用自己的時光有過一絲計(jì)劃呢?是否想過像經(jīng)營一家企業(yè)一樣去經(jīng)營自己的生活呢?錢包銀行賬戶就是財(cái)務(wù)管理、人際往來就是外事管理、生活起居就是行政管理、個人影響力就是市場營銷、學(xué)習(xí)充電就是培訓(xùn)管理……如果用這個標(biāo)準(zhǔn)來重新衡量的話,你是一個還沒上路的中小企業(yè)還是一個挺進(jìn)世界500強(qiáng)的行業(yè)巨頭呢?

用企業(yè)管理的思想來提升自我管理的能力,一直都是圓猴說秉承的宗旨,而今天想要和大家分享的一個管理理論就是——日常管理PDCAR

PDCAR是什么?

著名的PDCAR法則是一種風(fēng)靡東西方管理界和思想界的計(jì)劃流程,它不但可以指導(dǎo)公司、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的正常運(yùn)行,也可以用于規(guī)劃自己的工作和生活。

PDCAR工具最適合用于“在做事中學(xué)做事”,以培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯誤”的習(xí)慣,這兩個習(xí)慣在西方管理界推崇為確保成功的兩個工具,在西方人看來,只要“掌握其中之一你就能成為500萬(美金)富翁”。把這一工具用在執(zhí)行力上,它將使執(zhí)行力飆升。

PDCAR是英語 Plan,Do it ,Check it, Action again,Record的縮寫,Plan就是做計(jì)劃;Do it就是立即去做,付諸行動;Check it 就是在實(shí)施中不斷地檢查與檢驗(yàn);Action again就是通過檢查總結(jié)教訓(xùn),然后再次行動;Record就是將經(jīng)驗(yàn)記錄備案,供以后借鑒。這是一種行為修煉工具,它對于提升組織與個人執(zhí)行力都很有指導(dǎo)意義。

惟有計(jì)劃,才有效率和成功

PDCAR法則中的“P”代表計(jì)劃(PLAN),它包括以下幾方面的要求:

1.制定計(jì)劃時,應(yīng)盡力考慮到可能發(fā)生的一切問題,并相應(yīng)地制定應(yīng)對措施——也就是將風(fēng)險(xiǎn)因素納入計(jì)劃中。

2.計(jì)劃實(shí)施完畢后,將整個計(jì)劃執(zhí)行的過程回顧一遍,仔細(xì)考慮每個細(xì)節(jié),確認(rèn)哪些部分成功了,哪些部分是失敗的。記下每一個失敗的地方,爭取在執(zhí)行下一個計(jì)劃時不犯同樣的錯誤。通過這種實(shí)踐,你的思想會變得深邃、細(xì)致、客觀和冷靜。

3.一定要“實(shí)事求是”,要冷靜、客觀、自主,站在局外人的角度通盤考慮自己的計(jì)劃。不要自欺欺人,可以與通過幾個朋友幫你進(jìn)行客觀的評價(jià)。

4.給計(jì)劃增加一些壓力,以便督促自己執(zhí)行。一般說來,最有效的增壓方法就是適當(dāng)縮短預(yù)期的執(zhí)行時間。就像在你原本可以夠到的地方再增加20%的難度,就像跳一下還是可以夠到的。

關(guān)鍵在于行動

PDCAR法則中的“D”代表行動(DO IT)。

設(shè)計(jì)出具體的行動方法、方案,進(jìn)行布局,采取有效的行動;產(chǎn)品的質(zhì)量、能耗等是設(shè)計(jì)出來的,通過對組織內(nèi)外部信息的利用和處理,作出設(shè)計(jì)和決策,是當(dāng)代組織最重要的核心能力。設(shè)計(jì)和決策水平?jīng)Q定了組織執(zhí)行力。

對策制定完成后就進(jìn)人了實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計(jì)劃和方案實(shí)施外,還必須要對過程進(jìn)行測量,確保工作能夠按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。同時建立起數(shù)據(jù)采集,收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文檔。

失敗者往往在彷徨中喪失千載難逢的機(jī)遇,而成功者則善于抓住機(jī)遇、果斷行動;失敗者往往因?yàn)榘胪径鴱U丟掉大好的前程,而成功者總是在堅(jiān)持不懈中得到幸運(yùn)之神的眷顧。因此,對計(jì)劃的執(zhí)行來說,最重要的就是要果斷行動、堅(jiān)持不懈。不要輕易改變自己的目標(biāo),不要因?yàn)槔Щ蠛酮q豫與一個又一個成功的機(jī)會失之交臂!

反復(fù)檢驗(yàn),及時調(diào)整

PDCAR法則中的“C”代表檢驗(yàn)和調(diào)整(CHECK IT)。

效果檢查,檢查驗(yàn)證、評估效果;"下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗(yàn)證、評估效果的重要性一語道破。

方案是否有效、目標(biāo)是否完成,需要進(jìn)行效果檢查后才能得出結(jié)論。將采取的對策進(jìn)行確認(rèn)后,對采集到的證據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析,把完成情況同目標(biāo)值進(jìn)行比較,看是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果沒有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果時,應(yīng)該確認(rèn)是否嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施對策,如果是,就意味著對策失敗,那就要重新進(jìn)行最佳方案的確定。

如果在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了偏差,則需要查缺補(bǔ)漏、及時調(diào)整,以免犯更大的、不可挽回的錯誤;如果在檢查中證實(shí)了計(jì)劃的有效性和正確性,就可以加大投入、將計(jì)劃執(zhí)行到底。

吸取教訓(xùn),重頭再來

PDCAR法則中的“A”代表重新開始(ACTION AGAIN)。

在計(jì)劃執(zhí)行過程中,遇到失敗和挫折是難免的事,必須學(xué)會從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),不被挫折擊跨,勇敢地重新開始。重新開始的勇氣和決心是每個成功者必備的基本素質(zhì),也是通向成功的決定性力量。

這一點(diǎn)是極其重要的,所以,我們把“自省”作為指導(dǎo)“執(zhí)行”的主要態(tài)度。

認(rèn)真總結(jié),詳細(xì)記錄

PDCAR法則中的“R”代表記錄和備案(RECORD)。

好的執(zhí)行者總會在計(jì)劃執(zhí)行完畢后,認(rèn)真總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)、得失,并將計(jì)劃執(zhí)行的詳細(xì)情況記錄、備案。無論計(jì)劃的執(zhí)行是否成功,有關(guān)該計(jì)劃的詳細(xì)信息總能為自己和團(tuán)隊(duì)中的后來者提供可資借鑒的寶貴財(cái)富。

對于總結(jié)和記錄,以下有兩個需要關(guān)注的重點(diǎn):

1、標(biāo)準(zhǔn)化,固定成績;標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑,積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法,也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)??梢赃@樣說,標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)就不會進(jìn)步,甚至下滑。

對已被證明的有成效的措施,要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,制定成工作標(biāo)準(zhǔn),以便以后的執(zhí)行和推廣。

2、問題總結(jié),處理遺留問題。所有問題不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決,遺留的問題會自動轉(zhuǎn)進(jìn)下一個PDCA循環(huán),如此,周而復(fù)始,螺旋上升。

對于方案效果不顯著的或者實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行總結(jié),為開展新一輪的PDCA循環(huán)提供依據(jù)。

所以,PDCAR是一種十分有用的執(zhí)行力管理與修煉的指導(dǎo)工具,它幾乎人人可以應(yīng)用,時時可以應(yīng)用,事事可以操作,它講求效率而無需特殊時間和精力付出,不論是組織與個人,選擇PDCAR就是提高執(zhí)行力,就是選擇成功,放棄PDCAR就是犧牲執(zhí)行力,就是選擇失敗。

有句話叫做“能看到多久的過去就能看到多遠(yuǎn)的未來”,想象一下我們坐在山洞里圍在火堆旁,聽猿猴反思自己如何迭代為人的過程,想想就覺得很有意思。希望在這里你也可以收獲一種迭代,歡迎關(guān)注圓猴說。

——2017年6月17日于青島

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