恨一個人,就去不斷干擾他,由此可以看出,干擾對于績效的表現(xiàn)很重要。
艾倫在其著作《潛力量GROW》介紹了影響表現(xiàn)的最主要原因不是知識,而是干擾,在能力一定的情況下,要想獲得高績效,就需要盡可能的排除各種干擾因素,提升信念、熱情和專注,并輔助一些建議或者知識,就可以獲得超出以往的成就。
因此,績效表現(xiàn)的公式如下:
表現(xiàn)=能力-干擾(信念、熱情和專注),只有“由內(nèi)而外”的提升了信念,才能夠擁有熱情并保持專注,試想如果你覺得一件事情不可能完成,你還會有熱情去行動嗎?更不用提專注度的問題。
人們很多時候會對別人的表現(xiàn)進行評頭論足,卻對自己的表現(xiàn)視而不見,很苦惱自己的表現(xiàn)不佳,不過對于表現(xiàn)不好的原因,要么歸咎于知識不夠,要么降罪于別人的影響和干擾,從來不會從自身尋找原因。
無論是外因,還是內(nèi)因,總之都對自己的表現(xiàn)造成了干擾,所以就需要管理好自己的干擾,如果說自己都搞不定自己,何談幫助別人,正所謂“一屋不掃,何以掃天下”是一樣的道理。
那么,怎么樣可以了解到自己的干擾呢?并做好管理,有沒有一套方法論可以進行幫助。
艾倫在書中重點介紹了GROW流程模型,通過嚴(yán)格按照此流程,將會幫助自己明確目標(biāo)、梳理現(xiàn)狀并在眾多方法中挑出幾個立即采取行動,GROW模型分成了四個階段,分別是Goal目標(biāo)、Reality現(xiàn)狀、Options方案和Way forward行動。目標(biāo)需要可量化,堅持SMART原則;現(xiàn)狀需要有清晰和全面的認(rèn)識,尤其是當(dāng)事人需要認(rèn)可;方案需要盡可能發(fā)散,不求完美,但求窮盡,可以利用頭腦風(fēng)暴法;行動就是需要立即落地執(zhí)行的,行動方案不在多,需要是可行的、主要的。
最后,還是從本質(zhì)上來說,當(dāng)事人必須是自己全程參與,不能讓別人代勞,而且必須要由內(nèi)而外發(fā)自內(nèi)心的,不是走過場,當(dāng)排除了干擾以后,就可以旁若無人的保持專注,進入心流狀態(tài),獲得高績效的表現(xiàn)。
因此,要想表現(xiàn)好,就需要管理好自己的干擾。