最近學(xué)習(xí)了兩周三節(jié)課的P1運營課程，有一些心得體會，在這里和大家分享下。

不知道是不是很多和我一樣初入職場的年輕人，有過這樣的困惑，看好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，想轉(zhuǎn)行進入但是又沒有技術(shù)背景，查了很多資料發(fā)現(xiàn)，運營的崗位門檻相對比較低，想從這里切進去，但是新的一波問題又來了......

a，運營到底是什么？聽上去好抽象，查了很多資料發(fā)現(xiàn)并沒有標準答案，蛋疼......

b，運營分哪幾種啊？頭暈......

c，那如果我做了運營以后職業(yè)發(fā)展怎么樣，前景會不會很光明？

d，我現(xiàn)在選擇互聯(lián)網(wǎng)公司的話，改怎么選擇？惶恐.....

第一，運營到底是什么？

其實這是一個仁者見仁智者見智的答案，因為互聯(lián)網(wǎng)時刻在變，今天的標準答案可能明天就錯的，那么我的理解是這樣的

運營是根據(jù)公司產(chǎn)品特點，通過一系列的互聯(lián)網(wǎng)渠道手段方法獲取用戶，并且維護好這些用戶，保證產(chǎn)品的良性運轉(zhuǎn)并最終實現(xiàn)盈利的過程。通俗一點就是為公司的產(chǎn)品開疆?dāng)U土保駕護航。這樣大家應(yīng)該對運營都有了大概的了解了吧。

第二，運營分哪幾種？

大部分互聯(lián)網(wǎng)公司運營主要分為4大類，內(nèi)容運營，活動運營，用戶運營，渠道運營，主要是前三種，當(dāng)然隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在還有一些新出現(xiàn)的新媒體運營，社區(qū)運營，產(chǎn)品運營等較為火熱的運營崗位

接下來我分別給大家介紹下不同類型的運營崗位職責(zé)分工是什么？

內(nèi)容運營：以生產(chǎn)有高質(zhì)量高傳播量的內(nèi)容為主要工作職責(zé)，比如知乎的內(nèi)容運營就是生產(chǎn)高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)圈的知識內(nèi)容，并引入圈內(nèi)名人參與，產(chǎn)生共鳴討論，蝴蝶效應(yīng)。

活動運營：這個相對比較好理解，就是負責(zé)策劃產(chǎn)品相關(guān)的活動，涉及到活動流程規(guī)則設(shè)計，成本預(yù)估，預(yù)期收益，效果統(tǒng)計，改進措施等，比如淘寶的促銷活動，大家都經(jīng)常用就不詳細說明了

用戶運營：主要是通過制定運營規(guī)則體系對產(chǎn)品用戶的拉新，轉(zhuǎn)化，活躍，留存等數(shù)據(jù)負責(zé)，通俗一點就是開源節(jié)流，貫穿整個用戶體系。還拿大家熟悉的淘寶舉例，哪些用戶成為了店鋪新用戶，哪些經(jīng)?；钴S瀏覽店鋪，哪些是可以轉(zhuǎn)化付費的等等，通過什么辦法優(yōu)化這些數(shù)據(jù)，都是用戶運營的工作范疇

渠道運營：就是公司產(chǎn)品（比如一款app產(chǎn)品），上架在蘋果應(yīng)用商店，安卓商店，豌豆莢等，渠道運營需要了解這些商店的最新動態(tài)活動等，保證產(chǎn)品在這些商店里可以脫穎而出獲取更多的用戶

新媒體運營：就是我們經(jīng)常說的雙微，微博和微信公眾號的整體運營，通過雙微發(fā)布文字圖片視頻等信息推廣公司產(chǎn)品，擴大品牌效應(yīng)知名度

社區(qū)運營：比方說一個互動貼吧論壇，或者一個微信群，或者一個可以交流互動的平臺的整體運營，包括內(nèi)容監(jiān)管，引導(dǎo)社區(qū)氛圍等

產(chǎn)品運營：比如公司產(chǎn)品里面開了了一個子產(chǎn)品，需要專門人負責(zé)子產(chǎn)品的運營工作

總結(jié)下來，不同運營崗位大體職責(zé)重點是不一樣的，但是又沒有完全的界限，每個方向都會有交集的地方，相信大家入行后可能會有更深的體會

第三，我做運營后，職業(yè)發(fā)展怎么樣

通常來說，剛?cè)肼殘龅男氯诵“卓赡軙鲆恍┓浅？菰镏貜?fù)的工作，比如編輯圖片，上傳資料，轉(zhuǎn)發(fā)文案，整理數(shù)據(jù)等。

進入職場1-2年后，可以獨立完成一個小塊工作。

職場3年，對大部分運營都有一定了解，并且可以找到自己最擅長的一兩塊的工作。

職場3-5年，可以帶領(lǐng)團隊負責(zé)整個產(chǎn)品的運營工作。

職場5-8年，可以帶領(lǐng)多個運營團隊，負責(zé)整個公司的運營。

因為城市不同，公司規(guī)模不同，所以大家可以想象下對號入座相應(yīng)的職級以及薪資水平（稍微展開下，在工作中因為運營和產(chǎn)品其實是一條繩子上的螞蚱，所以需要多多交流配合，多站在產(chǎn)品的角度去思考，有空余時間可以多去學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品的知識，對運營有好處，另外友情提示，一定不能得罪技術(shù)大大們，他們可以說是我們職場的再生父母，沒有他們，我們很多需求都做不了，所以一定要搞好關(guān)系）

第四，如果我確定轉(zhuǎn)行做運營，該如何選擇一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

其實這個問題，要根據(jù)每個人的具體情況，以及自己想要的東西，在這里幫助大家簡單分析下，如果是一家初創(chuàng)公司，可能運營要做的事情很多，基本上啥都干，這里的利弊是有利地方，你可以在工作中涉及到更多維度的運營工作，可以好好積累，便于找到自己最擅長的一兩個點，不利的地方是，可能公司在體制上并不完善運營的每個節(jié)點上并沒有非常專業(yè)。如果選擇大公司則剛好相反，有利的地方是，你可能在一個崗位可以系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，深耕下去，但是不利的地方是，大公司崗位細化非常清晰明確，一個蘿卜一個坑，你想學(xué)習(xí)到更多其他的運營需要看公司的發(fā)展以及機遇

所以呢，其實大公司小公司都有各自的好，看你自己是怎么定位

最后送上雞湯一句：對自己的選擇不后悔，選擇了就要拼命干下去，不留遺憾，與君共勉！