第一時(shí)間答疑解惑
二十一世紀(jì)一個(gè)信息的社會(huì)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，可以獲取信息的渠道更加方便和靈活。近幾年，為了方便廣大患者就醫(yī)，現(xiàn)代化醫(yī)院都開(kāi)通了在線咨詢服務(wù)?；颊咄ㄟ^(guò)醫(yī)院網(wǎng)站的對(duì)話框就可直接與醫(yī)院的專家溝通，了解病情，還可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)很大地方便了患者的就醫(yī)，給了老百姓真真正正的方便。
絕不省略病史詢問(wèn)
據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生通過(guò)詢問(wèn)可以使50%的疾病基本獲得診斷，而臨床上被誤診或未及時(shí)確診的患者約70%是由于問(wèn)診不細(xì)或重要病史被隱瞞導(dǎo)致的。明珠醫(yī)院有一個(gè)規(guī)定就是，所有接診醫(yī)生，無(wú)論病人狀況、病種，都必須詳細(xì)詢問(wèn)病人患病經(jīng)歷，并作好書面紀(jì)錄。看似一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，醫(yī)院為何如此重視？
不明病因不薦療法
醫(yī)生最先開(kāi)始的就是病史詢問(wèn)，無(wú)論技術(shù)、設(shè)備多么先進(jìn)，這個(gè)最原始步驟都不能省略。另外，問(wèn)診是醫(yī)患之間的交流過(guò)程，通過(guò)交流能融洽關(guān)系，促進(jìn)相互信任，進(jìn)而更深入了解疾病的本質(zhì)。有數(shù)據(jù)表明，有97.8%的患者反應(yīng)，詢問(wèn)病史讓他們感到受到尊重，拉近了醫(yī)、患之間的心理距離。任何療法都是基于明確的診斷基礎(chǔ)上的，任何的治療都是針對(duì)明確的病因的而采取的；在明珠醫(yī)院專家組會(huì)核查醫(yī)生給患者推薦的療法是不是基于明確的病因，在采取治療技術(shù)、服藥之前，是不是和患者充分溝通了病史、病因是不是明確。
明珠醫(yī)院性病科醫(yī)師表示，濕疣皰疹具有極強(qiáng)的傳染性、復(fù)發(fā)性、難愈性。如不及時(shí)治療不采措施，長(zhǎng)久以往病情加重，且由于過(guò)去治療方法不正確導(dǎo)致濕疣皰疹更加嚴(yán)重，所以規(guī)范診療刻不容緩。結(jié)合“抗體綜合治療體系”主張根源同步個(gè)性化精準(zhǔn)治療濕疣皰疹，針對(duì)不同濕疣皰疹患者的情況進(jìn)行精準(zhǔn)的檢測(cè)、精確分型，綜合患者的年齡、體質(zhì)、藥敏度等多項(xiàng)數(shù)據(jù)制定適宜患者診療方案。
不能只懂醫(yī)學(xué)知識(shí)
明珠醫(yī)院每月都會(huì)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命學(xué)習(xí)日”。一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，“學(xué)習(xí)日”上，除了交流醫(yī)療知識(shí)外，每人都必須學(xué)習(xí)社會(huì)，病人心理等方面的知識(shí)。這是因?yàn)樵S多疾病都與社會(huì)、人的心理狀態(tài)等因素有關(guān)，特別是現(xiàn)代化的城市生活，濕疣皰疹患者壓力大，精神緊張，心理的壓力很容易導(dǎo)致病情癥狀加重。
明珠醫(yī)院服務(wù)傳承
近代護(hù)理學(xué)和護(hù)士教育創(chuàng)始人之一的英國(guó)女護(hù)士南丁格爾說(shuō)：“護(hù)理本身就是一門精湛的藝術(shù)”。明珠作為“重點(diǎn)性病診療醫(yī)院”，自然十分重視這門藝術(shù)的建設(shè)。醫(yī)院提倡“以人為本”的護(hù)理理念，在語(yǔ)言溝通藝術(shù)、形體語(yǔ)言藝術(shù)、接待藝術(shù)、儀表藝術(shù)等方面不斷提高和優(yōu)化。
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