今晚8點,得到直播間為你請來《怎樣成為人脈管理的高手》課程主理人戴愫,給你帶來一場人脈管理直播課。
直播主講人
戴愫,培訓師,作家。幫助在華企業(yè)和國際化的本土企業(yè)員工,進行跨文化培訓,客戶包括蘋果、阿里巴巴等。在得到開設課程《怎樣成為人脈管理的高手》、《有效提升與陌生人的社交能力》,目前已經(jīng)有超過21萬用戶加入學習。戴愫老師是跨文化研究者,也是企業(yè)的顧問和培訓師,他培訓的客戶有國外一流公司,比如有蘋果、歐萊雅、eBay,還有國內(nèi)的一流企業(yè),比如阿里巴巴、OPPO等等。她培訓過將近一萬名企業(yè)精英。在她長達13年的跨文化研究中,發(fā)現(xiàn)不管國內(nèi)精英還是國外精英,他們能不能有所作為,不僅僅取決于他們的天分、技術(shù)和能力,更重要的推動因素是,他們是不是會積極地擴展人脈,來提高成功的幾率。戴愫老師把她對人脈關(guān)系的洞察和方法集結(jié)成這門課程《怎樣成為人脈管理的高手》,幫助你來擴展人脈、管理人脈。
戴愫老師說,9月這個節(jié)點真的非常重要,這是你最該好好梳理人際關(guān)系的時候。為什么?
年末沖刺就靠第四季度,你需要有人牽線搭橋,提供助力;
謀求新崗位,這時候也該趕快找人指點迷津,早做準備;
對于應屆生和職場新人,此刻你尤其需要前輩帶路,幫你引薦……
職業(yè)發(fā)展,人脈就是這么重要。
今晚,我們邀請到戴愫老師,為你做一次免費的人脈管理指導。不用擔心自己人脈稀少,你已有的朋友圈就蘊含著無限價值。戴愫老師會教你一套方法,去篩選和挖掘出自己的黃金人脈圈。
直播講什么
一、怎樣篩選和拓展你的人脈
1.找到你和世界的連接點
2.區(qū)分命友、密友和好友
3.拆分目標,找準關(guān)鍵人物
二、怎樣維護你的人脈
1.根據(jù)工作性質(zhì),控制朋友圈的密度
2.根據(jù)朋友屬性,保持不同聯(lián)系頻率
三、怎樣讓自己不可替代
1.具備串聯(lián)者的特征,連接價值
2.利用社群和聚會,提升影響力
建議你提前預習課程,
說說你經(jīng)常通過什么方式、在什么場合結(jié)交新朋友?
以下用戶提到的問題,戴愫老師將在直播中做出精彩的解答,敬請期待!
1. 楊雅淳:戴老師好,梳理150黃金圈名錄時發(fā)現(xiàn),其實大多人是影響力強,親密度疏的,怎么把他們的關(guān)系變得更緊密呢?謝謝
2. 大米妞:想請教的是,可以把親戚納入朋友圈規(guī)劃經(jīng)營嗎?表哥、表姐也漸漸在自己的領域有了影響力,而一些長者現(xiàn)在都是各自行業(yè)的翹楚。親戚也要像經(jīng)營友情那樣嗎?
3. 如果這個“損友”是你的家人,該怎么辦?他們每一句話都在打擊我的自信心,我不想變成他們那樣的人,但是無形中受他們影響之深,我自己都不覺察!
4. Mr. 自律:我自己覺得命友密友也不適合天天聯(lián)絡或者過于頻繁聯(lián)絡,特別是見面的交流,會在一定程度上打亂他們的生活節(jié)奏吧。
5. Cecilia:就是請您講下這個課題,如何與過去曾經(jīng)有過節(jié)或有誤會的朋友重新建立新的良好關(guān)系,因為出現(xiàn)這些問題后往往會溝通有隔閡。
6. 我想認識的人脈大部分是比我年齡較長,有一定威信的老板和領導,可是我不知道該如何和他們接觸,總是感覺自己很稚嫩也抹不開面子,基本該說完的也說完了,后面也不敢再打擾他們,所以有些機會可能就錯過了,我該怎么辦?
7.Judy: 請問老師我應該怎么與類似自己不喜歡又一定要接觸的人脈,應該怎么做?
看完直播,你將會理解,人脈管理不是教你去做一個八面玲瓏的人脈王,而是去做一個真誠的給予者,以一生為時間單位,互助互愛,成就一個用關(guān)心和愛滋養(yǎng)的人脈圈。
今天的內(nèi)容分三個版塊,第一個版塊是怎樣篩選和拓展你的人脈,在這一部分,戴愫老師會幫你畫出5+50+100這樣的格局的人脈圈。第二部分是怎樣維護你的人脈,戴愫老師會告訴你不同的工作性質(zhì)其實需要不同類型的圈子,以及不同的朋友也需要不同的聯(lián)系頻率。第三部分是怎樣讓自己不可替代,提升你的影響力。
戴愫:大家好,很榮幸作為第一位直播老師來使用這個新場地,一個又漂亮又氣派的場地,我為后來的老師先來暖暖場吧!
非常榮幸今天又和你見面,我們今天來談一談人脈管理。在我們這個話題當中,我教你來做一個人脈管理高手,并不是指教你做一個八面玲瓏的人脈王,而是如何成為一個持續(xù)的給予者。我們說的人脈不是說短時間利用他人,而是怎么樣用一生為單位,用愛去滋養(yǎng)出一個互助互愛的人脈管理圈,這個就是道。
說完道,我們再說術(shù),怎么樣培育人脈圈。人脈實質(zhì)上就是你和這個世界的連接,注意,說到連接,一定會有連接點,這個連接點就是你的價值,就是你生而為人的價值。這個會影響到你對工作的敘述、對自己的敘述,以及你和他人的互動方式。
所以在我們課程當中的第一講,我建議你用四步追問法去問出人生的終極目標。這四個問題就是我想做什么,我為誰而做,他們需要什么,因為我他們有什么樣的改變。
在后臺的用戶回答當中,我發(fā)現(xiàn)那些自由職業(yè)者或者是創(chuàng)業(yè)者,很容易能夠用這個四步追問法問出自己的終極目標來。但是在一些公司工作的全職人士說有困難,現(xiàn)在我來幫你拓展一下思路。
你們是你公司的全職人士,你的公司使命是什么,如果你深度認同這個公司使命,那么你的每天工作就是在為了實現(xiàn)這個使命。也就是說你的關(guān)鍵動作就是把個人事業(yè)擴大到公司事業(yè)。舉個例子,迪士尼是一家制造奇跡的公司,在他們公司里,所有的工程師叫做幻想工程師。賽百味這家公司的使命是制造新鮮食物體驗,他們公司的員工被稱為三明治藝術(shù)家。
我聽說一些廣告公司,他們的前臺被稱作第一印象總監(jiān)。我非常希望正在聽直播的所有得到用戶,你都能夠去追問出自己的一生的呼照,是什么意思呢?這是我們最高級的境界,也就是說你每天的工作并不是打一份工,而是在履行自己身上的天職。
不要誤以為級別越高的職位就越接近天職,實際上不是這樣的,我的理解是,越能夠使用到你的全部優(yōu)勢的那個位置,越有可能成為你的天職。
舉個例子,我現(xiàn)在在做的企業(yè)培訓這個事情,能利用到我身上三個優(yōu)勢。首先是輸入和構(gòu)建知識的能力,其次是口頭表達能力,然后是面對面的親和力。現(xiàn)在我在得到做課程,好像用上了我的第四個優(yōu)勢,就是組織文字的能力。于是我在做這件事情的時候就會特別有感覺,也特容易體會到心流,于是我做這個事情也會更加順暢。
最近我在朋友圈里看到過去我們學校的一位男生,他當年可是學校最調(diào)皮、讓老師最頭疼的,現(xiàn)在你知道嗎?他已經(jīng)成為一個非常著名的婚禮司儀,做得非常成功。這個其實就用上了他的優(yōu)勢,他從小就喜歡制造無序但是歡快的氣氛。如果你喜歡打游戲,你可以成為專業(yè)的游戲玩家,我聽說專業(yè)玩家一年是幾十萬的薪水。所以我真正認識到所有的天賦都是可以轉(zhuǎn)化為收入的,關(guān)鍵是要有價值,你要找到那個能夠發(fā)揮出你所有優(yōu)勢的價值的那個位置,那就是你的天職。
我們剛講了這么幾個概念,價值點、連接點、你的呼照、你的天職,它們是同一個概念。這個概念跟人脈管理是相輔相成的,當你找到自己價值點的時候,你做人脈管理會更加有效。如果你暫時還沒有找到,不要著急,人脈會賦予你第二次機會,直到你找到一生的呼照。
一旦說到管理,就一定跟數(shù)字有關(guān),這里我想說這么幾個數(shù)字。第一個是155,這個數(shù)字來自于有名的鄧巴理論,鄧巴認為,受人的大腦所限,人類所能維持的朋友圈的數(shù)字大概就是150人左右,所以之后的社交專家都是在這個數(shù)字為基礎,作出各種建議的。
我會建議你首先整理自己的人脈,做一個大盤點,畫一幅人脈歸檔表,在這個表當中可以有這么幾個信息。聯(lián)系人的姓名、角色、地區(qū)、職業(yè)、行業(yè)、影響力和親度,影響力指的是他在他那個領域當中的影響力,分為弱、中、強。
我會建議你首先整理自己的人脈,做一個大盤點,畫一幅人脈歸檔表,在這個表當中可以有這么幾個信息。聯(lián)系人的姓名、角色、地區(qū)、職業(yè)、行業(yè)、影響力和親度,影響力指的是他在他那個領域當中的影響力,分為弱、中、強。

親密度指的是他跟你的親密度,分為疏、中、密。如果他跟你的影響力或者親密度是中或者以上,那他就可以納入你這155人黃金人脈圈。
在這些人中你可以選出五位命友,顧名思義就是用生命交的朋友,你可以隨時隨地拜訪,在他家可以隨便拉開冰箱拿吃的。然后找出50位密友,就是你想繼續(xù)跟他保持密切關(guān)系的朋友。接下來是100個好友,你想繼續(xù)關(guān)注的朋友。
在做這么幾個劃分的時候,我在后臺看到了有些問題,我來回答一些。有一位用戶問到,親密度到底是怎么樣去界定?我認為三個要素跟這個親密度是有關(guān)系的,你們是否合得來,你們是否相互了解,以及你們目前頻率是不是足夠高?
不要小看這個指標,因為親密度這個指標比影響力這個指標更為重要,它反映了這么兩點。首先,你是不是一定要跟他建立朋友關(guān)系?其次,你們是不是適合做一生的朋友?
親密度高的朋友,他對于你的工作生活質(zhì)量影響更大,而且在你困難的時候,更有可能出手相助。我還看到有一位朋友叫做楊雅淳,她說,我在梳理155人黃金人脈圈時發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)人影響力強,親密度疏的,請問怎么樣把他們的關(guān)系變得更緊密
我覺得用這兩個途徑吧,第一,請用你的洞察力找出你跟他真正的共同利益。第二,請用耐心持續(xù)為他增加價值。
我來舉個例子,我在美國工作的時候,曾經(jīng)再一次商務餐會上認識巴爾蒂摩一家醫(yī)院的院長,我很想跟他做朋友,首先第一,我用洞察力找出我跟他真實的共同利益。
當時我們準備從中國每年輸出5000個護士到美國,這是公司的項目,但是我剛剛建議把個人事業(yè)擴大到公司事業(yè),這是公司的項目,那就是我的項目了。
當我意識到這一點之后,我跟這位院長交談的角度,我的自信心跟過去是不一樣的,很快我就挖掘一系列可以跟他交談的話題。比方說護士的培訓,護士的上崗,或者是兩國的護理項目交流學習等等。
第二個,用耐心去持續(xù)地為他增加價值。我抓住一切機會去跟他交談,了解他的故事,了解他需要什么樣的幫助。甚至在交談中我會直接問他,我可以怎么樣幫到你。我記得他女兒到上海的時候,我把上海的房子借給她住,他想學中文的時候,我做他的中文老師,他太太想學瑜珈的時候,我給她介紹靠譜的瑜珈教練。
每段關(guān)系的產(chǎn)生需要時機、靈感,但是我們可以準備的是我們的心態(tài)和技能。我們準備一個開放的心態(tài),流暢的社交技能,然后等待時機的到來。
再來回答一個問題,有一位同學叫大米妞,問一個問題,我的表哥表姐在自己的行業(yè)有了影響力,請問親戚也要像經(jīng)營友情那樣嗎?我的回答是當然了,因為我們都有在忙碌的歲月里忽略親戚的時候,當然也有被忙碌的親戚忽略的時候。不能平時不去找他,不聯(lián)系他,有了事才去找他,這種事一次兩次還行,但不能常常干。
親情我們總是把它當成血濃于水理所當然的事情,其實我們的生命資源應該放在我們最在乎的人身上。所以,我非常明確地告訴這位大米妞,親人可以被納入朋友圈,可以被納入命友,如果你認為五個命友名額不夠,那就多加幾個吧,我只會為你高興。
還有一個問題,他是這么問的,戴老師,如果這個損友是你家人,怎么辦?他們每句話都在打擊我的自信心,我不想成為他們那樣的人,但是無形中受他們的影響很深,我自己都不覺察,老師,我很絕望。
這個問題問得很坦誠,我的回答也很坦誠,你并不孤單,誰沒有一個喜歡指責或者喜歡抱怨或者自以為是,或者很吝嗇、或者甚至會嘲諷人的親人呢?如果你不巧和這樣的親人生活在同一個屋檐下,我建議你還是應該吸收負能量,去展示正能量,不為別的,因為他們是家人。
一旦你認為自己的負能量快滿荷了,受不了了?我覺得也許有第三個選擇你可以參考,在外界在親人給你的刺激和這個反應之間是有間隙的,不要小看這個空間,這可是一個神圣美好強大的空間,因為你可以自由穿行在這個空間,這個空間給了你自由選擇的力量。
我曾經(jīng)見過一個能夠在這個空間里自由穿行的大師,那就是典型《美麗人生》當中和兒子一起被關(guān)進集中營的那位父親。在他身上,我學習到了當你不能控制外部環(huán)境的時候,也要知道自己不能被外部環(huán)境所控制。
我們可以做四種切換,變抱怨為感恩,變抵抗為接受,變判斷為觀察,變恐懼為發(fā)現(xiàn)。
我來舉個例子,因為我自己也一直在修煉怎么樣成為能夠在這個空間里自由穿行的大師。就在我這次來北京的前一天晚上,我叮囑我的先生開洗衣機洗衣服。結(jié)果他鬼使神差打開了90度水的清洗模式,不用講,一缸衣服全毀了,被染得一塌糊涂。
我當時非常生氣,很容易脫口而出我的指責,比如說你怎么這么笨,這么點事都做不好。后來我想,不是這個刺激和反應之間有個間隙嗎,不是要做四個切換嗎?
于是我就開始嘗試,我說幸虧這個90度水在洗的時候,孩子在沒有在洗衣機前玩,幸虧我最好的衣服沒有放在里面?;蛘哒f里面有白色的衣服,我看看能不能拿出來漂白,這是變抵抗為接受?;蛘呤菚r候教你用洗衣機了,這就是變判斷為觀察。以后深色和淺色應該分開洗,這是變恐懼為發(fā)現(xiàn)。
你在這個間隙里的作為將直接決定你的成長和幸福,它可是你成長和幸福的關(guān)鍵。我們的快樂和不快樂,阻礙還是跨越,之間的這個距離比我們想象得要窄。
在這個空間里,我們的心態(tài),以及這個心態(tài)下我們所做的行為,將會影響我們的人生軌跡。這個是我對于這個用戶說如果有不喜歡的家人,那怎么辦的回答。
好,我們來進行第三個部分,要成事還需要認識誰。剛剛用四步追問法問出了人生終極目標,接下來我們庖丁解牛,把大目標分解成小目標,問題這樣三個問題。
要實現(xiàn)這樣的目標,我已經(jīng)有什么樣的人是脈資源,我還需要什么樣的人,以及他們在哪里。
還舉我剛才那個例子,我們看看第二個小目標,去和更多的目標企業(yè)合作,我們已經(jīng)有的人脈資源是哪些呢?我已經(jīng)在這些企業(yè)當中認識了一些人,但是我人數(shù)不夠,我可以去哪里找呢?思考中我發(fā)現(xiàn),我最應該參加的活動并不是培訓平臺所組織的活動,因為在那里我遇到的同行比客戶還要多,我需要參加的是目標客戶所組織或者贊助的行業(yè)峰會,在那里我還可以遇到類似的客戶。
假設你的大目標下面分解出來的小目標是盡快在電信行業(yè)找到一個新工作,你想想看,在你的人脈圈里,已有的人脈資源是哪些呢?有可能是你的導師,因為他就出身電信行業(yè)。還有的人可能是校友,你可能自然而然想到的是領英或者線下的校友活動,于是你發(fā)現(xiàn)你最該參加的是校友活動,讓他們推薦你機會,給你各種信息。
以上我給你推薦了一系列的動作,用四步追問法問出你的終極目標,然后把終極目標分解成小目標,再用這三個問題,我已經(jīng)有了什么人脈,我該認識誰,他們在哪里。用這三個問題,這幾個動作能夠引導你在正確的地方去認識正確的人。
主持人:謝謝戴老師,講解真是太精彩了。你現(xiàn)在看到的是得到課程《怎樣成為人脈管理的高手》主講人戴愫老師的直播。今天直播的主題是怎樣重組你的朋友圈,搭建核心人脈。
聽了戴愫老師第一部分的講解,相信大家可以提煉出人脈管理中的核心,這個核心就是為他人持續(xù)提供價值。不可避免的,我們在為他人提供價值的時候,也總是會遇到需要朋友幫助的時候。當你有事情要求助的時候,你可能總是覺得難以開口,害怕被拒絕,害怕麻煩別人,害怕欠人情,害怕最后連朋友都沒得做。
其實你大可不必有這樣的心理負擔,戴愫老師說過,當一顆蠟燭點燃另一顆蠟燭的時候,這顆蠟燭毫無損失。并且當有困難出現(xiàn)的時候,成功人士和普通人士最大的區(qū)別是,成功人士總是可以提出很好的解決方法,他們首選的解決方法就是向黃金人脈圈里的朋友求助。
我們現(xiàn)在把戴愫老師請回來繼續(xù)講第二部分,怎樣維護你的人脈。
戴愫:第二講是怎么樣維系人脈圈,我想問,目前你從事什么樣的工作,在你工作中從事的顯性知識多,還是隱性知識多?顯性知識指的是明確的整理出來的,比如說工作流程、統(tǒng)計方法,而隱性知識指的是通常不容易整理甚至結(jié)構(gòu)化的。
我們這個行業(yè)的隱性知識就是一個好的培訓師在現(xiàn)場的掌控力以及把控氣場的能力,以及對不同地區(qū)、不同客戶、不同需求的了解。
拿醫(yī)生來說,他的顯性知識是在醫(yī)學院里學的基礎科學,他的隱性知識可能是在長期臨床實踐當中總結(jié)出來的規(guī)律。如果你目前的工作是需要大量的顯性知識,那么這意味著你需要不斷接觸大量的人,你的人脈圈流動性會更強,更新速度會更快。
如果現(xiàn)在你的工作當中用隱性知識用得比較多,你就應該著力于培養(yǎng)一個更小型的,更加密切,更深入的人脈關(guān)系網(wǎng)。因為人只有在密切深入的聯(lián)系當中,才愿意跟你分享他的經(jīng)驗和他的感覺。你的人脈圈是相對更穩(wěn)定和更長久、更新速度更慢的。
我記得加州大學伯克利分校有個教授甚至說,一樣是開發(fā)新產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品的類別也決定了你是需要用哪種知識。如果你開發(fā)的是比較新穎的產(chǎn)品,很多信息你無法預知,這個時候你是需要很多發(fā)散的和新奇的觀點,你需要更新速度快,人脈圈。
相反,如果你開發(fā)的產(chǎn)品主要是利用現(xiàn)有的知識,主要是利用已經(jīng)比較完善的能力,那么你這個時候的人脈圈就比較持久,更新速度慢。
所以現(xiàn)在你好好問問自己,在自己的工作當中,你已經(jīng)從事的項目是什么,這個項目需要哪種知識,因為它決定你更新人脈圈的速度。
對于好友,那100個人,我建議用月作為單位,每月跟他們保持聯(lián)系,包括重大的節(jié)日和重大的變遷的時候。
有一位同學叫做Mr.自律,他有個這樣的問題,他說:我自己覺得命友、密友也不適合天天聯(lián)絡或過于頻繁聯(lián)絡,特別是見面的交流,會在一定程度上打亂他們的生活節(jié)奏吧。
沒錯,沒有人會受得了你天天跟他聯(lián)系。關(guān)于這個聯(lián)系的頻率,我剛剛說了,命友有事沒事都可以聯(lián)系,咱們隨性一點。密友和好友,我還是會堅持以周或者以月為單位。
最不打擾他人的一種聯(lián)系方式就是微信朋友圈的點贊或者評論,它既不打擾到他人,也一直給他一種我一直都在的感覺??傊?,我們在構(gòu)建人脈圈的時候,要明白通往幸福的道路,并不是你找到那個能讓你幸福的155人,而是你要找到那155個你想讓他幸福的人。我們用規(guī)律性的跟他聯(lián)系的這個動作,把自己的時間和才華給予他們,這樣,我們雙方都能夠獲得很深層次的快樂。
還有一位同學是這么問的,她說:戴愫老師請您講一下這個課題,怎么樣和過去曾經(jīng)有過節(jié)或者誤會的朋友重新建立新的良好關(guān)系?因為出現(xiàn)這些問題的時候,往往會有溝通隔閡。
這個問題問得非常好,我認為當你們有了矛盾或者過節(jié),你們應該主動談,談什么呢?不談別的,就談矛盾和過節(jié),談出你坦誠的態(tài)度、足夠的誠意和善意。