最近，應各位大佬的邀請（表臉），我這個小透明也總結了一些關于運營，這個職業(yè)的思考.

不過說運營是“一”份職業(yè)其實很容易誤導人。因為你會在招聘網(wǎng)站上看到各種各樣的運營，每種運營的主要職責都不一樣。而等你入行之后也往往發(fā)現(xiàn)。。。

xxx，最近行業(yè)大佬又寫了篇10萬+爆款文，你看你能不能也寫篇出來？

xxx，最近節(jié)假日要來了，趕緊策劃個活動粗來拉拉人氣

xxx，最近用戶反饋的需求有沒有做數(shù)據(jù)??？要交報告。。。

。。。。。諸如此類的工作任務相信各位運營人一開始都會遇到過。紛繁雜亂的工作內容往往會讓入行不久的我們產(chǎn)生N個疑問：

我是誰？

我在哪？

我在干什么？

我以后要干什么？

而從工作內容上看，運營人也很容易給人一種，專門打雜，的感覺。所以業(yè)內對于運營這份工作的定義，也往往十分復雜。

作為一個小透明，我有一個不成熟的小建議，那就是：我們可以從運營目標，來定義運營到底是什么。

業(yè)內有句俗話說的好：產(chǎn)品負責生孩子，運營負責養(yǎng)孩子。而運營人的終極目標，往往就是圍繞著如何養(yǎng)好一款產(chǎn)品而制定的。

怎么養(yǎng)好一款產(chǎn)品？用最抽象的話概括就是：運營人用一系列手段及資源，千方百計地拉用戶，留用戶，給用戶最好的產(chǎn)品體驗和價值。而根據(jù)不同的產(chǎn)品形態(tài)階段以及行業(yè)的業(yè)務類型，運營人會用到的方式一般會有：內容運營，活動運營，用戶運營，產(chǎn)品運營等等。

如何落實好這一系列手段？這往往是入行1年內的運營人要考慮的事情，但，如果不從更加宏觀的角度去看待運營這份職業(yè)，而僅僅把視角放在怎么把這一系列運營手段做好，這往往是卡著運營人職業(yè)發(fā)展的原因之一。

如果一直只花大量的時間去做底層的“打雜”工作，而不結合產(chǎn)品和公司背景去思考怎么做的更好，最后有可能會一直在原地打轉。按照運營的能力模型，我們可以發(fā)現(xiàn)，要是想往更高的層次去發(fā)展，其實在能力和意識上都圍繞一個詞：

軟實力。

比如，在小白階段，我們往往是專注于做好手上的具體要落實的運營手段，但要繼續(xù)往上發(fā)展，就要培養(yǎng)一個軟實力——獨立意識：我要怎么做去“獨立”做好一個項目？

在獨立帶出來一個項目之后，漸漸達到業(yè)務骨干的地位，就開始培養(yǎng)下一個軟實力意識——領導力意識：我要怎么樣去慢慢開始帶一個團隊？或者怎么樣去跟同事溝通好去運營好一款產(chǎn)品？

再往上走，就開始培養(yǎng)下一個軟實力——策略意識：不同的產(chǎn)品，不同的公司，他們的打法可能是什么樣的？

一開始我們可能要注重培養(yǎng)的是具體技能的落地跟實行，可一旦要往高處走，個人認為，更多的是對自己思維意識的培養(yǎng)以及軟技能的進一步提升。軟實力上去了，運營人的職業(yè)之路才會走得更寬，更遠。