文|歲月流深

在職場影視劇中,我們經(jīng)常會看到高高在上、頤指氣使、脾氣暴躁、冷漠無情的上司。其結(jié)果不是被屌絲逆襲打了臉,就是被對手陷害事業(yè)一落千丈。我們在同情其下屬的同時,也向這些毫無同理心的上司甩出一句話:NO ZUO,NO DIE。
可現(xiàn)實職場中,上司訓(xùn)斥下屬也是屢見不鮮。幾乎每個人在職場生涯中都有被上司罵過的經(jīng)歷,但罵的原因卻各不相同。下屬挨罵后,容易出現(xiàn)火冒三丈、針鋒相對和患得患失、精神抑郁兩種極端情況。所以,有必要介紹一下挨上司罵的幾種情況以及分類處理的辦法,以便職場新人對癥下藥,自我調(diào)適,改進(jìn)提高。
職場中挨上司罵主要有以下幾種原因:
01 工作未按時完成
在職場中每個部門都有業(yè)績要求,而業(yè)績又與個人的職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、股權(quán)激勵息息相關(guān)。加上上司來自他的上司的壓力和同級別人員的競爭等,上司確實是壓力山大。在這種情況下,作為上司,最怕下屬在工作中拖本部門的后腿。
當(dāng)下屬沒有按時間節(jié)點順利完成工作任務(wù)時,被上司訓(xùn)斥幾乎是鐵定的,這也是最嚴(yán)重的一種情況。
下屬的處理方法:
作為下屬,按時完成工作是自己的本職工作,也是自己在這個公司的價值所在。不管怎么說,因為自己的失職,造成了部門工作的被動,拖延了項目的總體進(jìn)度,影響了公司整個系統(tǒng)的運行。作為下屬,虛心接受上司的批評和訓(xùn)斥,也坦然承受公司的處分。如果能繼續(xù)留任工作,要第一時間想辦法進(jìn)行補(bǔ)救,或在上司的直接領(lǐng)導(dǎo)下積極參與,將公司損失降到最低。
今后的工作中,要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。在接受任務(wù)時,如果自己確實無法完成,要當(dāng)面向上司說清楚。在工作實施過程中,如需要協(xié)調(diào)其他部門一起參與完成,及時向上司報告,以取得支持和幫助。在工作推進(jìn)中,要認(rèn)真負(fù)責(zé),切不可拖延應(yīng)付,錯失良機(jī)。
02 工作不努力
在職場中,每個人的能力大小不一樣,這一點上司內(nèi)心再清楚不過。但如果哪個下屬工作懈怠、不努力,那就是態(tài)度問題,另當(dāng)別論了。工作吊兒郎當(dāng)、心不在焉,在公司就像傳染病一樣會迅速蔓延,尤其是當(dāng)這種行為沒有得到及時制止的時候。
可事實上,上司都是在太上老君煉丹爐成精的孫悟空,他們火眼睛睛,一眼就會識破這樣的下屬,而且一定會手起刀落,切掉這個毒瘤。一旦發(fā)現(xiàn),批評、訓(xùn)斥就難以避免。
下屬的處理方法:
發(fā)生這種情況,作為下屬和當(dāng)事人,要多從自已身上找原因。如果是企業(yè)的理念、氛圍、工作崗位不適合自己,那么就要認(rèn)真考慮,決定去留,是辭職還是轉(zhuǎn)崗。不要當(dāng)和尚不撞鐘,既耽誤了自己的前程,也影響了企業(yè)的發(fā)展。
如果這個企業(yè)和崗位是自己喜歡的,恰巧老板為人不錯,只是由于公司激勵機(jī)制出了問題,人浮于事,干不干都一樣,那么就要找合適的機(jī)會向上司乃至老板提出建議,與公司共成長。
如果是因為自己的原因沒有努力工作,那么在上司罵你的時候就認(rèn)了吧。除了上司罵之外,自己也在心里罵一遍自己,痛下決心改正,因為你耽誤的是你自己的青春啊。
03 分不清輕重緩急
在職場中,有一部分人總是分不清輕重緩急,眉毛胡子一把抓,沒有將上司交辦的事項合理擺布好,工作毫無章法。特別是作為職場菜鳥,一會兒讓你復(fù)印文件,一會兒叫你校對方案,一會兒讓你聯(lián)系合作公司,一會兒又叫你倒杯咖啡。這些事情你如果分不出個先后次序,那出錯幾乎是必然的,挨罵也在所難免。
如果沒有造成惡劣后果,這種情況第一次發(fā)生,上司一般不會開了你??赡悴灰詾樯纤緯恢边w就你的無知。
下屬的處理方法:
如果因為這個原因挨了上司的罵,那可能是你工作經(jīng)驗不足造成的。你要虛心接受上司的痛罵,表明態(tài)度,以后決不會發(fā)生類似的錯誤。
之后,要認(rèn)真學(xué)習(xí)時間管理方法,并對每天的工作列清單、搞分類,哪些是緊急的立馬就干的,哪些是重要不緊急的,哪些是不緊急不重要的,等等。這樣才能對每天的工作做到條理清楚、一目了然,工作有章法、有節(jié)奏。同時,還要學(xué)會“偷師”,多觀察周圍工作效率高的同事,學(xué)習(xí)他們的工作方法,不斷提高自己的做事效能。
04 處理問題不懂變通
職場中,我們常講要無條件服從、嚴(yán)格執(zhí)行等。于是,有些人便教條地去理解和執(zhí)行,以不變應(yīng)萬變。外部環(huán)境發(fā)生變化了,做事的方法還沒變,導(dǎo)致目標(biāo)結(jié)果大相徑庭。
上司希望下屬能執(zhí)行自己的決策和意圖,但并不表示他們希望下屬成為機(jī)器,毫無應(yīng)變能力。下屬因此被罵后,好多人都覺得上司不講道理,我按照你說的去做,你還罵我?殊不知,在上司眼里,你思想幼稚,做事呆板,朽木難雕。
下屬的處理方法:
遇到這種情況,你要學(xué)會換位思考,站在上司的角度考慮問題。公司是以結(jié)果為導(dǎo)向的,除了違法和下作的手段之外,上司希望你用多種辦法去處理問題。他最終要的就兩個字:結(jié)果,好的結(jié)果。
下屬在平時要多注意學(xué)習(xí)和總結(jié),增強(qiáng)自己的分析問題能力和應(yīng)變能力。當(dāng)面臨的環(huán)境發(fā)生變化時,要注意順勢而為,相應(yīng)改變自己的做事策略,爭取取得圓滿的結(jié)果。如果這種外界變化不在自己職責(zé)權(quán)限,或自己無能力解決時,要及時向上司匯報,重新調(diào)整工作方案。
05 誤會
職場中經(jīng)常會出現(xiàn)“誤傷”情況。上司在不了解事實真相的情況下,就武斷地認(rèn)為是我們的錯,將我們罵個狗血噴頭。這種情況很可能是遭遇了小人的套路。
下屬的處理方法:
遇到這種情況后,下屬要找合適機(jī)會去向上司說明情況,澄清事實,消除誤會。如果默不作聲,那么這口黑鍋你就背定了。久而久之,你在上司心目中的地位也將一落千丈。
如果有人在背后搞小動作,要仔細(xì)觀察,通過蛛絲馬跡找到那個背后設(shè)套告黑狀的人。你可以直接找到他,鄭重地發(fā)出警告,明確告訴其“人不犯我,我不犯人;人若犯我,我決不善罷甘休?!?/p>
06 沒有理由
有時候,下屬會突然挨上司一頓臭罵。你想了一下,工作做得的很好,也沒犯什么低級錯誤,同事關(guān)系也很好,甚至當(dāng)天的天氣也很好。為什么就挨罵了呢?
其實可能錯不在你,而在你的上司。你的上司可能被他的上司罵了,也可能是昨晚被妻子數(shù)落了一番。
下屬的處理方法:
上司也是人,也有情緒表達(dá)。有的上司控制不住自己的情緒,會沒來由地發(fā)火。遇到這種情況,下屬不必緊張,畢竟錯不在已。但要注意不要在上司火大的時候當(dāng)面頂撞,否則可能會使事情惡化,變得難以收拾。
如果上司因為自己的私事,一般發(fā)完火就沒事了,不會對下屬有什么負(fù)面影響。作為下屬,也沒必要著急向上司解釋說明。素質(zhì)高的上司,事后還會不經(jīng)意地道個歉。
大多情況下,上司也不會讓你知道他的私事的,所以你就別自作聰明地討好領(lǐng)導(dǎo),開導(dǎo)上司?!邦I(lǐng)導(dǎo),想開點,女人都一樣,我老婆也經(jīng)常數(shù)落我無能”,如果你這樣勸說上司,那你就太不識相了。
有的朋友會問,如果上司毫無素質(zhì),臟話連篇,問候我母親怎么辦?我說:你要能忍我佩服,你要實在忍不了,直接上去掌嘴??!
其實,挨上司罵有多種多樣,以上我只列舉了幾種常見的情況。你覺得還有哪些呢?歡迎寫在下面評論區(qū),大家一起探討。