集體人格——角色
你要成為好學(xué)生，好學(xué)生是角色。你要成為什么，什么就是你的角色。經(jīng)常是角色要求你是什么樣的，你就變成了什么樣的角色，同樣的角色就變成了集體。
如何訓(xùn)練一只尿尿在墊子上的狗？五步
1. 確定目標(biāo)。你要知道這次教育/培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，比如訓(xùn)練狗狗尿尿在墊子上。
2. 建立恐懼的邊界。需要讓狗狗知道他如果沒有做被希望的事情，就會被懲罰。
3. 放置清晰的標(biāo)的。放個墊子，正確的動作只有一個，這里就是尿尿在墊子上。
4. 給予紅利。形成路徑依賴，尿在墊子上就有糖吃。
5. 重復(fù)重復(fù)重復(fù)。
訓(xùn)練一個習(xí)慣，跟訓(xùn)練一個角色，本質(zhì)上是一樣的。
設(shè)計產(chǎn)品時，不要基于角色化進(jìn)行預(yù)期，因為角色人群并不是時時刻刻都表現(xiàn)出角色特質(zhì)，不能想當(dāng)然，或者應(yīng)該。
