? ? ? ? 一早起來，打開《簡書》，看到昨晚寫的《琳說曼昆經(jīng)濟(jì)學(xué)之貨幣創(chuàng)造》被“Ida555”點(diǎn)贊并喜歡，點(diǎn)擊Ida555，看到他發(fā)布了幾篇關(guān)于ＭＢＡ的總結(jié)心得，發(fā)現(xiàn)他是《商業(yè)趣知識》的編輯，而我的文章被該欄目收入了。心下欣喜，寫東西更是有了動力。

? ? ?雖然我自認(rèn)如果沒人肯定，我也是會寫下去，但是有人肯定，心里非常高興。估計Ida555也不會知道它的點(diǎn)贊會給別人帶來這樣的效應(yīng)。

　　關(guān)于點(diǎn)贊，聽過李翔說“”馬化騰的心力”的故事，他說馬化騰很少發(fā)朋友圈，但是他經(jīng)常在深夜在自己的朋友圈里為他人點(diǎn)贊，比如看到某記者在深圳，問他怎么沒有與自己聯(lián)系，比如某下屬曬晨跑數(shù)據(jù)，馬化騰為他點(diǎn)贊，慰問并鼓勵其堅持。比如某同事曬孩子照片，馬化騰夸獎幾句。馬化騰比一般人忙多了，卻以更強(qiáng)的心力維護(hù)各種關(guān)系。

　　點(diǎn)贊是正面的力量，雖然是舉手之勞，但會給他人帶來肯定。

? ? ? 又想到最近網(wǎng)上流傳甚廣的“春節(jié)回家和父母好好說話”“再好的父母都比不上好脾氣的父母”等等文章，大家在討論“父母催婚，如何和父母好好說話”“孩子調(diào)皮不聽話，父母如果不訓(xùn)斥，怎樣讓孩子聽話”。主題都是面對最親的人，怎樣避免暴力溝通。

? ? ?什么是暴力溝通？

? ? 小時候，我們不聽話，父母會說：“你要聽話，爸媽是為了你好！”如果再不聽話，便是怒斥。

? ?現(xiàn)在兒子不聽話的時候，老公會對兒子說：“你要聽話，爸媽是為了你好！”如果不聽話，我也有生氣的時候。兒子編了關(guān)于我的段子，“如果我不聽話，家里就會有地震，如果我考不好，家里便會刮臺風(fēng)?！逼鋵?shí)我自覺沒有那么暴風(fēng)驟雨！

　　暴力溝通還體現(xiàn)在夫妻、情侶之間，不耐煩的時候夫妻、情侶之間吵上兩句是常有的事。

　　老婆給老公打電話，老公沒聽見或者在忙、不方便接電話，過后又忘記回，老婆因為擔(dān)心更是拼命打，老公沒接。老婆委屈得不得了?；丶冶闶且魂嚑幊?。

　　老婆不知道老公在什么情境，非常著急，怕有意外。老公不是女人，不知道老婆的這種表現(xiàn)是愛、是擔(dān)心。

　　　最后本來是因為愛，卻以爭吵收場。日積月累，傷害了夫妻感情。

　　　暴力溝通還體現(xiàn)在上級與下屬之間。上級對下屬的工作不滿意，批評及訓(xùn)斥也屬正常。

　　　好的上級會說，如果你這樣，會影響你的前途。但是由于方式不得當(dāng)，下屬未必領(lǐng)情。

　　　暴力溝通的反義詞是非暴力溝通。

　　　關(guān)于非暴力溝通由此想到一個“豺狗與長頸鹿”的故事。

　　　豺狗是一種矮小、攻擊性強(qiáng)的動物，由于身形小，只能看見眼前的東西，遇到襲擊非常兇猛，以暴制暴。

　　　長頸鹿身材高大，能看到很高、很遠(yuǎn)的地方，它有顆強(qiáng)大的心臟，可達(dá)４０公斤，它總是安靜、優(yōu)雅、慢悠悠地吃著東西。

　　　長頸鹿還有個特點(diǎn)，他吃東西的時候可以把帶刺的東西也吃下去，化作自己的營養(yǎng)。

　　　世界上，我想溝通可能是其中最難的事情之一。

　　　“子欲養(yǎng)而親不在”是子女對父母的悔恨，面對暴躁的子女父母都想重新來過。

　　　溝通之難就像一個色盲的人無法理解沒有色盲的人描繪的五彩斑瀾的世界，而沒有色盲的人也沒法體會色盲的人眼前看到的黑白世界。

　　　暴力溝通中，我們就像豺狗，一遇攻擊，馬上自衛(wèi)、反擊、撕咬，而如果懂得非暴力溝通，就應(yīng)該像長頸鹿，心臟強(qiáng)大，將帶刺的植物吃下去化成營養(yǎng)。

　　當(dāng)然非暴力溝通沒有那么簡單！它有幾個要點(diǎn)：

　　一、要意識到暴力溝通的危害。

　　看過一個故事：有一對夫妻沉默寡言。他們表達(dá)愛的方式是，每次吃魚，女的只吃魚頭，把魚身讓給男的吃。直到非常老了，有一天男的突然對她說，他想嘗嘗魚頭，女的非常詫異。男的告訴她，他非常喜歡吃魚頭，但是看到她非常喜歡吃魚頭，這輩子都把魚頭讓給她吃。

　　很遺憾，有的人一輩子不懂得愛的人喜歡什么，不懂得以愛人能接納的方式來愛對方。

　　我們在接受教育的階段接受了為人垢病的教育，在離開教育了以后很多人就放棄了自我教育，或者不知道離開了學(xué)校，有更多的能力是需要自我完成和自我練習(xí)的。

　　相同道理，很多人一輩子生活在暴力溝通的生活當(dāng)中！比如冷言冷語、態(tài)度粗暴、訓(xùn)斥、沉默關(guān)閉溝通通道等等！

　　二、非暴力溝通要彼此看到對方的美好，把眼光放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要只看到眼前。很多時候當(dāng)下非常難受的一件事情，如果把時間緯度拉長一點(diǎn)，其實(shí)都不算什么。

　　三、非暴力溝通不只是一種語言技巧，更是一種姿態(tài)，不是要爭出高下、而是以合作的姿態(tài)。

　　四、非暴力溝通不只是一種語言技巧，更需要以同理心和共情，需要體察對方內(nèi)在的需求。孩子為什么不做作業(yè)？他正玩得興起，注意力正非常集中。而父母卻要強(qiáng)強(qiáng)讓他吃飯、喝水、做作業(yè)。拖延十分鐘有關(guān)系嗎？假如媽媽換一種方式：“我先去吃飯，你這個事情做完馬上來吃飯，好嗎？”孩子一定很愉快接受。

　　假如老婆打電話，老公正忙沒接電話然后忘記接電話。老婆一定要?dú)獾锰_嗎？這個世界上，男人和女人的思維真是不同，男的相對專注力強(qiáng)，女人似乎天生就可以一邊煮飯一邊洗衣，或者像我這樣一邊敲點(diǎn)文字。所以你看，朋友圈發(fā)自拍的以女生居多，因為她們天生可以一邊拍照、一邊做其他的事嘛！

　　退一步來說，沒有接電話，老公就不愛老婆嗎？既然不是，為什么要跳腳？

　　五、非暴力溝通需要自控和自我分析，放棄控制他人的強(qiáng)烈欲望。

　　人的基本需要是喜歡被肯定，被贊美。所以小時候，盡管父母一直說：“你要聽我們的，我們是為你好”。但是我們也還是不理解為什么這樣做是為我們好！這樣的說教空洞，也達(dá)不到目的。假如講利害關(guān)系，或者用案例說明，或者干脆讓他摔個跟頭再回頭，會不會更好？

　　人的需求向往美好、自由。而卻喜歡控制別人，以達(dá)到自己的控制欲。父母生氣孩子不聽話，一部分是因為孩子不受控制引發(fā)父母控制感的受挫，而在大街上看到有的父母咆嘯許久是因為父母的自控能力差。妻子生氣丈夫不接電話，一部分是認(rèn)為老公沒有把她放在第一位?？墒聦?shí)上，男人本來與女人不同，是社會性動物，工作是他們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)社會價值的重要途徑。換句話說，老婆在男人心里可能真的不是第一位的。另一部分原因是老公不受控制。

　　我想夫妻之間、情侶之間、上下級之間、親子關(guān)系之間控制與不想被人控制的矛盾可能是這世界上另外一件難事。

　　事實(shí)上，這世上能夠掌握的只有自己，我們所能做的就是把自己做好。自控、自律且那么難，更不要說，控制他人。

　　說來說去，總結(jié)以下幾點(diǎn)：非暴力溝通可以讓人更幸福、讓家庭更和諧，非暴力溝通需要自控和體察對方的需求,然后采取合作的方式、引起對方同理心的溝通。

　　比如，當(dāng)老公不接電話的那天，回來以后，老婆這樣和顏悅色對老公說：“如果你不接電話，我非常著急！什么事情都沒法做，就會更想給你打電話！下次你看到我的電話，能不能馬上給我回一下，我也保證有事情才會給你打電話！”

　　這招效果如何，不知道！但是，如果不管用，下次老公給你打電話，你也不接，讓他體會著急上火的感覺！我想要解決問題沒有比讓對方感同身受更有說服力了。

　再比如孩子磨蹭，拿著手上的書看不做作業(yè)。媽媽可以對他說：“再給你十分鐘看書，然后做作業(yè)，好嗎？”這樣做體察了孩子的需求，也達(dá)到了自己的目的，利于親子關(guān)系。

　　光說不干假把式，２０１８年，還是讓我們練起非暴力溝通這種溝通方式！

　　套句時髦的話，幸福是奮斗而來的，好脾氣是習(xí)來的!

　?。苍拢玻叭章牎皶哉n堂”胡慎之《非暴力溝通》有感而寫