麻煩,作為一個名詞,很明顯是個貶義詞。每個人都不喜歡它,都想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地。當(dāng)別人教育我們“不要怕麻煩時”,你可以振振有詞地反問他“為什么我要自找麻煩呢?“。確實如此,這是人之常情。
可是今天,我想談?wù)劇安慌侣闊?。這真是個非常重要的能力。
我的公司是個生產(chǎn)制造型企業(yè),趕上市場需求增長和產(chǎn)業(yè)政策利好,經(jīng)過十多年的發(fā)展,在行業(yè)里樹立了很不錯的口碑和品牌形象。可是在外人人人喊好的公司內(nèi)部卻是叫苦連天,大家都在抱怨干事情好難。這是為什么呢?后來我分析了一下,原因是很多人怕麻煩、不愿意承擔(dān)。有些人在處理本職工作時也會拖拖拉拉。有什么事情需要別人跨部門協(xié)助處理時,如果你不追蹤你是拿不到結(jié)果的。甚至在你盯著他催著他要結(jié)果時,也會一而再再而三地拖延。有人說這是個例,完全是個人的處事風(fēng)格問題。是的,但是想在這兒跟各位職場人共享的是在工作中高效處理事務(wù)并及時反饋結(jié)果是很重要的。這也是我工作中發(fā)現(xiàn)的很重要一點。以前做事的時候,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我完成也就是完成了??赡芤驗槭诸^其他事情而忘記回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)了。等到領(lǐng)導(dǎo)問我的時候我才想起來沒有反饋結(jié)果。這中間會有什么問題呢?領(lǐng)導(dǎo)所交辦的事項在他那可能并不是個閉環(huán),還關(guān)聯(lián)到其他環(huán)節(jié)。所以因為你的不及時反饋,領(lǐng)導(dǎo)沒辦法處理其他環(huán)節(jié)的工作,這樣就會產(chǎn)生惡性循環(huán)。如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個好脾氣的人,那還好。如果不是,我想說你慘了。所以這里想跟大家強(qiáng)調(diào)的是,不管你做的工作是不是跨部門協(xié)作的,每件工作事項給自己設(shè)定完成時限,并及時反饋結(jié)果給你的領(lǐng)導(dǎo)、上游協(xié)作部門或者下游協(xié)作部門。
再回到正題,說“不怕麻煩“的能力。為什么大家做事拖拉呢?歸根結(jié)底我覺得是因為怕麻煩,覺得多一事不如少一事。那有了這種心態(tài),在處理工作的時候就會盡力去推脫,然后就把問題指向別的地方或者丟給別的部門。這樣就真的是挺麻煩的一件事了。本來可能只需幾小時或一兩天解決的問題,就需要拖個好幾天,找好多個對接人/協(xié)作部門。本來不是很麻煩的事,卻把大家的心性都消磨沒了。這樣下次在做事的時候,大家為了避免出現(xiàn)上次的情況都會自覺得把問題往外推,問題會越來越麻煩,產(chǎn)生惡性循環(huán)。如果一開始,大家都主動點積極點,不怕麻煩,竭盡所能得想辦法找渠道去解決問題,那我想問題也不會被過度復(fù)雜化。
所以說,“不怕麻煩”在職場上真的是個非常重要的能力。能夠做到這點的人,不管在職場上還是生活中都能做得得心應(yīng)手。不信你看看身邊那些有點作為的人。
我的朋友圈里有個自由創(chuàng)業(yè)者,開辦了自己的香薰品牌工作室。平日除了要打理自己的工作室,還要外出給企業(yè)做香薰課程、給自己的服裝店拍廣告聯(lián)系工廠等。她有個正在上高中的女兒,即使每天工作忙碌到很晚,她仍然可以堅持366天每天五點多起床準(zhǔn)備早餐,而且是變著花樣的早餐。我驚呼她的毅力,可在這背后我覺得特別重要的地方就是不怕麻煩。對我們大多數(shù)人而言,早餐很容易解決啊,外面買就好啦,而且每天都可以不重樣。所以能做到如她這般不怕麻煩實在是很少。
興趣使然,不怕麻煩,我們就可以把生活過得更有趣;
職責(zé)所在,不怕麻煩,我們就可以把工作做得更出色。
所以,不怕麻煩,你就贏了。