衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低估的反彈力。

無論你面臨什么樣的生活，面對什么樣的挑戰(zhàn)，只要心理足夠堅韌，就可以不斷去創(chuàng)造快樂幸福的生活。每個人的人生都會有所起伏，創(chuàng)造理想生活的關(guān)鍵是如何面對你遇到的事情，心理堅韌就能輕松面對一切挑戰(zhàn)，不斷的靠近自己的夢想和目標。

作者：1、道格·斯特里查吉克，現(xiàn)任AQR（資本管理））公司CEO。擅長開發(fā)心理測驗和測評程序，以及組織成長、高層管理、頂級團隊評估、人才管理等。2、彼得·克勞夫，曼徹斯特城市大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教授主要研究高壓力環(huán)境下的行為表現(xiàn)。3、以及其他各行業(yè)人士。

心理韌性可以極大程度的影響個人和組織的績效、健康、和積極行為，并幫助人們處理壓力、應(yīng)對日常生活中的各種挑戰(zhàn)。

一、什么是心理韌性？

心理韌性是一種決定人如何有效應(yīng)對各種環(huán)境下的挑戰(zhàn)、應(yīng)激源和壓力的人格品質(zhì)。

二、心理韌性的4C模型

心理韌性包含4種主要成分：

挑戰(zhàn)（Challenge）：將挑戰(zhàn)看成一種機會

自信（Confidence）：擁有超強的自我信任感

承諾（Commitment）：能夠?qū)Ｗ⒂谕瓿扇蝿?wù)

控制（Control）：相信自己能夠掌握命運

三、4C模型的討論

心理堅韌的反面不是心理脆弱，而是心理敏感，針對心理韌性的4個成分，可具體來看，心理韌性能否通過訓(xùn)練來提高。

01挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)是指在個體看來超出某種活動或者事件，而“動機”這一心理成分在挑戰(zhàn)中扮演重要角色。挑戰(zhàn)分為兩個：

一是對變化和新經(jīng)驗的看法。例如，有些人對未知會感到不安，對變化會產(chǎn)生恐懼，想盡可能避免一些事情的發(fā)生，追求安穩(wěn)的狀態(tài)；而有些人卻對不變感到無趣，追求自我成長、不斷尋求新的體驗，也認為冒險是有趣和令人興奮的。

二是個體處理結(jié)果和拓展自我的方式。并不是所有的變化或冒險都是成功的，面對失敗，心理堅韌的人會想“雖然這次沒有成功，但我依然學(xué)到了有用的東西”“如果有下次，我知道自己可以做得更好?！倍睦砻舾械娜藭搿疤愀饬?，白白浪費很多時間，我再也不會做第二次了”，他們也從中獲得了一些東西，但都是消極的。

挑戰(zhàn)的心理研究：

1）成就動機。成就動機是接受挑戰(zhàn)的初衷，希望通過挑戰(zhàn)可以獲得一些東西。這里講到一個概念：習(xí)得性需要，包括：關(guān)系需要，渴望建立和他人的社會關(guān)系；權(quán)力需要，渴望控制周圍的環(huán)境并影響他人；成就需要，渴望承擔(dān)責(zé)任，設(shè)定挑戰(zhàn)目標及得到行為反饋。

2）失敗恐懼。失敗不好受，但更糟糕的是不去嘗試成功，嘗試就是接受挑戰(zhàn)。每個人對失敗的恐懼程度不同，但研究表明，其和教養(yǎng)行為及社會經(jīng)歷有關(guān)，特別是與習(xí)得性無助有關(guān)。

3）好勝心。好勝心有性別差異，男性往往高于女性，好勝心來源于取勝的欲望以及獲勝后的喜悅。

4）冒險。一個人是否具有冒險精神，高挑戰(zhàn)個體可以接受可控范圍內(nèi)的冒險，比如王石攀登珠穆朗瑪峰。

02自信

即使遭受挫折，我們也相信自己可以克服，自信分為兩個：

一是能力自信，相信自己有完成某項任務(wù)的智能（如知識、既能、經(jīng)驗、學(xué)歷等）。

二是人際自信，相信自己能處理好可能影響任務(wù)的言語挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、負面評論等他人的意見，同時能自信的表達自己的觀點和立場，并且不放棄。

自信的心理研究：

1）自我效能感。自我效能感是個人相信自己能在特定情境下成功的信念。通常所說的“自信”和“自我效能感”是有所區(qū)別的，自信通常只是用來描述信念的強度，卻沒有說明其概念的實質(zhì)是什么。例如我可以說，我很有信心下次嘗試我會成功。自我效能感是指相信自己的主體能力，并且將達到某個設(shè)定的成就。自我效能感可通過能力水平和信念強度來測量，比自信更加具象。

2）自信和焦慮。自信和焦慮是緊密相連的，降低焦慮會提升自我效能感，如果你不能控制好自己的焦慮水平，你就不能控制好你自己。

3）樂觀性。樂觀與心理韌性密切相關(guān)，樂觀的人心理更健康，能夠為個人成長付出更多努力，也會獲得更好的心情、工作成就、聲望等。樂觀更偏向于問題的應(yīng)對方式，而悲觀卻不是樂觀同一連續(xù)體的兩端，悲觀通常與神經(jīng)質(zhì)和消極情緒有關(guān)，樂觀則與外向、積極情緒有關(guān)。

4）外傾性。外傾性是五大人格特質(zhì)之一，反映個體與他人的交流方式。情緒是喚醒外傾性的內(nèi)在動力。

03承諾

承諾和遵守承諾是人際交往的重要方面。有時候我們判斷一個人是否值得交往會用“靠譜”一詞來形容，什么才是靠譜？靠譜是指：事事有回音、凡事有交代、件件有落實。通過衡量個體堅持某個目標或工作任務(wù)的程度，可以測量其承諾程度。分為設(shè)定目標（做出承諾）和實現(xiàn)目標（遵守承諾）。生活中，有些人害怕做出承諾，或者做出承諾卻不遵守承諾，那么他的心理韌性都不夠。

承諾的心理研究

1）拖延行為?！巴涎影Y”是我們經(jīng)常提起的詞，心理學(xué)研究表明，推脫和拖延是很多人自我設(shè)限的常用方式之一。為什么人們明知拖延不對，但為何還是屢屢拖延呢？研究表明，拖延和習(xí)得性無助有關(guān)，拖延者寧可不要成功，不要實現(xiàn)目標，也要維護自尊，或許想著“本來會……”來保持對自己能力的希望，但代價太大，錯失的際遇也令人惋惜，而特質(zhì)拖延也與童年經(jīng)歷有關(guān)，比如母親輔導(dǎo)作業(yè)時總是對孩子的錯誤進行批評，于是孩子在寫作業(yè)時會故意拖延時間，以避免錯誤的出現(xiàn)。

2）責(zé)任心。責(zé)任心反映了個體自律的程度，責(zé)任心強的人有條理，善于計劃并避免分心。責(zé)任心與學(xué)業(yè)成就、商業(yè)成就密切相關(guān)。責(zé)任心不但能預(yù)測所有工作的成功，而且有利于長壽。

04控制

個體越感到自己能夠改變或影響周圍的事物，就越感到自己與眾不同，并且能夠心想事成。研究表明，人們的控制感越差，越可能感到壓力，并導(dǎo)致負面的結(jié)果?？刂品譃樯羁刂坪颓榫w控制。

生活控制為一般意義上對控制的理解，個體相信自己能夠有效控制那些影響自身行為和績效的因素，相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的目標。表現(xiàn)為：內(nèi)在信念足、可以很好的管理時間、條理清晰并樂于接受額外的挑戰(zhàn)。

情緒控制反映了個體控制自我情緒和向他人表露情緒狀態(tài)的程度。情緒控制感強的人能夠選擇表露多少情緒狀態(tài)，如在商務(wù)談判中，即使面對挑釁也能冷靜應(yīng)對；反之，情緒控制感低的人很難恰當?shù)谋磉_自己的情緒狀態(tài)，面對挑釁往往會反應(yīng)過度，當事情不順時，要么打發(fā)脾氣要么生悶氣。

有人認為情緒控制和情緒智力有關(guān)，情緒智力表現(xiàn)為：可以清楚的明白自己的情緒對他人的影響、以及他人的情緒對自己的影響，并做出積極的應(yīng)對。

控制的心理研究

習(xí)得性無助。習(xí)得性無助由塞利格曼于1995年提出，當對籠中的狗電擊后，狗由于在籠中無法逃脫，只能任憑受虐，而當將狗放在敞開的籠子時，對它點擊，它卻依然不會逃脫。

同樣，當人在反復(fù)經(jīng)歷挫折或失敗后，會認為自己所有的努力都沒有意義，甚至是那些他能夠做到的事情，也因為習(xí)得性無助而認為自己做不到。同時，在壓力下，習(xí)得性無助個體表現(xiàn)會更差。在學(xué)習(xí)和工作上，習(xí)得性無助者會更加被動，遇到問題很少向他人請教，經(jīng)常做“隱形人”。

四、提高心理韌性的方法

結(jié)合麥克萊蘭的習(xí)得性需要理論，可有以下幾種方法：

01）提供反饋。及時有效的反饋很重要，它的作用在于測量成功，因此反饋需要準確、可靠、可量化。

02）用少數(shù)成功人士作為案例。樹立榜樣，了解誒差距，設(shè)立細小而具體的目標，用小而確定的成就鼓勵自己。

03）提升個體的自我意象，培養(yǎng)自信。認識自己，對自己有信心是非常重要的，只有內(nèi)心動力足，才能應(yīng)對外界的所有挑戰(zhàn)。

04）現(xiàn)實主義訓(xùn)練，學(xué)會現(xiàn)實而積極的思考。認清現(xiàn)實，但積極應(yīng)對，不因現(xiàn)實的丑陋而失望，也不因現(xiàn)實的假象而被迷惑，正確面對，并深入思考。