希望通過幾次印象深刻的上下級溝通，給大家一點(diǎn)職場上的處事技巧，作為下屬也罷，領(lǐng)導(dǎo)也罷，別被表面的現(xiàn)象蒙蔽雙眼。

在職場中，除非是自己開公司當(dāng)老板，不然每個(gè)人都是上級的下屬，下屬的上級。其中上下級溝通總是讓人尷尬不已。與上級溝通，令人膽戰(zhàn)心驚，正經(jīng)危坐，不知所云；與下屬溝通，令人裝腔作勢，恩威并施，假裝交心。

初來北京，多與上級溝通，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還不同，作為下屬，免不了猜測領(lǐng)導(dǎo)喜好，并投其所好。既想要說的令領(lǐng)導(dǎo)開懷大笑，又不顯得不知分寸，有僭越的嫌疑；既要顯得工作積極，又要裝的被工作累的楚楚可憐。記得有一次，大領(lǐng)導(dǎo)找聊天，聊起工作狀態(tài)的情況，使用了苦肉計(jì)，打了感情牌。添油加醋了夸大了自己工作的強(qiáng)度，每周回家加班2、3天會(huì)被修飾成整天加班，還會(huì)提起合作部門溝通難度，工作施展不開，需要領(lǐng)導(dǎo)更多的支持。領(lǐng)導(dǎo)不知真的太天真被忽悠還是和我逢場作戲，聽的連忙點(diǎn)頭，還說以后合作直接給綠牌，會(huì)問題他會(huì)溝通合作部門的領(lǐng)導(dǎo)。

還有一次與其他合作部門領(lǐng)導(dǎo)聊天，談的簡直眉飛色舞，不僅稱贊合作的同事都聰明能干，還隱約提到了自己在合作過程中的突出表現(xiàn)，但免不了還是打了感情牌，說了自己由于工作壓力，不能在合作中作出更大的努力。另外容易將一些細(xì)小的合作成績夸成集團(tuán)戰(zhàn)略級別的貢獻(xiàn)。

回憶和上級溝通，真的避免不了會(huì)吐槽工作的壓力，側(cè)面突出自己的努力，爭取更多的資源；也會(huì)通過正面表揚(yáng)同事從而提醒領(lǐng)導(dǎo)看到自己的成績。但與領(lǐng)導(dǎo)私下的溝通，多次拋梗逗笑領(lǐng)導(dǎo)都令人膽戰(zhàn)心驚，慢慢的避免當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面開領(lǐng)導(dǎo)的玩笑。另外，作為下屬我不會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前主動(dòng)議論某些同事的為人處事，這也是我覺得一直堅(jiān)持還算正確的一件事，就像之后自己帶團(tuán)隊(duì)也特別反感議論同事的下屬。

接下來聊聊幾次與下屬的溝通經(jīng)歷。

第一次遇到伙伴主動(dòng)跟我提升職加薪，當(dāng)做部門負(fù)責(zé)人的我，實(shí)在沒經(jīng)驗(yàn)處理這種難題。的確，這位伙伴是部門二把手，平時(shí)分擔(dān)了部分很多的工作，但是他屬于十分努力、五分聰慧。沒成想，平時(shí)任勞任怨，居然會(huì)主動(dòng)提出升職加薪的要求。關(guān)鍵一年前他剛晉升完，如果這次又特殊申請的話，他的級別得和我一樣，內(nèi)心實(shí)則有點(diǎn)不太愿意，但是現(xiàn)在我在團(tuán)隊(duì)的影響力還不夠大，他作為老員工，溝通其他部門的伙伴離不開他。在幾十秒的思考下，我就徹底妥協(xié)了，因?yàn)槲抑喇?dāng)時(shí)的我離不開他。多年以后，我也調(diào)崗了，我算是往上調(diào)，他也調(diào)崗了，可是他是屬于調(diào)劑，當(dāng)初害怕他離開公司，沒想到，就算是調(diào)劑他也沒有輕易放棄這份養(yǎng)家糊口的工作。

與某方面表現(xiàn)不好的下屬溝通，想要影響或者指出他的毛病，期望通過意識上的改變從而讓他成為讓大家滿意的人。幾乎聊過的所有人，短期內(nèi)都有所改變，似乎朝著我們期待的方向發(fā)展，但長期來看，人的性格、習(xí)慣、心態(tài)其實(shí)早就決定了每個(gè)人是怎么樣的人了，半年、一年的時(shí)間，等風(fēng)頭過了，老毛病依舊會(huì)犯。我們并不是洗腦專家，我們的恩威并施并不會(huì)帶來別人本質(zhì)的驅(qū)動(dòng)力，人生的道路都是每個(gè)人自己選擇，我們不可能不奢望每個(gè)人都成為大伙心目中優(yōu)秀的人，這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)大林子，就應(yīng)該有各種各樣的鳥。

后來再遇到這種事，一方面不會(huì)放棄伙伴，該溝通的溝通，該規(guī)勸的規(guī)勸，另一方面也應(yīng)該未雨綢繆，別等人家跟你提離職，你才說，求求你別走，我們離不開你。這個(gè)世界要相信少了誰，地球照樣轉(zhuǎn)，我們都是一家公司的一個(gè)部件，甚至一個(gè)螺絲，公司付了薪資讓我們在崗位上踏踏實(shí)實(shí)的發(fā)光，真的如果這個(gè)部件壞了，從公司角度，沒理由不換，因?yàn)閷λ麃碚f，只要不影響發(fā)動(dòng)機(jī)，換新的螺絲不好嗎？

總結(jié)，不管是作為下屬和領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是作為領(lǐng)導(dǎo)和下屬溝通。溝通什么內(nèi)容不重要，關(guān)鍵是控制自己的情緒，不要輕易暴露自己的喜悅或者憤怒，不要輕易將自己拉到和他平等的位置。下屬的你和領(lǐng)導(dǎo)勾肩搭背談笑風(fēng)生，領(lǐng)導(dǎo)丟了臉面；領(lǐng)導(dǎo)的你和下屬勾肩搭背談笑風(fēng)生，你丟了威嚴(yán)。

當(dāng)然，想要讀懂每個(gè)人的內(nèi)心是困難的，想要揣測別人心思進(jìn)而取得成績更是癡心妄想。我們還是盡量保持自己在崗位上是真的做出貢獻(xiàn)，那才是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的我們，才能給下屬起到正面的影響。