人生有一種最常見的狀態(tài)，叫做困頓。面對一個個問題，我們不知道如何下手，坐困愁城，束手無策，那感覺就好像被人用一根繩子吊在懸崖上，上不去，往下看又是萬丈深淵，這種既無奈又恐懼的感受，就是一種心靈硫酸，不斷的腐蝕和消融我們的心理健康。亦或者，一道道擺在面前的人生難題，就像一扇扇上了鎖的鐵門，門外寒風凜冽，我們站在門外瑟瑟發(fā)抖，饑寒交迫。要命的是，我們可以看到門內溫暖舒適，人人觥籌交錯。痛苦的是，無論我們如何尋找，都找不到開門的鑰匙在哪，我們就這么在門外寒風中鶉衣鵠面，看著門內人們鐘鳴鼎食，還有什么比這更殘忍的呢。
可見，人生幸福的根本需求，就是找到那把開門的鑰匙，剩下的問題就是，那把鑰匙落在哪？面對一扇關著的門，很多人的習慣是盯著鎖頭看，問題是，鑰匙肯定不會在鎖孔里插著，由此面對難題，我們一個難以擺脫的思維定式是“只盯著鎖頭看",我們習慣性的陷入在問題的泥潭中，只會盯著問題摸索解決方案。問題是，一把關著的鎖頭，鑰匙絕不會插在鎖孔里，要不那把鎖頭就不算關著，同理，問題的解決方案時常不在問題自身中，盯著問題找方案，通常都是以無可奈何而告終。
在尋找鑰匙的過程中，我們容易被一些具體的細枝末節(jié)而困擾，我們的眼界，意識，格局被問題的表面形式所迷惑，就如同我們迷失在叢林里，而出路被灌木雜草所掩蓋。很多時候，要找到出路，尋獲開門的鑰匙，需要我們跳出當下的思維局限，轉換立場，變化觀察的角度，去思考和分析當下的困局，就好像在叢林里找出路，不應該在灌木叢中亂竄，而是爬到山頂上往下俯覽，于是各種出路盡收眼底。
管理大師彼得.圣吉在《第五項修煉》一書里講到一個醉漢找鑰匙的故事，說的是有天夜里，有個人在路燈底下尋尋覓覓，喃喃自語，有好奇者上去看個究竟，發(fā)現那人醉熏熏的，費勁詢問才知道，他一直在費勁的找鑰匙，于是便有了有趣的一問一答：
“你確定你的鑰匙在這個地方嗎，為什么不到別的地方找找看”。
“我哪都不去，就在這里找".
"為什么？“
”因為....別的地方沒有路燈."
很多人所遵循的邏輯往往跟醉漢如出一轍，我們不假思索的尋求某種解決方案，或是躊躇滿志的推行某種舉措，并不是那么做有效，而是那樣做最簡單，最直接，最符合常規(guī)，就像“盯著鎖頭找鑰匙”，這種做法在旁人看來，滑稽到無以復加的地步，但我們自己卻渾然不覺。
真正的解決之道在我們的視野之外，只是我們對自己熟悉的視野之外的一切心懷恐懼和抵觸，只想在自己熟悉的安全地帶找“鑰匙”。于是我們陷入了一種“熟練的無能”，我們孜孜以求，忙忙碌碌，只在“路燈”下找鑰匙，當全新的問題出現在面前時，不知其新，用已經定型的心智模式去“熟練應對”，結果就像拿著《易經》去解讀《高等代數》，全然不得其法，不僅不能解決問題，反而讓問題惡化到難以收拾的地步。
上面所說的“醉醺醺”的意識狀態(tài)，時常發(fā)生在我們的職業(yè)生涯中。我們常抱怨，為什么我這么努力，每天拼死拼活，加班加點，但我就是不成功？這種困苦就是典型的”盯著鎖頭找鑰匙“。努力了不見成效，不找根本原因，而是機械性的繼續(xù)加大努力，結果反而是問題沒能解決，自己卻消耗的身心俱疲。職場中，很多偽工作者就是這種狀態(tài)。我們現代人遇到的一個普遍問題是，每天的事情太多，總是做不完，特別是那些身處快速發(fā)展的行業(yè)(IT, 銀行)或創(chuàng)業(yè)者更是如此。但問題是，盡管累死累活，自己的業(yè)績沒長，公司的利潤沒升，自己投入的大量血汗似乎不明不白的就被蒸發(fā)掉了。產出不高真正的原因不在于精力投入不夠，而在于工作沒有真正觸及問題的核心，大量的精力消耗在無關緊要的邊角料處理上。以最近被收購的已雅虎為例，這個互聯網時代的開荒者，走到今天的悲慘境地有很多原因，根據吳軍老師的分析，其中一條就是他們的員工做了大量的偽工作。雅虎的產品總是不斷的改版，但是這些修改即不增加新的功能，也沒有增加用戶體驗，雖然雅虎員工在老板梅耶爾的強壓下，每天認真上班，但所做的工作根本沒有任何實質效益。
所以，要打開“我很努力，但我就是不成功”這把鎖的鑰匙，不在于繼續(xù)加大投入的力度，而在于仔細的思考，我的努力是否觸及到了問題的核心，我的工作是否給公司帶來實實在在的增益。解決問題核心的難度是非常大的，我們潛意識里都懷有畏難情緒，一旦發(fā)現有塊大石頭擋在前進的道路上，首先想到的不是怎么搬開它，而是處心積慮繞道走。我們花大量時間解決的，都是由問題核心所派生的副作用，問題的核心不處理掉，副作用就源源不斷的噴涌而出，這就能解釋為什么我們努力卻沒有收獲。
很多不動腦筋的偽工作者，甚至還衍生出某種“智慧”，他們表現出一種任勞任怨的態(tài)度，從不和老板爭執(zhí)，“精明”的從老板指派的工作中找到一些容易的來做，而那些困難但有影響力的卻視而不見，當老板問起來時，他們會講自己在認真的工作，工作量確實也安排的滿滿當當，至于為什么那些核心問題他們不去解決，他們就推脫說沒時間。這樣的人，老板拿他們還真沒辦法，考核時只好給他們及格，實際上，這樣的人是挖坑埋自己，偽工作越多，個人進步越慢，甚至能力會在無謂的消耗中退步。由此，我們有必要扣心自問，我是這樣的人嗎？
事情總有輕重緩急，我們真正要做的，其實是抉擇，在紛亂復雜的麻團中找到線頭后用力一拉，很多死結都可以解開。所以，當我們對一個問題無可奈何時，有必要停下來，梳理一下思路，分析出問題的核心所在，嘗試著從不同的角度去思考，從當局者迷的狀態(tài)，轉換到旁觀者清，或許，原來看似無解的問題，你會發(fā)現它本質上，還真不是個問題呢。
