今天中午的時(shí)候，突然接到了中國(guó)電信的電話(huà)，而這一通電話(huà)，竟讓我意識(shí)到了自己昨天的一個(gè)行為過(guò)當(dāng)了。

電話(huà)接通后，她說(shuō)：事情是這樣的，昨天你是不是在某某營(yíng)業(yè)廳辦理了業(yè)務(wù)。

我說(shuō)：是的，有什么問(wèn)題嗎？

她：你對(duì)昨天的服務(wù)有哪里不滿(mǎn)意的地方嗎？

我：沒(méi)有，昨天工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，挺滿(mǎn)意的。怎么了？

她：今天，我在后臺(tái)看到，昨天你對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)很不滿(mǎn)意，所以問(wèn)問(wèn)，是哪里不滿(mǎn)意？是不是你不小心評(píng)論錯(cuò)了？

我：當(dāng)我聽(tīng)完以后，心想肯定是我昨天大意評(píng)論錯(cuò)了，瞬間感覺(jué)內(nèi)心五味雜陳，對(duì)她說(shuō)：對(duì)不起，昨天是我大意搞錯(cuò)了。

她：聲音很溫和的說(shuō)：沒(méi)事的，我就是問(wèn)一下，你對(duì)昨天的服務(wù)有哪里不滿(mǎn)意的地方，既然搞錯(cuò)了，我也就沒(méi)事了，再見(jiàn)。

掛斷電話(huà)后，我看了一下，昨天發(fā)的評(píng)價(jià)信息。確實(shí)是發(fā)錯(cuò)了。本來(lái)是想給她評(píng)價(jià)非常滿(mǎn)意的，結(jié)果卻弄反了。

隨后，對(duì)昨天自己發(fā)信息時(shí)，做了一個(gè)復(fù)盤(pán)。當(dāng)時(shí)，我準(zhǔn)備吃飯，心情非常好。突然看到手機(jī)來(lái)了一條短信，打開(kāi)一看是中國(guó)電信發(fā)的，你對(duì)剛才營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)滿(mǎn)意程度是？請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1、2、3、4、5、6

當(dāng)時(shí)，我瞟了一眼，也沒(méi)注意看，就快速回復(fù)了一個(gè)6，以為是非常滿(mǎn)意，沒(méi)想到結(jié)果卻搞反了。

總結(jié)：雖然這只是一件小事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)樗屛乙庾R(shí)到了自己性格當(dāng)中的一個(gè)過(guò)當(dāng)（粗心大意）給她人帶來(lái)的一些不必要的麻煩。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次警告，提醒自己以后做事的時(shí)候，需要多一些嚴(yán)謹(jǐn)，少一些隨意。

持續(xù)學(xué)習(xí)與修煉，以空杯心態(tài)迎接全新的每一天。