人生有一半以上時間都是在選擇方向,每一次選擇都代表了放棄更多可能性。我們也就在無數(shù)個可能世界中跳躍,在選擇中放棄。最后,人生的高點,也就來源于我們的每一次選擇的疊加效應。我在帶領團隊中,走入選擇的迷途,步入了選擇的困境。所以,我嘗試著接觸新東西,向可能世界中的機會學習,期望解脫。而這些故事都是從海峰老師的人際關系訓練營開始,然后就逐步延伸,在延伸學習中我的方向也徐徐展開。
參加NC3牛范社群運營培訓是在參加完海峰老師組織的人際關系訓練營后有的想法,特別是經(jīng)過北野、瘦子他們組織的游戲營之后,基于對游戲化運營模式學習的興趣,報名參加了NC3學習課程。行走在原野中,那些不怕孤獨,那些勇敢的人,總是讓歷史仰視。牛范科技就是有那么一群人。他們走在時代的前沿,在刀口上起舞,帶給一代人有趣的體驗。就是帶著這些感知,從報名后期待著,終于在一個周末兩天密集的課程中體驗到那些精彩故事背后的邏輯。盡管課程結束已經(jīng)好幾天,看到牛范兩個字,還是能立即就想到那些人,那些事。
今天看了看劉灝老師,東鑫老師,不二老師的課件,重溫兩天課程中的經(jīng)典?;仡櫮切┙裹c,聚集在底層邏輯。然后,把這課程中對于我的觸動和認知總結復盤,梳理如下:
一、運營底層邏輯
每一種現(xiàn)象背后都有本質(zhì),每一種思維背后都有底層邏輯。劉灝老師第一課就給揭示了他的思考框架。在集體學習或集體游戲中,個體消失,走進了集體之中。所以,采用《烏合之眾》背后的思想與框架作為訓練營設計的底層邏輯。
具體到牛范的訓練營運營,也一樣踩過很多坑,在斗爭中成長與前進。在踩坑、爬坑中迭代升級。逐步總結出“四線一中心”運營模式,并產(chǎn)生了多元化的運營呈現(xiàn)方式,培養(yǎng)了諸多運營人才,也走在了業(yè)界巔峰。
所謂的“四線一中心”,是指以學員體驗為中心,呈現(xiàn)劇本化的故事線,持續(xù)化的感情線,游戲化的任務線,多樣化的輸出線。具體來講,就是把我們生活中的小我裝進游戲世界的“超我”。這里面有一個參照,坎貝爾的《千面英雄》,把英雄用接受召喚——導師與朋友——大魔王——寶藏——回歸進行設計。而從學習角度,進行進階設計,也是如此。走出舒適區(qū)的你,找到支撐系統(tǒng),然后自我突破,收獲能力與眼界,最后回歸初心。
二、運營游戲化的那些事
我最感興趣的部分就是運營游戲化,或者游戲化運營。在我們生活中,有很多事情是枯燥無味的,難學,也導致很多人厭學。所以,如何把復雜問題簡單化,或者把難點分解。這就是游戲化設計的魔力、魅力,我們可以看看其運行邏輯與框架。
首先,什么是游戲?這需要有三個條件點,一是得有規(guī)則,二是得能降壓減排,三是得能滿足人們精神世界的需求。
其次,什么是游戲化設計?游戲化設計就是用游戲設計方法和游戲元素,來重新設計并進行非游戲類事物。這里說的游戲元素,比如排行榜,徽章等等。
第三,具體怎么做呢?東鑫老師給推薦了一本書《游戲化思維》就是底層運營可以參考的。當然,牛范也用牛骨給展現(xiàn)了具體運營框架,列出來“四步走”運營流程。一是明確目標,二是確定規(guī)則,三是自愿參與,四是及時反饋。
三、說一說游戲規(guī)則的設計
規(guī)則是組建游戲世界最為重要的事情,沒有規(guī)則,就沒有辦法運行。那么,這個規(guī)則是按照制造動力、設計機制、建立組件組成,咱們翻譯過來就是內(nèi)功心法、外功招式、神兵利器。
設計機制——外功招式,有挑戰(zhàn)(話題討論、作業(yè)打卡、榜樣分享),機會(隱藏的活動任務、錦鯉抽獎),競爭(績效PK、知識競賽),合作(小組分享、企業(yè)文化視頻),反饋(金句文化、群內(nèi)激勵、優(yōu)秀學員),獎勵(積分獎勵、徽章頒授、錦鯉抽獎),回合(線上辯論賽、小組分享),獲勝狀態(tài)(演講大賽、表彰儀式)。
建立組件——神兵利器,有成就,頭像,徽章,內(nèi)容解鎖,排行榜,積分,任務,團隊等等。
當然,這是標準的模塊邏輯構造,咱們拿回來作為最基礎的訓練營邏輯。我們以學習為例,可以得到如下模塊:制定目標、發(fā)布任務、開營公布項目安排、課程學習、復習沉淀、問題討論、經(jīng)驗分享、總結收獲。如此下來,也就形成了一個完整的學習行動計劃。
重復是學習之父,行動是改變之母。高效的重復是學習、迭代最有效的辦法,而拆解是重復中最經(jīng)典的重復方法。牛范把萬人營拿出來進行拆解,呈現(xiàn)出運營背后的邏輯以及運營技術。老師們的拆解示范是說給你聽,做給你看,而我們在學習之后的實操應用就是行動,行動就會有改變。這種改變才會帶來我們學習的意義,帶給我們走向躍遷人生的加持能力。
四、后學習時代的行動計劃
行動是我們開始的目的,所以,后面我們每一個人都需要在自己的領域里嘗試把游戲化運營融進我們的工作中,找到可以促進我們工作的最佳結合點。用我們從牛范老師手中接過的利器去指點江山,闖蕩江湖,收獲成就。我在近期的復盤思考中,給自己安排了以下三個方面的行動計劃,具體如下:
一是把游戲化運營、DISC人際關系訓練方面進行有機結合,嘗試著在單位開展以“健康生活、快樂工作”高情商溝通主題訓練營,以提高團隊成員人際敏感度,期望可以促進職工精神更加成熟,獲得內(nèi)在幸福感,外在好人緣,從而達到健康生活、快樂工作文化愿景所給予設計的工作、生活融合境界。
二是把游戲化運營作為公司安全生產(chǎn)、業(yè)務服務、質(zhì)量管理、設備技術等專業(yè)、管理方面業(yè)務培訓的新形式,嘗試著把枯燥乏味的培訓轉(zhuǎn)化為樂趣無窮、深度有料的學習課堂。年內(nèi)嘗試著在關鍵制度、流程、工作指引等方面尋求一兩個主題,打磨包裝一期游戲營,刷新職工對于培訓的認知,對于制度等規(guī)則的觀念回歸。
三是嘗試著在前兩個方面探索成熟的基礎上,深化“打怪升級”游戲化績效管理工作改革。我們原來就在嘗試游戲化運營績效管理體系,只是受限于大家對游戲運營本身的認知,以及大家對于游戲化設計能力的缺乏,從而,我們的績效管理辦法仍然沒有達到有趣的程度。所以,考慮在下半年把《游戲化設計》、《前面英雄》、《烏合之眾》等有關游戲化設計的底層邏輯打包研究后,形成系列游戲化運營課程,培訓各部門主要負責人,提升各個部門游戲化設計思維能力。以此為契機,逐步研究,可以考慮在2021年嘗試游戲化績效管理。爭取把這個公司打造成一個有趣、有料的公司,讓所有職工感覺生活健康、工作快樂!
在復盤后,思路逐漸清晰,方向徐徐展開,愿未來之路可以有牛范,有海峰老師等大咖加持,持續(xù)提升。愿團隊成長中逐步提升渡人渡己的能力,也愿有一天可以公益咨詢助推有緣人成就人生選擇!