字節(jié)跳動群面復盤

6假如你是某廣告平臺的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在在你負責的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)出現(xiàn)了以下問題,請你按照解決問題對以下問題進行排序,并給出排序理由。

1.你的電話已經(jīng)更換,但是名片并沒有更新

2.由于公司后臺流程存在問題,公司每天給客戶發(fā)送的廣告投放表存在數(shù)據(jù)問題

3.有一個合作意向極高的客戶,希望你出一個廣告合作方案

4.由于公司廣告設(shè)計部門的廣告效果不佳,好幾個客戶不滿意推遲了廣告計劃

5.公司合作客戶對于廣告方案,由于競爭對手的加入,直接要求降低30%的廣告投放

6.郵箱收到匿名信,反映公司員工存在向客戶夸大廣告效果的情況


題目類型:排序類

思路:先確定解題框架,按照題干意思,把待解決的6個問題歸類到緊急性和重要性兩個維度里面,再把同一個維度里面的問題建立另外的排序規(guī)則進行排序。

圖片發(fā)自簡書App

一:按照緊急性以及重要程度歸類之后,再引入解決這個問題所要花費的時間的這個維度,以及解決這個問題的投入和產(chǎn)出再來對同一維度中的問題進行排序。

二:其中緊急且重要的問題5排在第一位,緊急不重要的1排在第二位(因為花費的時間較短),重要不緊急的排在第三位,不重要不緊急的6排在最后一位。

三:最后將在同一個維度中重要不緊急的234按照投入和產(chǎn)出比進行排序,2影響的客戶數(shù)量級最大,4其次,3影響的是一個客戶,并且解決4的問題之后,3也可以迎刃而解。所以排序為243。

最終的排序為512436。

經(jīng)驗反饋:

1.解題:要仔細讀題,根據(jù)題目,將問題進行歸類,確定解題的框架。如果討論過程中出現(xiàn)不同的框架,首先要考慮能否可以把提出的框架進行融合。如果不能融合也要以理服人,避免不必要的爭吵,要推進團隊討論進度。

2.個人發(fā)揮:由于是提前給的題目,自己在討論前就已經(jīng)按照重要性和緊急性兩個維度將題目拍好序了。

但是在群面過程中,有自己的一些小緊張,在別的同學提出框架之后之后,就沒有說自己的框架,并且跟著別人的框架走,并且由于知識背景的不同,有些同學說的觀點有些聽不懂,群面過程中發(fā)言較少。

其中對某些問題進行討論的時候,得到的觀點偏離原有框架,在群面過程中我也可以提出討論中存在的問題,并且要提出相應(yīng)的解決方案。

經(jīng)過這場群面,發(fā)現(xiàn)自己的邏輯思維能力需要提高,并且語言表達能力還不夠,知識面也有點窄。并且心態(tài)方面很有問題,發(fā)現(xiàn)和別人的觀點不一樣的時候就不說自己的觀點了,群面過程中容易緊張,心態(tài)非常需要調(diào)整。

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