魚臺讀者梁先生說，前些日子，他幫朋友到濟寧一家汽車4S店購買了一輛新車，按要求把自己的電話號碼留給了4S店。回家后第三天，他突然接到一個電話，電話中一位女子操著南方口音自稱是“濟寧車管所的工作人員”，說按照國家政策，梁先生可以領取購車退還的稅款。梁先生覺得奇怪，便問“車管所還有南方人？你是騙子吧？”對方便匆忙掛了電話。“恭喜您獲得某某公司大獎，禮品即日送到，請你收貨后付款”，連日來，很多市民不斷向記者反映收到顯示為“私人號碼”的手機通話，內容無一例外為“中獎，送大禮”之類，而且電話內容一聽就是機器語音，這些電話信息傳達的內容首先可以肯定是虛假信息，那么又是誰泄露了我們的手機號碼？
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，還有不少市民都有過手機號被泄露后遭遇騷擾的經(jīng)歷：有生了孩子后便頻繁接到奶粉、早教之類短信及電話的，有在某處辦了會員卡便頻繁接到促銷短信的，有在剛交了購房款就被家裝公司盯上的…… 填寫“聯(lián)系方式要留心”
帶著這些問題，記者找到一名通訊行業(yè)業(yè)內人士，據(jù)該人士分析，這些垃圾廣告短信或多或少跟手機號碼泄露有關。現(xiàn)如今，人們的保護隱私意識逐漸增強，但除了辦理銀行賬戶、購房、購車這類正規(guī)渠道交代自己的手機號碼外，人們在日常生活中也會不經(jīng)意地泄露自己的手機號碼，比如在商場、會館等場所辦理會員卡時，就會泄露像手機號碼這樣重要的個人信息，而這些場所沒有健全的措施來保護顧客的個人信息，手機號碼也會輕易被他人利用。
該業(yè)內人士還告訴記者，除了上述原因外，還有一種現(xiàn)象是成為垃圾廣告短信頻頻而至的原因。每逢商場、賣場以及其他從事商業(yè)活動的場所想要舉行大型的打折、促銷活動時，會利用一種手機短信群發(fā)軟件，對所在區(qū)域的手機號碼隨機發(fā)送廣告信息，以此來達到商家想要的活動效果。
如今，如何保護人們不再受垃圾信息的騷擾已進入很尷尬的境地，通訊行業(yè)沒有執(zhí)法權，垃圾信息就是鉆了這樣的空子而屢屢得手。無論人們怎樣刻意保護自己的手機號碼，但垃圾廣告信息仍會隨機地流入手機。有人拿著客戶信息在謀利
市民王先生2012年1月中旬終于拿到了新房鑰匙，從拿到房子的第二天起，他就陸續(xù)接到了好幾個陌生來電。“我們幫您家設計的圖紙已經(jīng)做好了，您什么時候有時間來看看？”“我們過幾天在小區(qū)開展建材展銷會，歡迎您屆時參加。”……王先生有些納悶了，拿房的時候并沒有給這些裝飾公司和建材商家留下電話，他們究竟是怎么得到業(yè)主號碼的呢？
和王先生有相同經(jīng)歷的業(yè)主還有不少，新房交付，陌生來電和短信緊跟而至。有裝飾公司在電話中表示已經(jīng)設計好圖紙，業(yè)主可以去公司看看效果圖，滿意的話再商談下一步的裝修合作；也有各品牌的建材商發(fā)來短信，告知何時何地有建材優(yōu)惠促銷，邀請業(yè)主前往。劉女士說，新房拿到手的第二天，她第一次收到這樣短信的時候就有點疑惑，“交房當天小區(qū)有很多商家在做宣傳，每當有人讓我留下聯(lián)系方式時，我都拒絕了，那么對方是如何知道我手機號碼的呢？”
一位裝飾公司的設計師為記者揭了秘，電話都是從物業(yè)公司買來的。物業(yè)公司將新交房業(yè)主的手機號碼分別“打包”，賣給有需要的裝飾公司或建材商，最初價格普遍為1元每個號碼，后期降到幾毛錢一個。裝飾公司或建材商之間關系好些的，也會互通號碼。“有些物業(yè)公司管理非常嚴格，不管建材商和裝飾公司如何公關，工作人員都不會將業(yè)主信息泄露，因為一旦被查出，即會受懲。而有些物業(yè)公司在這方面沒有規(guī)定，或者管理松散，只要收取一定的費用，便將號碼出售?！倍b飾公司和建材商只需要花費很少的費用，便能得到一些針對性的客戶，其中只要有人消費，購買號碼所花的費用就補回來了。強迫他人接受信息也屬侵權
面對垃圾短信、電話，除了無奈，市民又能怎么做呢？記者就這一問題咨詢我市法律人士劉先生，劉先生說，未經(jīng)本人同意而泄露或出售個人信息是對他人隱私權的侵犯。若收到的垃圾廣告短信涉嫌虛假違法等信息，當事人可追究發(fā)送者相應的法律責任。
為此記者咨詢了相關通信運營商被告知，如果收到詐騙、垃圾和不良短信，市民除了可以通過運營商的客服電話進行投訴和舉報，還可以向工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡不良和垃圾信息舉報受理中心以及公安機關報警平臺進行舉報
