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????“大象也會(huì)跳舞”這是對(duì)藍(lán)色巨人IBM百年來(lái)的一個(gè)印象。過(guò)去的一百多年里，藍(lán)色巨人每次都能夠找到合適的領(lǐng)導(dǎo)者找到對(duì)的轉(zhuǎn)型之路，并迎來(lái)下一次輝煌。
凄慘的現(xiàn)狀
????然而，最近的IBM好像舞不動(dòng)了。2021年的1月23日消息，據(jù)微博網(wǎng)友爆料稱(chēng)，IBM中國(guó)研究院已關(guān)閉，如下圖所示。
????IBM中國(guó)研究院關(guān)閉的具體原因不得而知，但可以肯定的是，這和IBM近幾年來(lái)慘不忍睹的盈利能力有很大關(guān)系。IBM的確在走下坡路，不僅連續(xù)20多個(gè)季度業(yè)績(jī)衰退，而且被互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代列車(chē)，遙遙地甩開(kāi)了距離。也許這樣描述不夠直觀，這里通過(guò)與相關(guān)公司市值對(duì)比感受一下。在美國(guó)的資本市場(chǎng)，IBM在一眾的IT同行里，地位在不斷下降。微軟、亞馬遜的市值都接近5000億美元，相當(dāng)于3個(gè)IBM市值還多。至于蘋(píng)果，按照最新的市值計(jì)算，也已經(jīng)相當(dāng)于5家IBM還多。股神巴菲特兩年前曾經(jīng)買(mǎi)入IBM公司的股份（實(shí)際上部分原因也是為了維護(hù)美國(guó)的高股價(jià)和道瓊斯指數(shù)），如今算下來(lái)，損失已經(jīng)接近30%，大勢(shì)之下，股神的光環(huán)也罩不住。
同行成功之道
? ? 在分析IBM為什么衰落之前，我們不妨分析一下同行業(yè)的微軟、GOOGLE、亞馬遜等科技公司。它們何以在此次科技浪潮中幸存并蓬勃發(fā)展的？
? ? 下圖是2020年TOP的公司，紅線(xiàn)標(biāo)記的是IBM競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手科技巨頭。而這些巨頭都有一個(gè)共同特點(diǎn)，它們都是面向海量的對(duì)私客戶(hù)，也就是說(shuō)它們都是直接服務(wù)于個(gè)人用戶(hù)的。
? ? 而這些公司之所以成為巨頭，恰恰是源于它們所面對(duì)的數(shù)以?xún)|計(jì)的個(gè)人客戶(hù)，是這些海量的用戶(hù)“迫使”這些公司成為科技領(lǐng)導(dǎo)者。其緣由，請(qǐng)聽(tīng)筆者娓娓道來(lái)。
? ? 沉淀產(chǎn)品：“云”是當(dāng)前或者未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)科技市場(chǎng)的絕對(duì)爆款，這也恰恰是這些公司目前主要的產(chǎn)品輸出。如，微軟的 Azure、亞馬遜的AWS、阿里云等等。為了滿(mǎn)足海量的個(gè)人客戶(hù)不斷變化的需求和復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這些公司需要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推陳出新。而“云”的產(chǎn)生就是為了解決創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速實(shí)施和上線(xiàn)。為了適應(yīng)不同場(chǎng)景，“云”慢慢的分化成了私有云、公有云、混合云三個(gè)不同產(chǎn)品方向。經(jīng)過(guò)一系列迭代并得到市場(chǎng)驗(yàn)證之后，這些產(chǎn)品慢慢成為這些巨頭的主要科技輸出。從這個(gè)角度出發(fā)，我們完全可以理解為是海量對(duì)私客戶(hù)迫使這些公司創(chuàng)造了“云”這樣一個(gè)產(chǎn)品。
? ? 沉淀技術(shù)：而為了適應(yīng)“云”這種新的運(yùn)行環(huán)境，原來(lái)的文件管理、數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品已經(jīng)不再適應(yīng)“云”的環(huán)境。因此這些公司相應(yīng)的云原生技術(shù)也伴隨著“云”產(chǎn)品而面世并得以迭代并走向成熟。
? 創(chuàng)造技術(shù)生態(tài)：任何技術(shù)都不是獨(dú)立存在的，當(dāng)前備受熱捧的大數(shù)據(jù)、人工智能等除了技術(shù)本身之外，它們同樣需要在海量用戶(hù)所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行演進(jìn)和生長(zhǎng)。
? ? 沉淀人才：國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才競(jìng)爭(zhēng)，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)同樣是這個(gè)道理。而微軟、亞馬遜、阿里等公司因?yàn)橛辛嗽飘a(chǎn)品及衍生產(chǎn)品的輸出來(lái)獲得豐厚的盈利，相應(yīng)的這些公司就有了足夠的薪資條件吸引并留住人才。同時(shí)這些人才也會(huì)被公司的前沿技術(shù)所吸引。
對(duì)比分析
? ??再說(shuō)IBM，當(dāng)前IBM也有自己的云產(chǎn)品，但是由于它并不像其它公司那樣有讓IBM云生長(zhǎng)的土壤。因此，我們可以說(shuō)IBM的云是臆想的，在溫室中培養(yǎng)的產(chǎn)品，并沒(méi)有在風(fēng)雨中洗禮(是否可以承受高并發(fā)、突發(fā)流量、分布式數(shù)據(jù)一致性、復(fù)雜場(chǎng)景等)。這也是為什么IBM云始終無(wú)法獲得市場(chǎng)認(rèn)可的主要原因?；ǖ魯?shù)百億的IBM Watson就是最好的前車(chē)之鑒，Watson這種人工智能先進(jìn)嗎？肯定是先進(jìn)的。它沒(méi)有前景嗎？肯定是有前景的。那它為什么會(huì)失敗？其原因與IBM云是一樣的，它沒(méi)有在一個(gè)好的土壤中得到迭代成長(zhǎng)就直接輸出給客戶(hù)。我們可以發(fā)現(xiàn)很多Waston曾經(jīng)的客戶(hù)變成了冤大頭，當(dāng)然大部分客戶(hù)后期醒悟之后中斷了相應(yīng)的項(xiàng)目。我們假想一下，如果IBM有“XX好醫(yī)生”這樣一個(gè)商業(yè)生態(tài)(為避免廣告之嫌，用XX代替)，那么Waston就可以得到足夠的迭代。在自己公司得到驗(yàn)證之后再進(jìn)行輸出，結(jié)果將大不一樣。
? ? 當(dāng)作為軀干的云產(chǎn)品沒(méi)有得到很好的成長(zhǎng)之后，相應(yīng)的云原生技術(shù)也就營(yíng)養(yǎng)不良無(wú)法正常迭代?？上攵髷?shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)將會(huì)如何結(jié)局。
? ? “屋漏偏逢連夜雨”，沒(méi)有了產(chǎn)品輸出也就沒(méi)有了盈利點(diǎn)，員工工資也無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)水平。員工為了獲得更高工資和學(xué)習(xí)更新的技術(shù)，也都紛紛離職另謀高就。大家知道，IBM業(yè)務(wù)模塊包含技術(shù)咨詢(xún)這一部門(mén)。沒(méi)有人高技能的人才庫(kù)，技術(shù)咨詢(xún)這一塊業(yè)務(wù)也將大受影響。
結(jié)論
? ? 通過(guò)上面的分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有失敗結(jié)局的根源都在于，IBM的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)好的迭代土壤，而這土壤就是海量終端的個(gè)人用戶(hù)。大家要注意，需要的是公司自己的海量用戶(hù)。時(shí)間撥回北京時(shí)間2004年12月8日，這一天IBM將唯一能夠觸及億級(jí)終端對(duì)私用戶(hù)的PC業(yè)務(wù)賣(mài)給了聯(lián)想。而這一筆交易被所有人認(rèn)為是IBM成功之舉，直到現(xiàn)在大家還是這種觀點(diǎn)。但是筆者認(rèn)為正是這一個(gè)決定，讓IBM注定與這場(chǎng)“云”、人工智能、大數(shù)據(jù)的技術(shù)盛宴無(wú)緣。
? ? 因此，筆者認(rèn)為，如果IBM想重回賽道與微軟、GOOGLE、亞馬遜，阿里等一較高下。收購(gòu)一家類(lèi)似“Lenovo pc”能夠觸及億級(jí)終端用戶(hù)的公司是最好的選擇。而不是目前IBM所收購(gòu)的云解決方案公司，因?yàn)槭召?gòu)這類(lèi)公司沒(méi)有解決讓新方案或新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證、迭代、成長(zhǎng)所需的土壤。
