今天做的有一點不好，就是當(dāng)我去面對對方的一些帶有懷疑或者指責(zé)的時候，第一時間情緒就會帶著讓，想讓我反駁，但是我感知到了自己的這種情緒，把情緒給控制住了，但是情緒的波動還是會影響到我后續(xù)的判斷，反思自己下次遇到這種事情的時候，應(yīng)該是要線聽對方講完，看看對方是否說的是對的，再想一想為什么對方這么說，其實想想到為什么就明白了，主要還是自己的工作沒有做到位。第二就是即使覺得對方說的不對，也不能情緒化的反駁，而是應(yīng)該冷靜反駁。