這兩天的熱搜很熱鬧，先是幾家餐飲公司輪番上陣。
漲價、道歉，讓廣大消費者的心跟著七上八下：這邊剛剛義憤填膺地罵人家漲價，那邊就開始為人家恢復(fù)價錢歡呼。
然后是這兩天在各個媒體平臺刷屏的魏毓明性侵事件。
曝光后經(jīng)過一輪發(fā)酵，煙臺警方連夜成立工作組，在凌晨12：33分發(fā)出公告。
熱搜見證了事件的起因經(jīng)過，不知道是否會有日后的結(jié)果。
我們疑惑了：新聞上熱搜當(dāng)然很正常，但這兩起事件怎么看都像是被熱搜推著在走。這不是正常情況下的新聞上熱搜，反而是一條熱搜倒逼了后續(xù)事件的發(fā)生。
何以至此？
一。
如果輿論聲音微不足道
可以想象，很多事件如果不是被新聞曝光引起了軒然大波，可能就像生活中平常的小事一樣，過去就過去了。
比如海底撈和西貝的漲價，如果不是因為上了微博熱搜引發(fā)了網(wǎng)友一面倒的聲討，我們未必能等到它們的價錢回歸和公開道歉。
對于漲價，海底撈一開始的解釋：受疫情影響，海底撈的門店在復(fù)業(yè)后的餐桌數(shù)量、客流量等方面有所限制，一是員工無法滿員工作，就餐客流也不穩(wěn)定；二是成本問題，各地門店位置不同、消費水平不同，所以漲幅也不一樣。
那么既然是疫情影響，疫情過后價錢會回調(diào)嗎？
我們不得而知，但合理推測：不會。因為價錢上漲容易，想降回去，太難。
就像豬肉價格上漲后帶動的一系列食品價格上調(diào)，哪怕肉價有所降低，升上去的價格也下不來了。
再說此次鮑毓明的事件，在南風(fēng)窗看完事件始末后你會驚嘆于警方的辦案效率，同時為數(shù)次立案又撤案感到迷惑。
有位利益相關(guān)的警察說了句話：“我不能再管你這件事了，再管我就沒工作了?！?/p>
想一想，何其可怕。
如果不是現(xiàn)在媒體力量強大，如果不是因為被推上熱搜，事件是否會深入調(diào)查我們可以想見。
先不說目前披露的細節(jié)是否屬實，但小女孩數(shù)次報案無果，上熱搜后煙臺警方便迅速成立工作組這一情況，就足夠引人深思。
什么時候起，微博熱搜成了人民群眾維權(quán)的地方了？消費者維權(quán)需要靠微博熱搜才能等來商家的處理和道歉，報案找警方效率還不如媒體一篇報道。
輿論的力量固然強大且重要，但是當(dāng)很多事情都必須依靠輿論去推動、去解決的時候，我們真的能切實感受到人民當(dāng)家做主的喜悅嗎？
或許更多的，是對有關(guān)企業(yè)或者部門的寒心，對于社會正義的懷疑。
二。
當(dāng)熱度過后
新聞無時不有、熱搜刻刻刷新，當(dāng)熱度過后，如果沒有相關(guān)的新聞刺激，我們是否還會關(guān)注到很久以前發(fā)生的事情現(xiàn)在結(jié)果如何了？
互聯(lián)網(wǎng)的確是有記憶的，我們可以順著網(wǎng)絡(luò)扒到很久以前的新聞事件，但我們高估了自己的記憶力或者說對于某些事件的上心程度。
利益不相關(guān)的時候，我們都很樂于當(dāng)一個旁觀者，開心時跟著一起high，憤怒時跟著聲討兩句。
這并不是麻木，而是我們每個人都有自己的生活。所以當(dāng)很多事件沖上熱搜似乎眼看就要真相大白于天下之時，我們熱血激昂群情激憤；但是過后究竟結(jié)果如何、正義是否到來，我們鮮少去主動關(guān)注。
而很多時候，這些在某幾天內(nèi)占據(jù)各大平臺頭版頭條的熱點事件，其結(jié)果并沒有像網(wǎng)友們預(yù)料一般。
類似的事件很多：
中央美術(shù)學(xué)院姚舜熙性侵學(xué)生，停職一年后卻成了系主任和教授，再次對學(xué)生實施性騷擾被曝后，網(wǎng)傳他被取消了碩博招生資格，并停止了手頭項目，然而始終沒有結(jié)果公示，記者向?qū)W校求證則被告知“只負責(zé)辦案，不對外宣傳”；
上海財經(jīng)大學(xué)美籍教授米羅，多次性騷擾學(xué)生和同事，被曝后，上財聲明已成立工作組進行調(diào)查，然后米羅卻依然沒被解聘，反而在合同到期后，全職加入了上海政法學(xué)院；
南昌大學(xué)副院長被曝長期性侵、猥褻女學(xué)生，北航教授陳小武被曝性騷擾多名女學(xué)生。然而在停職過后，他們又受到了什么處罰呢？是復(fù)職？還是換個地方繼續(xù)當(dāng)光鮮亮麗的大學(xué)教授？
并不是引發(fā)輿論關(guān)注后事件就可以迎刃而解，其實我們大眾能做的，微乎其微。輿論的力量，也并沒有我們想象中那么強大。
畢竟曝光和聲討，所能起到的作用無非是督促或者攻擊。真正的正義，依然要靠有關(guān)部門去捍衛(wèi)和維護。
但我們依然要感謝現(xiàn)如今越來越便捷的發(fā)聲窗口，使得很多事件能夠引起足夠的關(guān)注度。
哪怕并沒有因此而帶來正義，起碼，可以警醒世人。
三。
熱搜榜成了維權(quán)地，好嗎？
單從事件本身來說，是好的，因為這說明輿論監(jiān)督的力量越來越容易發(fā)揮了，輿情對于事件處理的影響力越來越大了。
但我們稍稍想一想其背后的原因，如果不是因為常規(guī)途徑走不通或者走起來太艱難，維權(quán)者又何須借助于媒體曝光和輿論力量呢？
比如前幾日在網(wǎng)上傳播的高某某事件，一名微博昵稱為@Muhelos的女生在微博發(fā)聲求援，圖文被刪除，她又發(fā)了自己錄制的視頻，第二日，廣州公安迅速響應(yīng)，逮捕了犯罪嫌疑人高某，高某也隨即被公司解聘。
她在視頻中說到，選擇在微博曝光，是因為不相信學(xué)校，也不相信法律會有多好的處理結(jié)果。
當(dāng)熱搜榜成了人們維護自身權(quán)益的陣地，成了一些企業(yè)或者部門處理事件的必要條件，企業(yè)的信譽和政府的公信力，會慢慢被消磨。
人們所懷有的信任和安全感會逐漸被抽離。
長此以往，人們?nèi)蘸笙胍S權(quán)時，第一個想到的，不會是直接相關(guān)的辦事部門，而是先自己發(fā)條微博或者找個大V曝光，甚至還要雇水軍炒熱度。
最后也許還未必能真正解決問題。
那樣的情況不是我們愿意見到的。
不管輿論力量作用如何，我們更應(yīng)該關(guān)注的，還是當(dāng)局者，是有關(guān)部門的服務(wù)意識和辦事效率如何，是正義有沒有得到伸張、法律有沒有得到落實、犯罪者有沒有得到制裁。
我只希望，不論是企業(yè)面對消費者，還是政府面對群眾，處理事情時能夠給予更多的關(guān)注度，能夠具備更強烈一些的服務(wù)意識。
對于民眾的合理訴求，就該做到有求必應(yīng)。而不是等到上了新聞頭條，才想著動一動、搞一搞。
我更希望，社會能夠少一些黑暗面，少一些見不得光的骯臟交易，少一些沖擊人們價值觀的惡行劣跡。正義能夠得到伸張，受害者能夠得到保護。
犯罪者逍遙法外，談什么朗朗乾坤？
而作為普羅大眾的我們，能夠做的，除了用手中的鍵盤去發(fā)表意見，還有保持對社會的信心——相信政府，相信正義。
我們等待鮑毓明事件真相大白的那一天，也期待所有人走正常途徑就能解決問題，期待企業(yè)的信譽和政府的公信力能夠巍然于人民群眾心中。
