德魯克:忙碌≠瞎忙,成為有效的管理者!


大三的時(shí)候,我第一次接觸到了彼得·德魯克先生,這位被稱之為“大師中的大師”的美國(guó)著名的管理學(xué)家,2002年被布什總統(tǒng)授予“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。

我與德魯克先生的相識(shí),得益于另一位國(guó)內(nèi)管理學(xué)家陳春花教授的推薦。當(dāng)時(shí)的陳老師(2013)任教于華南理工大學(xué),而今她已經(jīng)是北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院的一名研究員。在陳老師的課堂或演講中,她多次把德魯克先生尊為自己從事管理學(xué)研究的引路人,引導(dǎo)她從馬克思主義哲學(xué)跨入管理學(xué)。出于愛(ài)屋及烏的心理,我便去圖書(shū)館尋找德魯克先生的書(shū)籍,沒(méi)想到竟一發(fā)不可收拾,連續(xù)讀了他的好幾本書(shū)。

德魯克先生的書(shū)籍主要是管理學(xué)方面的,如《管理的實(shí)踐》《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》《旁觀者》等。如果我們不是管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,或者對(duì)管理學(xué)興味索然,讀來(lái)不一定能有多少共鳴,而且對(duì)我們成長(zhǎng)的幫助也有限。但是他的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為是每個(gè)大學(xué)生必讀的課外書(shū)。

作為未來(lái)的知識(shí)工作者,我想每個(gè)人面臨的挑戰(zhàn)都是如何讓我們的工作變得有效。比如作為一名碩士研究生,我們每天早、中、晚三個(gè)點(diǎn)都要去研究生工作室,日均工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10個(gè)小時(shí),然而,我們大部分人仍舊感覺(jué)時(shí)間不夠用,每到臨近項(xiàng)目匯報(bào)期間,我們便開(kāi)始加班加點(diǎn)的熬夜。晚上睡覺(jué)前,當(dāng)我們回首一天的工作成果時(shí),依舊是充滿悔恨的,總是感嘆自己低下的工作效率。但是,感嘆之余你是否分析過(guò)其中的原因呢?

要成為卓有成效的管理者,我們首先要明白什么是管理者?書(shū)中給出的定義是:“管理者泛指知識(shí)工作者,經(jīng)理人員和專業(yè)人員,他們依靠其知識(shí)和職務(wù),為他們所在的組織做出貢獻(xiàn)?!边@樣看來(lái),我們——未來(lái)的知識(shí)工作者,都將成為未來(lái)的管理者。知識(shí)工作者的一個(gè)特點(diǎn)是:與體力工作者相比,他們的工作很難有效地衡量,他們要選擇對(duì)的事情,自覺(jué)地完成任務(wù),自覺(jué)地做出貢獻(xiàn),自覺(jué)地追求工作效益,所以如何有效的工作是知識(shí)工作者能否取得成就的關(guān)鍵。

如何成為一個(gè)有效的管理者呢?德魯克給出以下五條原則:

①記錄時(shí)間,管理時(shí)間并統(tǒng)一安排自己的時(shí)間,知道自己的時(shí)間用在什么地方;

②重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),不能為工作而工作,而是要為成果而工作;

③善于利用自己、上司以及下屬的長(zhǎng)處,不能把工作建立在自己的短處上;

④集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,并且堅(jiān)守優(yōu)先原則;

⑤善于做出有效的決策。

整本書(shū)都是圍繞這五條原則展開(kāi)的,德魯克先生用一系列的事例解釋這些抽象的原則,擺事實(shí),講道理,內(nèi)容淺顯易懂,可讀性很強(qiáng)。我們只要能做到其中的一條,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作效率會(huì)有明顯的提升。在讀完這本書(shū)之后,我認(rèn)真踐行過(guò)其中的第二條,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),下面我談?wù)勛约旱氖斋@。

在進(jìn)研究生工作室的第一年,我對(duì)自己的導(dǎo)師、師兄師姐以及所處的團(tuán)隊(duì)是有一定的怨言的。因?yàn)樗麄儙缀鯊牟魂P(guān)心我的成長(zhǎng),也不在乎我的意見(jiàn),我每天只是做著一些枯燥無(wú)聊的活兒,打雜,跑腿以及挨訓(xùn)。我看不出這樣的工作對(duì)自己的科研或者學(xué)習(xí)能有任何幫助,我發(fā)揮不出自己的長(zhǎng)處,所以整個(gè)人感覺(jué)很空虛,一種即使忙碌后依舊十分空虛的感覺(jué),我開(kāi)始抵觸自己的工作……。

當(dāng)有一次我重新翻開(kāi)《卓有成效的管理者》時(shí),偶爾看到里面講貢獻(xiàn)的一節(jié),頓時(shí)豁然開(kāi)朗,忍不住摘錄幾句:

有效的管理者一定注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。他常問(wèn):“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。

如果一個(gè)人只知道埋頭苦干,總是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的“下屬”。反之,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注重對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他(她)位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”。

讀完這一節(jié)后我的新認(rèn)識(shí)是:我們之所以能在辦公室有存在感,不是因?yàn)槲覀兌嗝床湃A橫溢,或者多么雄心壯志,這些不是我們所處的團(tuán)隊(duì)關(guān)心的事情。我們的團(tuán)隊(duì)關(guān)心的是每個(gè)成員能貢獻(xiàn)什么,貢獻(xiàn)大的就會(huì)贏得尊重,反之就會(huì)被邊緣化,甚至剔除出去。所以,我們要經(jīng)常自問(wèn):“我能為辦公室做什么貢獻(xiàn)?”當(dāng)導(dǎo)師或上司給我們分配任務(wù)時(shí),即使我們不喜歡它,也要努力把它做好,這是我們?yōu)檗k公室做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。在其位,則謀其政。

在國(guó)內(nèi),除了陳春花教授這些學(xué)者之外,企業(yè)界也有很多德魯克先生的崇拜者。比如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏,他自稱是“德魯克迷”,四處搜集德魯克的著作。對(duì)于《卓有成效的管理者》這本書(shū),他更是愛(ài)不釋手,不知讀了多少遍,依舊能常讀常新,本書(shū)的第一篇序就是張瑞敏寫的。

“重讀經(jīng)典,浸潤(rùn)人生”。讀完德魯克先生這本《卓有成效的管理者》,你會(huì)像管理者一樣工作和思考,忙碌并不等于瞎忙,效率才是關(guān)鍵。學(xué)會(huì)管理好自己,你終將成為一名高效、卓越的管理者!

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