第五章：心靈的轉(zhuǎn)變

1、思考的轉(zhuǎn)變才能引起心靈的轉(zhuǎn)變。 系統(tǒng)思考擺脫了線性思考的單一性、系統(tǒng)思考是一個思考框架，用來觀察相互作用的關(guān)聯(lián)，而不是觀察各個分立的東西、系統(tǒng)思考是看清變化的模式，而不是靜態(tài)問題。 舉個例子：往杯子里倒水。如果用線性思考，知識拿杯子倒水、而系統(tǒng)思考倒水是一個圓環(huán)的結(jié)構(gòu)，水龍頭開關(guān)的大小，影響水流量，水流量影響實際水位，實際水位和我們想得到的水位之間的差距，又影響著水龍頭開關(guān)的大小。? 把系統(tǒng)思考稱為第五項修煉，因為它是本書所描述的全部五項修煉理念的基石。全部五項修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變，即從觀察局部到觀察整體；從把人看成是無助的反應(yīng)性動物，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實的積極參與者；從對當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考，就沒有在實踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法。作為第五項修煉，系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。 系統(tǒng)思考的案例? 系統(tǒng)思考修煉的實質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變：·a、看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而不是線性的因果鏈。b、看清各種變化的過程模式，而不是靜態(tài)的“快照圖像”。

2、系統(tǒng)思考有正反饋、負(fù)反饋和延遲組成。 在線性思考中我們認(rèn)為正反饋是好的，負(fù)反饋就是壞的，而延遲是造成好壞結(jié)果的原因。 系統(tǒng)思考中，正反饋是指我們細(xì)微的行動被放大，從而引來不好的結(jié)果，比如學(xué)生在課程睡覺，我認(rèn)為他不好學(xué)習(xí)，而不好學(xué)習(xí)的我就不多關(guān)注，不多關(guān)注學(xué)生就會放縱自己，從而最終影響這個學(xué)生的成績。當(dāng)然正反饋也能影響好的結(jié)果，比如體育鍛煉，我感覺良好，更積極的鍛煉，于是感覺更好，于是鍛煉更積極。 系統(tǒng)思考中，負(fù)反饋我一種維持平衡的關(guān)系或者說結(jié)構(gòu)。比如現(xiàn)金余額，出現(xiàn)剩余或者短缺，就會嘗還債務(wù)或者借款更多，從而維持現(xiàn)金余額的平衡狀態(tài)。 系統(tǒng)思考著，延遲是行動和結(jié)果之間的空暇或者說是距離。比如洗澡打開水龍頭，涼的時候，我們轉(zhuǎn)向熱的開關(guān)，但是并不能馬上得到熱水，需要有一個時間。?

啟發(fā)與收獲：書中用系統(tǒng)思考中的三個模塊即正反饋、負(fù)反饋和延遲，來說明我們在思考一個事情的時候，需要從整體來觀察，而不能用簡單的因果關(guān)系下結(jié)論。 要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實，關(guān)鍵是要把影響力看作一個圓形回路，而不是直線的單向作用。