片段選自《賣輪子》

【R-閱讀原文片段】

卡修斯問道：“你知道未來將會是什么樣子嗎？”

“什么樣子？”

“在尼羅河上閑談！閱讀墻上的象形文字！法老建造的這個金字塔僅僅是一個開始，還有許多其他的金字塔，更不用說寺廟、方尖碑和其他各種紀(jì)念碑了。軍隊也正在為城市建造石墻！作為建筑材料，石頭目前處于起步階段！其未來是令人難以置信的！利用輪子技術(shù)，你就可以將自己采石場里面的石頭運(yùn)送到需要的任何地方了！”

瑪保先生眼睛盯著遠(yuǎn)處。他可以看到，這一切正在發(fā)生。是的，也許這是可能的。

“昨天飛越尼羅河時，我看到了一些帶有花園、椰棗樹和噴泉的美麗宮殿和豪宅。從現(xiàn)在開始沒多久，瑪保先生，其中的一個地方可能就是你的了?！?/p>

“我的？也許我會變得富裕，但不會那樣富裕的?！?/p>

“哦，也許不是現(xiàn)在，而是幾年后……？或許是在輪子讓您的收入和利潤有可能增加一倍、兩倍甚至四倍之后？您就可以擺脫沙漠，生活在郁郁蔥蔥滿是綠色植被的地方。你可以擁有自己的仆人，讓你的兒子和女兒與王公貴族的后代結(jié)婚。有了法老王金字塔的石頭合同，你會成為一個人人都想結(jié)識的重要人物?！?/p>

“但我該如何從那么遠(yuǎn)的地方管理我的采石場？”

“有了您自己的新飛毯之后，這將是一件非常容易的事情！”

聽了這一番話，瑪保先生感覺自己不再站在炎熱、塵土飛揚(yáng)的灰塵中，不再站在蠻荒之地曬太陽了。而是在尼羅河的花園里的噴泉旁邊榨果汁喝；他乘坐著飛毯呼嘯而過，監(jiān)視著他的采石場帝國；也從高處觀察著工人用輪子將大量的石塊運(yùn)往埃及最偉大的一些城市。

【I-拆書家講解引導(dǎo)】

不知道上面的例子是否被列入了世界經(jīng)典銷售案例。在生活中我們還經(jīng)常會有類似的經(jīng)歷。

比如，豐滿的客戶要購買衣服。

A服務(wù)員：這件衣服，讓你看起來不那么胖了。

B服務(wù)員：這件衣服，腰部獨(dú)有的線條設(shè)計，能修飾您的曲線，讓身材更纖細(xì)，人更有氣質(zhì)。

比如，隨處可見的健身房推銷。

A推銷員：先生，咱們這有減肥課程，要不要試一下？

B推銷員：先生，咱們有專業(yè)的健身教練，能讓肌肉更健美，練出6塊腹肌，男子氣概爆棚，請您來感受一下好嗎？

不難發(fā)現(xiàn)，B類的對話方式更討喜。原因很簡單，1照顧了顧客的面子，2為客戶勾勒了一個美好的未來。

其實傲嬌不是動漫人物專有的詞匯，現(xiàn)實生活中，無論男女，在面對自己的一些缺陷時都多少有些尷尬，并不希望被人看到或關(guān)注。就像女孩子說自己有些胖，要減肥，男生若是“坦誠”的附和，對“是胖了”，只怕一頓跪鍵盤是少不了的。

在人際關(guān)系復(fù)雜交錯的社會，即使我們不是銷售人員，也要跟形形色色的人打交道，有熟識的也有初識的，要快速的建立信任關(guān)系，就需要借助于語言的魅力。以最大的包容心，去和別人交往，才能打破防備的壁壘。

1、換位思考——站在對方的角度，考慮對方的自尊心、虛榮心、敏感度，說不傷人的話。。

2、多夸贊、說好聽的話——通俗的講，千穿萬穿，馬屁不穿，好聽的話誰都愛聽。

3、如非要批評，那也要先表揚(yáng)后批評，盡量避免使用“但是”，而是使用同時。如，這個板塊做的很好，同時另一個板塊還可以提升。

【A1-描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

婆媳關(guān)系在絕大部分家庭中都是有挑戰(zhàn)性的問題，我發(fā)現(xiàn)其實這個可以通過一個很好的方法來解決，那就是好好說話，說好話，說對方喜歡聽的話，就不會出現(xiàn)太大的矛盾?，F(xiàn)實中的問題在于我們不愿意說，我們?yōu)槭裁凑f，我們不想說，我們不在乎，我們不關(guān)注對方感受，所以就說了一些不中聽或者對方不想聽的話，而成為矛盾的累加。

【A2-以后我怎么用】

如果想獲得好的家庭關(guān)系，好的婆媳關(guān)系，好好說話，是一個非常好的方法之一

1、想明白會說話的人在家庭關(guān)系中有非常大的優(yōu)勢的，也許一句話是一個導(dǎo)火索，所以先從好好說話開始。

2、一開始不了解對方，多在溝通中去關(guān)注，說不同話時對方的反饋和感受，就知道對方的點在哪里的。

3、根據(jù)對方在意的點去說話

4、多說好聽的贊美的話準(zhǔn)沒有錯，必竟沒有人不喜歡得到認(rèn)同與贊美。