周加華

一、學習與實踐

1.付出不亞于任何人的努力

2.要謙虛，不要驕傲

3.要每天反省

4.活著，就要感謝

5.積善行，思利他

6.不要有感性的煩惱

二? 今日分享

前幾天在東方購物里面訂了一套德國雙立人的廚具，今天送過來了，比較感動的是這個送貨員，和我有過3次電話聯(lián)系：第一次上班的時候我說因為家里沒人，可能等到雙休日，第二次今天早上10點左右我也正好在外面處理一些其他事情，然后和他約好下午2點來，當我2點趕到家的時候 他已經在我家樓下等了15分鐘了，其實我已經有點不好意思了！當他滿頭大汗的把兩個大箱子搬到我們樓上時我就說：謝謝哦，辛苦了！然后就隨手遞給他一瓶礦泉水，他微笑說不需要，還特別有耐心的提醒我一定要打開箱子認真清點下物品！我為他的這種服務點贊，為他們公司有這樣的好員工點贊！最后我肯定給了他一個最佳好評！將來的服務行業(yè)真的拼的就是服務。