讀王詩沐《幕后產(chǎn)品》,答朋友問

朋友問:

你那有沒有什么課程、培訓(xùn)素材給推薦下?

繼續(xù)討教,產(chǎn)品團隊與你心理預(yù)期有差距的具體表現(xiàn):

01、基本功欠缺:產(chǎn)品需求文檔都沒有人教怎么寫,開發(fā)很難做。

02、決斷力不足:缺乏自己對方案的判斷力,遇到跟業(yè)務(wù)部門PK就放棄。

03、創(chuàng)新想法不多:提不出來創(chuàng)新的解決方案。

把自己歷年做過的分享整理了一下,發(fā)現(xiàn)對1很好速成,稍微一個熟手花點時間整理下模板與規(guī)則,都可以輕松輸出,更別說都可以在需求評審時提出問題;對2與3,零零散散做了一些,卻沒有很好的完善體系,不是時間不夠,能力不足而已。

to B與to C 業(yè)務(wù)完全不是一個邏輯,to B 的,可以看看有贊的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與白鴉的公開演講,比如1127這場直播。都是圍城,還是可以參考。

總體上《幕后產(chǎn)品》有很強的通用性,基本不會受限。

其他推薦《幕后產(chǎn)品》的理由:

1、國外的經(jīng)典書籍真的都很經(jīng)典,道理皆相通,只是對新人來說需要生動的案例與圖示,類似喬布斯1991年內(nèi)部分析NeXT的市場定位如此之經(jīng)典,可我非常懷疑團隊內(nèi)的小朋友知不知道這個比自己出生年紀(jì)還早好幾年的時代所經(jīng)歷的這些個產(chǎn)品,怕是很難共情。

2、《幕后產(chǎn)品》就是圍繞網(wǎng)易云音樂,所有設(shè)計案例與復(fù)盤,書中皆有解釋。產(chǎn)品哲學(xué)家的課程不是不好,只是理論終究是要實踐。


前提

團隊里最重要的資產(chǎn)并不是產(chǎn)品,而是做產(chǎn)品的“人”,有沒有找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)?這其實是我們的大前提。

產(chǎn)品經(jīng)理的四個素質(zhì):創(chuàng)業(yè)、求知、聯(lián)想、善斷。

不同職業(yè)階段的能力樹。

我聽過很多想轉(zhuǎn)崗的同事表達:我非常熱愛產(chǎn)品!

每當(dāng)這時,我內(nèi)心的OS都是:Prove it!

類似這樣問題的,還有“怎么做競品分析”、“產(chǎn)品文檔應(yīng)該怎么寫”、“Axure怎么用”,“到哪里找這些網(wǎng)站”,等等。

問題本身沒錯,只是提問的人大約還沒有做好崗位準(zhǔn)備。

面試相對資深一點或者有管理職能的產(chǎn)品經(jīng)理,我經(jīng)常也會問這個問題,很多業(yè)務(wù)崗?fù)瑢W(xué)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品,他們對公司業(yè)務(wù)、團隊成員都很熟悉,你如何判斷是否合適轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理呢?非要西瓜種子結(jié)南瓜,為啥要抱怨種子不努力?

具體的兩個問題,書里都有解答。

問題一

缺乏判斷力,遇到跟業(yè)務(wù)部門PK就放棄。

善斷是在面對一堆不確定的環(huán)境中做出最有利于產(chǎn)品目標(biāo)的決策。

?搞定團隊里上上下下不同知識結(jié)構(gòu)的人是很難的。需求本身不是公式,也不是代碼,每個人對戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)發(fā)展的理解都難有統(tǒng)一,更別說是一個個需求。

方法論,也是常見的一套工作金字塔圖。

第一個攔路虎并不是盡可能廣泛的收集需求(甚至是自己看不上的需求),而是如何做分類梳理。以網(wǎng)易云音樂為例,對需求進行有效整理,便于團隊上下理解。

基本都可以復(fù)述出需求背景與原因,但是如果你問需求都要做嗎?需求背后的動機?TA 說 “我再去問一下……”

網(wǎng)易云音樂案例

跑步FM

用戶跑步時聽歌好像成了一個不需要討論的需求,所以我們來做跑步FM嗎?但是用戶為什么在跑步的時候需要聽歌呢?

多維度的分析:充當(dāng)背景音樂;分散注意力,淡化疲勞感;控制運動節(jié)奏,引導(dǎo)跑步……最后提煉出:跑步FM滿足的需求動機是通過匹配節(jié)奏的好音樂讓用戶堅持完成每一次跑步鍛煉,并且能越跑越好。最后針對性的做了跑步FM的音樂與步頻匹配設(shè)計。

問題二

提不出來創(chuàng)新的解決方案。

創(chuàng)新偏重于“聯(lián)想”能力,此能力的訴求是出謀劃策。

非常同意書里的這個說法,“執(zhí)行力強的產(chǎn)品經(jīng)理不一定需要很好的聯(lián)想能力,但產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須能創(chuàng)造性地解決問題,否則只能永遠(yuǎn)跟在競爭對手后面,因此聯(lián)想是產(chǎn)品經(jīng)理向上發(fā)展的關(guān)鍵能力之一?!?/p>

這種素質(zhì)大約包含以下三個部分:

洞察:書到用時方恨少,平時進行大量的觀察和積累,如果天賦差一點,那就從感知開始吧,刻意的讓自己把思考變成習(xí)慣。此外,夯實產(chǎn)品經(jīng)理的基本功,如用戶分析、數(shù)據(jù)分析、市場分析等,也是在鍛煉、培養(yǎng)洞察能力。積累越多,感覺越好。

歸納:歸納與演繹不是說看到A就照葫蘆畫瓢把A移植到自己的產(chǎn)品上,而是感悟歸納起來,體會其中深層次相通的地方,從接觸個體事物到推及一般,形成自己的理解、認(rèn)識。

聯(lián)想:越是跨領(lǐng)域的聯(lián)想,越要求思維跳躍,說白了,還是對知識面的嚴(yán)苛考驗。

最后——

推薦書單

《幕后產(chǎn)品》也不免俗的推薦了一些書單,這可能是很多人需要的。

1、《窮查理寶典:查理·芒格智慧箴言錄》

2、《定位:有史以來對美國營銷影響最大的觀念》

3、《失控:全人類的最終命運和結(jié)局》

4、《設(shè)計心理學(xué)》

5、《情感化設(shè)計》

6、《用戶體驗要素:以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計》

7、?《社會心理學(xué)》

8、《精益數(shù)據(jù)分析》

9、《界面設(shè)計模式(第2版)》

10、《信息架構(gòu):超越Web設(shè)計(第4版)》

11、About Face 系列

12、《點石成金:訪客至上的Web和移動可用性設(shè)計秘笈(原書第3版)》

13、《從0到1:開啟商業(yè)與未來的秘密》

14、《跨越鴻溝:顛覆性產(chǎn)品營銷圣經(jīng)》

15、?《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》

16、《瘋傳:讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》

17、《競爭優(yōu)勢》

18、《U型理論:感知正在生成的未來》

文中關(guān)于《幕后產(chǎn)品》的截圖都來源于微信讀書,有興趣的同事掃碼關(guān)注作者。

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