演講關(guān)注群體心理，溝通關(guān)注個(gè)體心理。基于“損失厭惡”與“近因效應(yīng)”的心理，有一個(gè)有趣的溝通策略：快樂痛苦四原則。

一，多個(gè)好消息要分開發(fā)布。

二，多個(gè)壞消息要一起發(fā)布。

三，一個(gè)大的壞消息與一個(gè)小的好消息，要分別發(fā)布。A項(xiàng)目上損失了1000萬，但我們?cè)贐項(xiàng)目上賺了100萬。

四，一個(gè)大的好消息與一個(gè)小的壞消息，要一起發(fā)布。總的來說，我們賺了900萬。

我的得到：壞消息在前好消息在后；好消息分別發(fā)布，壞消息一起發(fā)布。