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上個月我在拼多多上買了一臺對開門冰箱，價值三千多，可當我驗貨時，卻發(fā)現(xiàn)冰箱側面箱體上凹進去一個坑，本來我是要拒收的，可快遞小哥說了許多好話，答應和有關部門商量后賠償我二百元錢，看到他滿頭大汗的樣子，我與心不忍，于是就答應了！

可等我要錢的時候，物流開始百般推脫，說一個小坑值不了這么多錢，何況還要和廠商交流，讓我耐心等待。我是邊等待邊和他們協(xié)商，他們的服務態(tài)度開始很好，后來就踢起了皮球，目的自然是想把這二百塊錢賴掉。

實在沒辦法，我只好申請拼多多介入，就是這樣他們還是忽悠了我半個多月，當然我也是鍥而不舍，基本上是一天一申訴。后來他們總算答應了我的賠償要求。也可能是廠商和物流溝通失誤吧，我竟然在一天之內收到了兩筆賠償金，真是讓人想象不到啊！

這時他們倒是很積極，想盡各種辦法問我要錢。半個多月的冷場現(xiàn)在突然成了香餑餑，可我并沒有被他們的熱情所打動，開始和他們當初那樣泡起了蘑菇，至于退不退錢給他們，等等再說吧！

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買完冰箱，我又在拼多多上買了個大床。以前我在這個平臺上買過許多東西，很少出現(xiàn)問題，可冰箱的事情還沒解決完，收到的床又出現(xiàn)了問題。因夏季雨水多，驗貨時沒有發(fā)現(xiàn)什么，可幾天之后床頭板上竟然出現(xiàn)了霉斑，很大的一片。

我投訴時，這家廠商倒是很聰明，答應給我退貨，并且只能退貨，補發(fā)床頭板免談。可我花了三天才組裝好大床，難道再去拆了？而且郵費還需要我自理。我這時才明白廠商的心理，床你自然不會拆，何況還要搭上運費，還是自認倒霉吧！

我能有什么辦法？難看些就難看些吧！可畢竟心有不甘，想了好久突然心生一計。我是這么做的。

我：一塊床頭板又值不了幾個錢，你們還是給我發(fā)塊板子吧，我不想退貨，太麻煩了！

客服：親，我們公司的宗旨就是為顧客服務，還是把貨寄給我們吧，至于你不想退貨，只想更換板子的話我們辦不到。

我：你們一拖再拖，實在不行的話，我就向拼多多上?？偛咳ネ对V你們，我有他們電話的。

客服：好的（現(xiàn)在不叫親了），那你就去投訴吧！

結束對話，我仿佛能從手機屏幕上看到那邊的客服人員撇起的嘴。

下午我又過來了。

我：你好，床我已經拆除恢復原狀，（當然拆除是假，騙他們的）明天就郵寄給你們，收件人地址××路××號，請確認一下。（我加這一句是讓他們確信我可能要發(fā)貨），還有，床頭板上的污漬我已經用舊家具貼紙貼上了，你們收到貨的時候撕下貼紙就能看到！（最后一句話更使客服人員認為我一定會發(fā)貨給他們）

客服：我們還是給你補發(fā)塊床頭板吧！我已經和領導協(xié)商過了，您不需要寄貨的，親。

我因為在買冰箱的問題上得到了雙份賠償，所以就對這家廠商很是大度，不再追究了！