瘋傳六要素
1. 社交貨幣(Social Currency)
思考:一談到我們的產(chǎn)品、思想和行為就能讓人們看起來更加優(yōu)秀嗎?我們能找到一種內(nèi)在的吸引力嗎?怎樣讓人們感覺像是自己人?
思路:讓客戶體驗(yàn)或使用過我們產(chǎn)品后,能讓他產(chǎn)生優(yōu)越感,他會(huì)更樂于分享和傳播。
例如:
1客情維護(hù)
2使用佳運(yùn)通產(chǎn)品后就是可以達(dá)到安全放心減少人力的作用
3應(yīng)用佳運(yùn)通產(chǎn)品的作業(yè)區(qū)與未應(yīng)用的兄弟單位有明顯的管理優(yōu)勢(shì),客戶案例影響口碑傳播
2. 誘因(Triggers)
思考:怎么樣的線索能讓客戶時(shí)常想起我們產(chǎn)品或思想?怎樣做才能增加產(chǎn)品或思想的傳遞媒介并讓客戶經(jīng)常想起?
思路:就是頂尖的記憶,風(fēng)口浪尖的提醒。
例如:
1保證產(chǎn)量熱點(diǎn)
2安全生產(chǎn)熱點(diǎn)
3設(shè)備安全服役的前提花小成本增加附加值與客戶體驗(yàn)
4搭載油田數(shù)字化,智慧油田浪潮
3. 情緒(Emotion)
思考:應(yīng)該更多地關(guān)注客戶的感情??蛻籼崞鹞覀兊漠a(chǎn)品、思想和行為時(shí)能喚起他們的情緒嗎?怎樣做才能點(diǎn)燃客戶的情緒火焰?
思路:積極的情緒和消極的情緒,人的共性就是不論什么事都會(huì)引發(fā)一種情緒,抓住情緒的痛點(diǎn),更大制造賣點(diǎn)。
例如:
1收集競品廠家事故案例
2用客戶自己的情緒打敗競爭對(duì)手
3總結(jié)競品優(yōu)劣,人有我優(yōu),人無我有,形成鮮明對(duì)比與優(yōu)勢(shì),給客戶種下種子
4. 公共性(Public)
思考:我們的產(chǎn)品、思想和行為本身有宣傳的效果嗎?客戶是否能經(jīng)??匆娖渌耸褂梦覀儺a(chǎn)品的情景?如果不能,怎么樣才能讓私人的事情公開化?
思路:想辦法從產(chǎn)品賣點(diǎn)出發(fā),挖掘產(chǎn)品的可視化,可公開性的角度,讓客戶都廣為接受和分享。
例如:
1不斷擴(kuò)大市場(chǎng)增加產(chǎn)品使用率
2即使沒有業(yè)務(wù)的市場(chǎng)一定也要有售后或者跟單業(yè)務(wù)為了增加客戶粘性或者混個(gè)臉熟制造各個(gè)區(qū)域都有佳運(yùn)通人或者產(chǎn)品的存在
3打造產(chǎn)品創(chuàng)新力氛圍,油田需要什么佳運(yùn)通就會(huì)有產(chǎn)品儲(chǔ)備,油田還沒有的佳運(yùn)通也在進(jìn)行研發(fā),佳運(yùn)通屬于油田合作伙伴中研發(fā)能力前列
4做足專利保護(hù)后,佳運(yùn)通的產(chǎn)品,技術(shù),管理,運(yùn)營隨便參觀公開,擴(kuò)大公開象限,擴(kuò)大可公開的角度
5. 實(shí)用價(jià)值(Practical Value)
思考:我們也是更愿意傳播有用的信息,出于好心幫人,也出于私心凸顯自己,一件很有實(shí)用價(jià)值的信息更容易被傳播。
思路:談?wù)摦a(chǎn)品、思想和行為能夠幫人幫己嗎?你怎樣做才能凸顯難以置信的實(shí)用價(jià)值?應(yīng)該將我們的知識(shí)和專業(yè)融入客戶都覺得有用的信息中。每個(gè)產(chǎn)品或思想,都是從人的角度出發(fā),初心也是為了更便捷,但是否真的實(shí)用呢?
例如:
1渲染更好的從客戶角度(安全節(jié)能)解決痛點(diǎn)問題
2渲染為了推動(dòng)的油田發(fā)展與趨勢(shì)(數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng))
3利弊權(quán)衡之后發(fā)現(xiàn)最好的選擇就是佳運(yùn)通
4佳運(yùn)通只是賺點(diǎn)小錢為了更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值
6. 故事(Stories)
思考:最容易被接受的就是故事,故事更能帶入內(nèi)心、情景,引發(fā)回憶、聯(lián)想和沖動(dòng)。
思路:能說出好故事,也是從產(chǎn)品賣點(diǎn)出發(fā),創(chuàng)造情景,收集素材,組織語言,形成故事。
例如:
1人物自傳
2公司發(fā)展史書籍出版
3結(jié)合油田發(fā)展編寫產(chǎn)品故事
4變革故事