之前面試一位呆過兩家健身內(nèi)容產(chǎn)品的 PM,我問為什么 Keep 能做到行業(yè)第一。
他說健身是一個累活,人都是有惰性的,如果當下不能給到用戶滿足感,用戶會覺得這個產(chǎn)品不夠好。Keep 的課程在健身層面不是最合理,但最合理的課程,你可能要做到七八節(jié)課才能體現(xiàn)效果,這樣太慢。
Keep 的課程設(shè)置,讓你做一會兒就會滿頭大汗,讓你心里覺得滿足了,同時把即時反饋和分享引導做到極致,方便你把做了運動的努力形象向別人炫耀,又促進了拉新。
很多類型的產(chǎn)品,也一樣是反人性的。比如寫作、知識付費、記賬,它們難以成為全民性的產(chǎn)品。定位決定了天花板、留存的量級。
這類產(chǎn)品有一些常見的產(chǎn)品設(shè)計手段:
1. 短時間內(nèi)給你及時反饋;
2. 虛報幾倍的實際成效(你收獲的知識、消耗的卡路里、文章的閱讀數(shù));
3. 建立其它方面成就感(比如幫你打造社交形象,塑造你是一個勤奮、堅持的人)。
最終覆蓋反人性的部分,從而降低門檻讓盡量多的人加入進來。 ???