一、需要提前溝通確認什么

設(shè)備/資料/教具：地址和場地、教室號、休息室、房間布置、教具要求、資料（教師、學生）

學員：學員人數(shù)、背景、構(gòu)成

課程：培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式

演練：時長、效果預(yù)估

（6周前了解，1周前確認）

二、環(huán)境布置

教室：大小、桌椅布置、照明、電源、空調(diào)

基本設(shè)備：屏幕、投影、音影設(shè)備、電腦、講臺、話筒、翻頁器

額外設(shè)備：教材、白板、馬克筆、白板紙、掛圖、道具、小禮品等

三、開場二重奏

破冰+導(dǎo)入

四、自我介紹的內(nèi)容

照片（審時度勢）

工作單位、職務(wù)

工作經(jīng)歷或職業(yè)資格

可授課程

聯(lián)系方式

五、團隊破冰

分組、選出一名組長

各隊起個有個性，有創(chuàng)意的隊名，隊呼

先在組內(nèi)進行自我介紹，要求是姓名，畢業(yè)學校，愛好等

制定一個團隊目標，融入隊名或隊呼中

小組匯報：隊名、隊呼，組員介紹，one by one，要抓住特點，并加入贊美。

六、常見導(dǎo)入方法

問題切入

事實數(shù)據(jù)

視頻圖片（場景）

故事吸引

引用名言（觀點）

互動游戲（謎語）

懸疑式導(dǎo)入

七、課前約定

時間、紀律、期待、獎懲

八、學習公約

開放的心態(tài)

專心聽講

積極參與

勇于表達

不吝惜贊揚

九、主題內(nèi)容的三個注意

注意一：一定要獲得學員的尊重（能力+態(tài)度）

注意二：一定要對學員的工作或生活有指導(dǎo)性的幫助

注意三：培訓氛圍輕松愉快

十、內(nèi)容講解的兩項原則

抽象的形象化

專業(yè)的通俗化

十一、講解的三七法則

七分內(nèi)容

理性：學員學到知識的保障

感性：抓住學員注意力的保障

互動：課程氛圍